購物-人口統計學和天氣日益決定了在區域級別內應提供什么貨物。
有些零售商相對來說更善于關注購物者的區域性差異,一直關注這一工業的教授和研究者們稱。
但他們說,人們可以通過很多途徑來來預測購物者的想法并提前作好準備---這在這個競爭激烈,分散的市場中很可能會提高你的銷售額。
“一個成功的零售商應能提供符合地區偏好的商品,” Hinsdale第三普萊特零售研究所主任 Steven Keith Platt說。
普萊特說在這方面沃爾瑪有限公司是做得最差的一個之一。但這個巨頭在全球化后可能已經吸取教訓。
“他們會遭到滅殺因為他們沒有銷售新鮮的魚--活魚—在中國這是一個大事,”普萊特說,“現在,他們已意識到了這一點并正改變。”
許多零售商沒有捕捉到更多的消費者。一名Babson大學教授和《Journal of Retailing》的副編輯Michael Levy說。他稱,到目前為止,大部分的公司已決定為不同人口類型服務。一名零售商可能看到更多是拉丁美洲人頻繁地光顧一家店,他說,那么他就學著邁阿密或洛杉磯的店進貨。
“但是,那比他們過去發展區域性的存貨選擇要好,” 利維說。
人口統計學是了解小面積內購物者的一個較簡單的方式,但一些專家稱天氣是更簡單的---甚至是更關鍵的。
“天氣變化反復無常,” Planalytics有限公司商業氣象學家保羅.華爾士說,他研究消費者的行為與天氣的關系。“這甚至意味著它將會對消費者影響更大,從商業角度來考慮,天氣對零售商也就變得更為重要。”
天氣能幫零售商從價格到安置員工方面都省錢,他說。他公司的一個客戶,Jamba Juice公司能在預報下雨的日子里,購物者不大可能想喝冷飲的時候,限制員工數量。
或者,對于服裝零售商,當在冬天天氣變暖的時候—服裝銷售會下跌的一個信號—他們應該控制打折的程度。可能冷空氣快要來了,他說,在暖氣流占上風期間把銷售額控制在50%而不是40%在總體來說可能獲利更多。
在太平洋西北部,氣候和生活方式是刺激消費的最大因素,西雅圖的Macy 西北區域主管Jeff Gennette說。另外因為該區域的購物者與其他的地方的購物者有 “巨大”的差異,他也頻繁地做出來一些他店里獨有的決定,確定存貨的內容與時間。
佛羅里達的商店在十一月底進了所有的春季服飾,而在俄勒岡州,完整的春季服裝生產線直到三月才開工。一些區域在七月四號就把游泳衣和短褲撤架,Gennette說,但俄勒岡州人從勞動節就買全夏衣。
“在太平洋西北部有這樣的戶外生活方式,”他說,“這貫穿影響到我們顧客的所有的服裝和家庭用品的選擇。”