電子零售商正重組一些出口并試驗一些方法來吸引被其喧鬧混亂的商店所趕走的女性顧客。

Tracy Schwardt不喜歡百思買里的幾乎任何東西，包括從汽車音頻部位發出低沉的砰砰砰到混亂的過道和擁擠的檢驗通道。

　　但Schwardt這位某一打印公司的客戶服務經理，在最近去伊甸普賴利市百思買購物時有了一次完全不同于以往的經歷。令她驚奇的是，兩個售貨員馬上過來幫她，尋找一張有Burl Ives唱的“圣誕快樂”這首歌的CD—她女兒艾瑪為學校圣誕表演用來練習的一首叮當歌。

　　“那真的真的太好了，”這位約旦市民說。“我感覺到我不像是在百思買商店。而像是在代頓。我覺得被款待了。”

　　Schwardt，40歲，是百思買的一次大膽嘗試中一位不知情的參與者，在這次嘗試中世界最大的消費電子零售商正重新創造精選店來迎合女性。在大約60家店里，包括伊甸普賴利市和Edina，百思買已經關低了喧吵的音樂，擴大了過道，增加了孩子們的玩耍區并訓練客服人員更好地與女性交流。

　　這種變化表明百思買承認，從其開業至今四十年來，該零售連鎖店仍沒有領會到怎樣與女性購物者溝通。

　　“我們知道我們還沒有弄清楚女性與購物，但我們致力于解決這個問題。” 百思買的一名女性發言人Erin MacMillan說。

　　例如，在伊甸普賴利市百思買，有八名全職售貨人員受過培訓，引導女性購物者過通道，甚至為不知道怎樣建立一個電視或立體音響系統的老顧客上門服務。售貨員區裝有專業的按摩椅，菜譜書和小孩的十字游戲。一位忙碌的母親可以在一名售貨員為她取商品時把按摩椅設到“全指壓”并坐下享受按摩。

　　員工們不再問一名女性她想要哪個牌子或尺寸的電視機，而是問電視怎樣用以及家里適合怎樣的電視。

　　百思買同時也在試驗“女性的購物之夜”，在那里專家們與顧客共享如何購買消費電子產品。例如在星期三的晚上，來自女性雜志Real Simple的代表們分布在10個百思買，就怎樣預算假期消費和購物時充分利用時間給出了各種技巧。

　　根據消費電子協會的一份2004年9月的調查顯示，雖然有些可能回避特別對待和厚待，消費者調查已經發現了女性在購買消費電子時有不同的傾向性。例如，當尋找一臺電視機時，兩倍的女性比男性更關注它是否適合房間的格調。另外根據調查，13%的女性比男性較不可能關注電視是否有“高清晰度”。

　　然而，分析家們稱如果百思買 提出這些觀點太快的話這有可能疏遠男性顧客。在幾乎所有種類，從計算機到移動電話，男性仍將比女性更可能進行消費電子的購買。

　　男人也更可能有被售貨員的上門服務威脅到其男性的自尊，也不想被詢問關于他們家庭的問題，位于Port Washington, 紐約的研究公司NPD Group的工業分析主任Ross Rubin說。

　　 “這是一項配平的舉措，”他說，“你希望這些商店迎合男性，但你不希望因為這種迎合太吵并且太男性化以至于女性找不到她們所想要的。”

　　就 Schwardt而言，她對一年前開業的伊甸普賴利市店印象深刻，她現在繞到Burnsville離她工作地點最近的一家百思買了。

　　“我不會去別的百思買商店了，”她說。“就是它了。”