零售商通過(guò)發(fā)動(dòng)員工推廣節(jié)能
對(duì)很多零售商來(lái)說(shuō)，節(jié)能就意味著購(gòu)買合適的設(shè)備：自動(dòng)調(diào)溫器、節(jié)能爐、節(jié)能燈、厚玻璃窗及自動(dòng)關(guān)燈設(shè)備。在JCPenney公司看來(lái)，上述設(shè)備固然重要，而讓員工和經(jīng)理知道如何使用這些設(shè)備則更為重要。
“我們的節(jié)能策略是以人為本的。” CPenney能源管理服務(wù)部主管羅布·凱勒說(shuō)道：“我們花了大量的時(shí)間培訓(xùn)員工如何在店內(nèi)和家里節(jié)能。”
同其他零售商和公司相比，正是這種以員工為本的能源管理策略使得JCPenney取得了成功。
“眾多公司都在開(kāi)展能源管理，而JCPenney在這一過(guò)程的執(zhí)行中，更關(guān)注員工的參與。” 新能源技術(shù)公司（New Energy Technology）的總裁查理·豪普說(shuō)道。該能源咨詢公司位于科羅拉多州大章克興，目前正著手和JCPenney一起致力于節(jié)能活動(dòng)。“正當(dāng)其他的公司采用新技術(shù)和設(shè)備來(lái)解決能源問(wèn)題的時(shí)候，JCPenney在全公司推廣的人本計(jì)劃使得它比他們更進(jìn)一步。”
JCPenney旗下?lián)碛袑⒔?SPAN lang=EN-US>1100家連鎖店、倉(cāng)庫(kù)及辦公室，所以要真正推廣節(jié)能，并非易事。這也正是公司讓員工和各級(jí)經(jīng)理都參與的一個(gè)重要原因：他們熟悉日常中的這些設(shè)備，并且知道哪些方面需要改進(jìn)。
當(dāng)2004年JCPenney推行MUM計(jì)劃的時(shí)候，已經(jīng)體現(xiàn)了連鎖店員工的廣泛參與性。以NCAA全美錦標(biāo)賽“瘋狂的三月”為紐帶，MUM計(jì)劃以籃球?yàn)橹黝}，發(fā)動(dòng)員工提出節(jié)能方案。
每個(gè)區(qū)域當(dāng)月節(jié)能最多的商店的能耗可以不計(jì)在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)；最節(jié)能商店的員工可以受邀參加正式酒會(huì)，而他們的休息室也會(huì)采用新的節(jié)能設(shè)備重新裝修。
次年，公司繼續(xù)推廣MUM三月能源計(jì)劃并引入了一個(gè)名為能源小子的動(dòng)畫(huà)人物，他的職責(zé)就是控制千瓦。這一動(dòng)畫(huà)造型印在42000本宣傳冊(cè)上并發(fā)到了員工手中，建議他們?cè)诩抑泻凸就茝V節(jié)能。獲勝的商店員工會(huì)獲得節(jié)能燈作為獎(jiǎng)勵(lì)，這么一來(lái)，他們?cè)诩依锔芄?jié)能。
公司估計(jì)那個(gè)月節(jié)省了將近800萬(wàn)千瓦（約合60萬(wàn)美金）。
每月聚焦
今年，JCPenney重在每月推廣這一節(jié)能政策。這項(xiàng)名為每月節(jié)能的活動(dòng)，由每家商店節(jié)能負(fù)責(zé)人進(jìn)行推廣和管理。
凱勒認(rèn)為，節(jié)能方案不必過(guò)于復(fù)雜。有一次，公司員工發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的電燈開(kāi)關(guān)由于安裝在架子后面，不容易找到，因此，燈總是整夜開(kāi)著的。因此，有人建議在開(kāi)關(guān)附近貼一塊大的顏色突出的指示牌。“現(xiàn)在就沒(méi)有不關(guān)燈的理由了。” 凱勒說(shuō)道。
另一個(gè)例子就是賣場(chǎng)的照明燈：功率在25-100瓦之間，而且是一整天都亮著的。后來(lái)?yè)Q成了7瓦的熒光燈，公司也因此節(jié)省了數(shù)千美金的支出。
“積少成多。”凱勒說(shuō)道。
另一個(gè)類似的建議就是在餐廳的自動(dòng)飲料販賣機(jī)上安裝一個(gè)能在夜間關(guān)掉制冷器的控制裝置。凱勒認(rèn)為，總得來(lái)說(shuō)，這些建議都相當(dāng)有效。盡管能源成本上漲、新店開(kāi)張、并遇上了酷暑，該連鎖企業(yè)在2006年的頭8個(gè)月的能源消耗還是降低了2.4%。
經(jīng)理的任務(wù)
各連鎖店經(jīng)理的介入是上述方案成功的關(guān)鍵原因。豪普認(rèn)為：“他們?cè)诠?jié)能中起了領(lǐng)導(dǎo)作用，他們發(fā)動(dòng)每個(gè)活動(dòng)，在要求自身的同時(shí)，要求其員工的廣泛參與。”
JCPenney的節(jié)能活動(dòng)在員工下班后仍然繼續(xù)。“公司培訓(xùn)員工如何在家中節(jié)能。” 豪普說(shuō)道：“而員工們也提供了家里照明費(fèi)用降低的單據(jù)。”
公司的節(jié)能目標(biāo)很宏偉—減少20%的能耗。“許多公司若是能在能源方面節(jié)省5%-10%已非常開(kāi)心。” 豪普說(shuō)道。
同時(shí)，JCPenney公司也花時(shí)間和金錢在其公司所有的店面安裝了用于爐子、空調(diào)及燈光控制的自動(dòng)裝置。目前，有530家店面的空調(diào)和電力由總部直接控制，而此計(jì)劃將在今后幾年擴(kuò)大到公司的其他店面。
公司在購(gòu)買能源控制裝置上花了4500萬(wàn)美金，且在過(guò)去的3年中也花費(fèi)了2000萬(wàn)美金。同時(shí)，公司還投資了1500萬(wàn)美金購(gòu)進(jìn)最新設(shè)備取代過(guò)時(shí)的HVAC系統(tǒng)。
早在2001年開(kāi)展節(jié)能行動(dòng)之時(shí)，它所做的第一件事情就是搜集各店的節(jié)能信息。在此過(guò)程中，它發(fā)現(xiàn)資料上的數(shù)據(jù)已經(jīng)是根據(jù)區(qū)域天氣變化及設(shè)備的使用時(shí)間做出了調(diào)整，能源消耗方面仍存在重大認(rèn)知誤差。
“我們開(kāi)始關(guān)注需求方的需求和節(jié)能效率低下的店面，及如何提高能源利用率。”凱勒說(shuō)道。
為了配合上述活動(dòng)，JCPenney將節(jié)能和換燈行動(dòng)一起實(shí)施，把大多數(shù)店內(nèi)老式的電燈換成了節(jié)能等。
