克羅格正在其四家藥店解決語言問題,每周一至周日,欲提供實時、按需的錄像口譯服務。
該零售商正與Language Access Network公司合作,使用后者的Martti 系統,該系統提供現場口譯服務,包括英語、阿拉伯語、日語、俄語、索馬里語和西班牙語。以后,它將會提供150多種語言服務。
“用Martti 系統,克羅格的藥劑師將能夠提供藥品咨詢,通過簡單的按一個按鈕,顧客可以用自己喜歡的語言聽取他們的問題的回答。”
Language Access Network公司提供各種藥品和醫療設施,并通過實時,互動的錄像技術在央化的錄像語言中心提供專業的訓練有素的口譯人員