在2004年11月份在法國舉行的IFM會議上，IGD的首席執(zhí)行官Joanne Denney-Finch，說便利零售正在成為一種必要的零售模式，并可能以更快的速度發(fā)展。

　　在一群零售商和供貨商面前，Joanne說，“在歐洲，便利零售正在扮演著越來越具戰(zhàn)略性的角色，并在快速成為一種必要的零售模式。我們估計便利零售的市場份額現在達2510億歐元。且有可能以更快的速度發(fā)展�！�

　　“許多歐洲的零售商已經將業(yè)務擴展到這一領域，因為在多數市場，這一零售模式受到的約束相對較少，直接反映顧客變化的需求，并具有靈活性。此外，利潤又高。因此，由于合并驅動零售模式的發(fā)展及供應鏈的提升，市場變化很大�！�

　　隨時著諸如特易購、家樂福和雷貝這些主要零售商收購其它集團的門店，歐洲便利零售業(yè)正經歷著一個合并期。IGD相信，由于大型多渠道零售商尋求在成熟市場的增長，這一整合還處于初期階段，在短期內會繼續(xù)。IGD估計合并將會越來越重要，還會驅動這一部門的現代化。

　　Joanne繼續(xù)說，“許多結構和經濟上的變化趨勢，包括人口和生活方式的變化，正在促進這一部門的變化。便利業(yè)態(tài)正在從其它零售模式獲益。盡管便利零售還繼續(xù)保持其區(qū)域性，我們估計歐洲將迎來概念和產品的合并，因為國際零售商和供貨商獲得了更大的市場份額。”

　　“歐洲國家主要的的石油公司和諸如家樂福、特易購、德爾海茲和Spar這樣的國際零售商在增長，國際化程度將會越來越高�！�

　　“總地來講，由于家樂福在歐雜貨零售市場的領導地位，將來它在歐洲的便利零售業(yè)將是主要的玩家。佳喜樂、特易購和德爾海茲在這一業(yè)態(tài)也有非富的經營，可能會考慮在現有的市場發(fā)展便利業(yè)務，或利用這一業(yè)態(tài)進入新國家�！�

　　“盡管我們期望主要的多渠道零售商來開路，我們依舊要強調本土的零售商也能夠獲得小規(guī)模的勝利。決定歐洲便利零售業(yè)成功的是以顧客為中心的理念及深入的零售概念、規(guī)模、供應鏈經營和訓練有素且積極的員工�！�

　　盡管便利市場為零售商和供貨商提供了重要的增長機會，它同樣提出了很多挑戰(zhàn)。IGD相信成功者應該懂得當地顧客的需求。很明顯，零售商和供貨商之間的良好合作對在這一市場的成功相當重要。