想象一下有這么一個綜合集成軟件，可以讓上至頂級主管人員，下至商業銷售代表能夠瀏覽公司績效的方方面面。通過掃視像汽車儀表板一樣的東西，他們可以很快查看上百的賬目，估量增長，收益性，生產力及其他。

加拿大主要辦公用品供應商Grand & Toy幾年來一直只做那一方面的事，公司主管人員說該Clarity Systems軟件已經把績效管理帶到了一個全新的水平。

作為Don Mills，OfficeMax全資子公司，位于安大略的Grand & Toy擁有26個商業銷售辦事處，7個分配中心以及50多個零售點。隨著其穩固的增長，更好管理及業務的需要，Grand & Toy當時在尋找更新進的預算和財政軟件。

      Clarity Systems的Clarity 6提供了一個一體化的軟件系統和界面，可以用一個共同的視覺與感覺向不同用戶傳送業務建模，計劃，報告以及預測。

利用該程序尋找目標，如，一名用戶可以輸入每份股的收入或收益目標，該系統會確定需要削減的花費或為了達到上述目標而增加投入的收益。

精確的銷售預測可以通過產品目錄和項目總利潤追蹤季度銷售額。“因為這是一個一體化的產品，就有很多的好處，包括我們圍繞客戶運行他們業務的方式建模我們的業務。” Clarity CEO兼CFO Frank Pizzolato說。

作為一個基于交易的公司，Grand & Toy每天接收和處理成千上萬的辦公供應，技術產品，紙張與辦公家具訂單，該公司約88%的業務來自于商業客戶。

績效管理已經成為了該組織業務內不可分割的一部份，幾乎所有部門，從財務到呼叫中心，已經用Clarity 6開發了應用軟件。每天有三百多名獨立用戶使用該系統。

“我們的行業正商品化，所以在正個地方利潤也在合理化。” Grand & Toy主要管理人員John Melodysta說。“我們已經更緊湊地安排我們的業務，另外，Clarity 績效管理在其中已經起到了重要的作用。”

它當然起到了重要的作用。事實上，Clarity本身是1995年在Melodysta雇用一群技術人員來為Grand 造一個數據倉庫和報告解決方案時成立的。

在早期的日子里，Grand & Toy僅僅是在尋找其內部預算和績效管理軟件的替代品。在中間時期，它得知可以如何運用Clarity 6來追蹤和衡量整個企業內部的所有事物，包括預測，計劃，報告，建模，預算，分析和鞏固。

記分卡軟件

Clarity 6使用“記分卡”來幫助該公司以視覺和可衡量的方式交流目標，監控反對這些目標的表現，并使其戰術與企業策略一致。該平衡記分卡軟件可允許用戶把重心放在優先事物上，并且看到歷史和計劃的結果。行業標準和衡量可以結合進該系統來衡量競爭性。

Grand & Toy 使用了 Clarity產品來發行Defector Detector，一個可以使金融會計經理關注他們客戶的系統。該系統追蹤帳目如何表現，并且如果有偏離正常購買模式時提醒經理。

“有些經理在處理上百個賬目，很難每天都管好所有賬目。” Melodysta說，“Defector Detector作為一個提前警告系統，并且讓經理可以在某種程度上知曉每一個賬目的進展。”

Grand & Toy 使用Clarity的另一個功能是Key Performance Indicator (KPI)報告應用軟件。KPI以不同部門和管理層都清楚可懂的方式傳遞績效報告，同時允許不同程序的在不同時期的各項比較。同一計分等級可在所有的衡量內使用來創造相容的比較。

Grand & Toy開發了KPI報告來追蹤增長，收益性，生產力和滿意度。在KPI主頁，有很多不同的衡量尺度來顯示每個種類的結果，以及總體的企業分數。記分卡可以記錄下每月，每季度，和每年的分數。

對KPI來說那需要Visualizer更進一步的檢查，Clarity允許用戶通過點擊鼠標來調查及追蹤數字的根源。

      “所有我們的銷售代表通過在第二天早上連接到CPM得到前一天的績效。” Melodysta說。“我們的分處和銷售處可以在CPM上做他們的預算，并且可以看到所有的KPI。每個人都會一直在同一軌道上。”

Clarity被約150名大或中型公司使用，包括American Eagle Outfitters 和 Eastern Mountain Sports。

改進的預算

在過去，美國Eagle系統使它傾向于預算錯誤，并且使進程難于跟蹤。在實行Clarity后，它就能夠改進預算進程，并拓寬分析范圍。該公司同時也開發了一系列的OLAP數據庫，包括財政報告，稅務報告，財務計劃和KPIs。

Eastern Mountain Sports正使用一個由不計其數的難以收集，鞏固和分配的電子數據表和業務手冊。通過使用Clarity作為其預算，預測和報告方案，現在對整理過的財務決算和選擇的零售商店報告有一個更快的報告轉向。

可通過網絡進入一個單個，一體化的用戶界面，該界面非常易于調度和維護。因此，用戶無需下載軟件，并可在幾乎任何地方操作和工作。Clarity 6具有Excel的外表，感覺，公式，柵格和格式，并另外加了數據存儲，安全以及一個網絡基站，Pizzolato說。

Clarity 6.1，預計在這個月面試，將會增加財務決算報告器，該報告器擁有從公司內各種渠道收集信息，有效創造年度報表，10-Q, 10-K和 8-K。

Clarity Tracking以及另一個先進的查帳索引，該索引帶有“數據世系，即可以追蹤一個原始數據至其目前的狀態，并且顯示誰修正和更改了數據及其修正或更改時間。