Famous Footwear在全國擁有超過1.2億的消費(fèi)者，但當(dāng)公司產(chǎn)品上架的時(shí)候，它就會(huì)關(guān)注980家專賣店附近購物者的具體需求。

   為了確保不管是新英格蘭還是新墨西哥的消費(fèi)者都能一如既往找到他們需要的款式、顏色和風(fēng)格，Famous Footwear開始對產(chǎn)品計(jì)劃、營銷和商店位置方面進(jìn)行改革。

    隨著時(shí)間的推移，該品牌通過改革推廣產(chǎn)品分類規(guī)劃，而這一計(jì)劃在立足于每家專賣店的特色和附近居民需求的基礎(chǔ)上，決定每家店需要的各品牌、款式和尺碼的總數(shù)量。

　　與其通過使用Excel電子數(shù)據(jù)表來進(jìn)行這項(xiàng)繁重的分配任務(wù)，Famous Footwear轉(zhuǎn)而運(yùn)用一套計(jì)劃軟件來“促進(jìn)分類規(guī)劃、分類操作和存貨倉庫位置的制定和執(zhí)行。”營銷規(guī)劃和分配部副總裁約翰.戴姆冰斯基說道。

　　“鞋類不是一個(gè)變化很快的行業(yè)，因此，我們的成功是基于當(dāng)消費(fèi)者步入商店時(shí)，我們的分類和架上的產(chǎn)品尺寸是否合適的基礎(chǔ)上的。

　　而在此之前，戴姆冰斯基說道：“我們店內(nèi)擺放的商品有很多矛盾和不足之處。決策過程與其說是一門科學(xué)，還不如說是一門藝術(shù)。所以，這是非常主觀，而且難以控制的。而店內(nèi)也經(jīng)常出現(xiàn)架上產(chǎn)品轉(zhuǎn)移陣地的情況。”因此，Famous Footwear挑戰(zhàn)自我“去找到最有效的遞送產(chǎn)品方式，并改善存貨流轉(zhuǎn)。”
 
你好，Arthur

　　Famous Footwear的解決方案就是采用位于亞利桑那州斯科茨市JDA軟件集團(tuán)的Arthur應(yīng)用軟件。通過使用這一軟件，“我們能夠更好地將我們的想法融合到分類中去，”戴姆冰斯基說道，“我們可以利用數(shù)據(jù)做出有利的決策。”
 
　　在過去，Famous Footwear總是因?yàn)榈陜?nèi)存貨過多、商品更新太慢，或者因產(chǎn)品太少，斷貨而失去很多銷售機(jī)會(huì)。

　　通過對方案供應(yīng)商的評估，Famous Footwear認(rèn)為JDA“能提供我們所需要的最藝術(shù)級的專業(yè)方案，”戴姆冰斯基說道，各商家在“與我們一起工作并了解我們的需求方面”表現(xiàn)靈活，并對員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。
　
　　盡管JDA有不下于1400個(gè)使用者，Famous Footwear是使用整套Arthur軟件的僅有的幾個(gè)之一。這一軟件是能分類和財(cái)政計(jì)劃完全融為一體的工具。（自從2000年Arthur營銷計(jì)劃模式首次展示以來，Famous Footwear又增加了Arthur產(chǎn)品計(jì)劃RAPID、Arthur渠道RAPID、Arthur網(wǎng)絡(luò)性能分析、Authur分類計(jì)劃、預(yù)先分配計(jì)劃和知識(shí)庫）

　　在過去，買家會(huì)對產(chǎn)品分類做出“直觀判斷”，JDA零售方案部門副總裁韋恩.尤西說道：“但是在過去的幾年中，零售商們也意識(shí)到他們必須通過改變產(chǎn)品分類擺放來真正提高效率和達(dá)成銷售目標(biāo)。”
 
　　作為一名鞋類零售商，戴姆冰斯基說道：“我們必須精通款式和尺碼。而且因?yàn)槲覀兪羌易逍惲闶凵蹋覀儽仨氃诿總�(gè)商店恰當(dāng)?shù)奈恢没旌蠑[放合適的產(chǎn)品。這點(diǎn)非常重要。”

　　而需求因位置和環(huán)境的不同而不同。“涼鞋季節(jié)在全國并不是同意的，靴子季節(jié)也是如此。”他說道：“而挑戰(zhàn)就是：如何去處理地區(qū)差異，我們?nèi)绾螞Q定合適的發(fā)貨時(shí)間，怎樣在各個(gè)商店混搭。”

　　戴姆冰斯基指出，Arthur軟件已經(jīng)幫助Famous Footwear考慮周全面對挑戰(zhàn)。

　　它從產(chǎn)品計(jì)劃開始著手。“我們首先要了解公司的財(cái)政目標(biāo)，”他說道，“然后，我們要將市場趨勢、市場調(diào)查和買方看法融入這一包括金融術(shù)語的產(chǎn)品計(jì)劃。”最終，產(chǎn)品計(jì)劃以鞋子的單位數(shù)量的形式出現(xiàn)，而這一數(shù)據(jù)又交到Famous Footwear產(chǎn)品擺放規(guī)劃部門。
 
　　每周計(jì)劃

　　“我們有能力整合各店銷售計(jì)劃，并明了各店計(jì)劃的存貨數(shù)量是否在其銷售能力范圍之內(nèi)，”戴姆冰斯基說道，“我們隨后就能確信貨物正在合理范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)。”

　　每周擺放計(jì)劃是通過店內(nèi)最近的銷售數(shù)據(jù)得出的，并指引新產(chǎn)品的擺放，或?qū)ΜF(xiàn)有貨物進(jìn)行補(bǔ)充。
通過衡量產(chǎn)品計(jì)劃和每周實(shí)際銷售報(bào)告，戴姆冰斯基指出：“我們對計(jì)劃的正確性有了更好的了解，并且可以根據(jù)趨勢做出調(diào)整。而這也使得接下來的產(chǎn)品規(guī)劃更恰當(dāng)，產(chǎn)品分配更合理。”

　　Famous Footwear的總公司Brown Shoe也將Arthur軟件應(yīng)用到了其專有品牌零售部門：包括Naturalizer, FX LaSalle, Via Spiga和Franco Sarto品牌在內(nèi)的275家商店。

　　公司的管理部門正在考慮在店面群集和稅收管理方面采用其他JDA應(yīng)用軟件發(fā)揮其功能性。