根據(jù)美國(guó)葡萄酒市場(chǎng)理事會(huì)的調(diào)查顯示,女性構(gòu)成了美國(guó)葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)最大的一塊蛋糕。許多人都以為女性主要在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)葡萄酒,但該項(xiàng)調(diào)查顯示,女性還占據(jù)了高端葡萄酒購(gòu)買(mǎi)者的60%。這就意味著,女性占了下列葡萄酒購(gòu)買(mǎi)者的2/3:偶爾或者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)超過(guò)15美元的葡萄酒,家中隨時(shí)存放12瓶以上葡萄酒,有時(shí)愿意花15美元以上買(mǎi)一瓶葡萄酒在家里享用。
面對(duì)這一充滿誘惑力的消費(fèi)群體,“性別銷(xiāo)售”在美國(guó)浮出水面。美國(guó)聯(lián)合多美葡萄酒與服務(wù)提升學(xué)院主任艾萬(wàn)認(rèn)為,“性別銷(xiāo)售”是葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)很重要的概念。這個(gè)概念的意思是,要從性別的視角研究葡萄酒,“關(guān)鍵不是酒的顏色,而是溝通”。艾萬(wàn)說(shuō),這種營(yíng)銷(xiāo)并不是酒標(biāo)有沒(méi)有花邊,酒甜不甜,與酒的顏色也沒(méi)有關(guān)系,重要的是如何將葡萄酒融入到人們的生活中去。
從印刷廣告到包裝,再到各種展覽展示和信息傳播,許多富有創(chuàng)造性的想法成為接近女性的有效工具。讓我們看一看美國(guó)的一些葡萄酒公司是如何吸引女性葡萄酒購(gòu)買(mǎi)者的吧。
●營(yíng)造氛圍
福萊明是一個(gè)擁有20多家高級(jí)餐館的集團(tuán)。當(dāng)女人們走進(jìn)福萊明的任何一家連鎖餐廳時(shí),都有一種回家的感覺(jué)。根據(jù)福萊明的研究結(jié)果,女性是家庭和工作用餐的最大決策者,在外出就餐者中占的比例也很大。由于福萊明深色木質(zhì)色調(diào)、有俱樂(lè)部感的排骨屋往往使人想起大男子主義,因此,福萊明選擇了比較時(shí)尚的裝飾格調(diào)、別致的菜單設(shè)計(jì)和品種繁多的葡萄酒單,以營(yíng)造一種對(duì)女性有吸引力的就餐環(huán)境。福萊明餐廳里的葡萄酒多達(dá)上百種,且可以按杯賣(mài)。女人希望讓飯桌上的每一個(gè)人都高興,福萊明豐富的葡萄酒正好滿足了女性的這種心理。在這里,所有的設(shè)計(jì)都是為了創(chuàng)造一種讓人流連忘返的境界,讓客人來(lái)一次還想再來(lái)一次。
●注重廣告
佛里克奈特的黑色酒瓶子是葡萄酒商店里顧客認(rèn)知度最高的品牌之一。該公司市場(chǎng)與廣告部副經(jīng)理戴維·布朗說(shuō):“我們是用廣告吸引女性顧客,因?yàn)榉鹄锟四翁仄放频馁?gòu)買(mǎi)者中有64%是女性。購(gòu)買(mǎi)氣泡酒的顧客有55%是女性,估計(jì)70%—75%的超市購(gòu)買(mǎi)者也是女性。”5年多來(lái),佛里克奈特一直在多家女性雜志上投放廣告。
●面向年輕人
由布朗-佛爾曼公司經(jīng)營(yíng)的意大利葡萄酒品FontanaCandida是一個(gè)面向女性,尤其是年輕女性營(yíng)銷(xiāo)的成功案例。公司的品牌經(jīng)理說(shuō),公司做了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)25—34歲的年輕女性往往生活獨(dú)立、社交廣泛且喜歡進(jìn)口葡萄酒,特別是意大利葡萄酒。因此他們對(duì)品牌重新定位,從更加廣泛的目標(biāo)群體轉(zhuǎn)到年輕的女性消費(fèi)者,主要是把FontanaCandida品牌表現(xiàn)成與年輕女性新潮和高雅的個(gè)性相匹配的,愉快、時(shí)尚、有品位的裝飾附件。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他們送到著名時(shí)尚雜志《魅力》的葡萄酒都穿上了裝飾著羽毛的花衣裳,甚至擺在商店貨架上的酒也披上了這樣的包裝,相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站、廣告以及隨雜志贈(zèng)送的贈(zèng)品也都重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)。
●知識(shí)普及
幾年前邁瑞蒂安公司對(duì)國(guó)際烹飪專業(yè)人員協(xié)會(huì)的會(huì)員進(jìn)行了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)雖然這些專業(yè)人士大多為女性,但許多人在餐館購(gòu)買(mǎi)葡萄酒時(shí)仍然缺乏信心。因此,邁瑞蒂安圍繞女性葡萄酒消費(fèi)者開(kāi)展了一系列葡萄酒購(gòu)買(mǎi)方面的知識(shí)普及活動(dòng)。邁瑞蒂安的釀酒師親自執(zhí)筆編寫(xiě)了一個(gè)免費(fèi)小冊(cè)子,標(biāo)題叫做《每個(gè)女人買(mǎi)葡萄酒時(shí)應(yīng)該知道的7件事》。宣傳手冊(cè)從女性的角度出發(fā),以通俗易懂的方式介紹了食品和葡萄酒方面的基本知識(shí),結(jié)果非常成功。今年他們還印刷了第二本小冊(cè)子,名叫《每個(gè)女人上葡萄酒時(shí)應(yīng)該知道的7件事》。
●圍繞家庭生活
一位女性零售商在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女人在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)總喜歡談?wù)摚航裉斓耐聿统允裁矗慷嗄陙?lái),戴里卡特酒莊一直都是通過(guò)食品和生活方式渠道接近女性消費(fèi)者。今年春夏,該酒莊與《CookingLight》雜志聯(lián)合策劃了一個(gè)“家庭晚餐俱樂(lè)部”葡萄酒促銷(xiāo)活動(dòng),使該酒莊的葡萄酒更接近廚房生活。今年秋天,他們又與20世紀(jì)福克斯公司合作,推出“家庭電影之夜”活動(dòng)。兩場(chǎng)活動(dòng)都是圍繞真實(shí)的家庭生活進(jìn)行,為女性消費(fèi)者提供家庭烹飪方面的竅門(mén)和建議。
●在時(shí)裝上做文章
當(dāng)葡萄酒與時(shí)裝相結(jié)合,會(huì)得到什么?當(dāng)然是銷(xiāo)售額。從2001年開(kāi)始,蓋洛公司旗下的EccoDomani品牌每年都通過(guò)EccoDomani時(shí)裝基金會(huì)發(fā)現(xiàn)并支持嶄露頭角的時(shí)裝設(shè)計(jì)師。紐約時(shí)裝周對(duì)時(shí)裝設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯有著不可估量的推動(dòng)力。EccoDomani時(shí)裝基金會(huì)在向時(shí)裝設(shè)計(jì)界推出新人的同時(shí),也把EccoDomani葡萄酒品牌推到了城市婦女的眼前。
●利用娛樂(lè)界
看到女性消費(fèi)者潛力的不光是大的葡萄酒生產(chǎn)商,前音樂(lè)產(chǎn)業(yè)界經(jīng)理托馬斯就在洛杉磯創(chuàng)辦了一家專門(mén)銷(xiāo)售葡萄酒的公司。他說(shuō):“我們的目標(biāo)就是利用我們?cè)趭蕵?lè)界已經(jīng)建立起來(lái)的關(guān)系,幫助葡萄酒廠接近那些被葡萄酒業(yè)忽略的目標(biāo),也就是年輕的成年人、不同種族的消費(fèi)者和女性消費(fèi)者。”實(shí)際上,托馬斯的客戶包括了為數(shù)眾多的小酒廠。他除了把這些葡萄酒放到電視節(jié)目上外,還舉辦一些品酒會(huì),讓娛樂(lè)界的女性主管和電影制片人有機(jī)會(huì)接觸到這些葡萄酒。
(來(lái)源:品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng))