印度第一大企業——信心工業有限公司(Reliance Industries Ltd)上周五在南部城市海得拉巴開設了第一家Reliance Fresh超市,信心工業希望此舉能引發印度零售業的一場革命。
印度零售業正處于蓬勃發展期,市場價值大約為2千億美元,但目前占據主要優勢的是1200多萬家夫妻店。信心工業(RIL)表示希望在印度全國開設幾千家沃爾瑪式連鎖店,周五首家門店進行了顧客剪彩。
在印度,雖然中產階級收入不斷增長,對品牌產品的需求急劇上升,但設有空調的大型零售店仍然很稀有。企業自營店銷售額目前僅為80億美元。
一同在上周五開業的共有11家門店,RIL表示計劃快速在全國擴張。
“未來18到24個月內,我們希望能夠進入國內70個城市,”公司運營主管Raghu Pillai說。他表示今后五年,公司計劃在1500多個城鎮里開設4千多家零售門店,總投資達到55億美元。
為了支持龐大的市場計劃,公司還打算招聘培訓50萬名員工。
Pillai說,他們希望通過提供質優價廉的農產品吸引廣大顧客,產品直接從農民處采購。
此前,全球知名零售商如美國沃爾瑪公司和德國麥德龍公司一直游說印度政府允許他們在印度投資,但國內政黨以及本土企業的擔心使政府猶豫不決。
Reliance Fresh超市開業當天,數千名顧客蜂擁而至。
“店內干凈整潔,氣氛與泥巴遍地、蒼蠅橫飛的農貿市場迥然不同,”一位30多歲的主婦Anjali Patnaik說。
她說價格也比外邊的市場低了30%左右。
“如果超市一直維持這樣的物價,相信會給我們這樣的顧客帶來極大實惠,”她說。
還有很多顧客只是為了看新奇。
“到這種地方購物很有意思,”另一位主婦Parveen Sultana說。“叫上幾位朋友一起逛逛,挺享受的。”