連鎖經營可以讓你快速擁有一家成功企業。作為加盟商,你馬上就獲得一個大企業的支持及資源。包括專家培訓、市場營銷和其它業務支持。坐享品牌已有的認知度和廣告支持。更重要的是,還有一個成功的商業模式。遵循這一商業模式,你就能獲得以上好處。
但連鎖經營并不適合每一個人。你在考慮合適的加盟機會時,也要想想你具備哪些成功的連鎖經營者的素質。
連鎖經營者并非一定要是企業家
關于連鎖經營的一個常見說法是,連鎖經營者有很強的企業家精神。實際上,雖然連鎖經營者與許多白手起家的傳統企業家有共同點,但是,經營一個加盟企業的人不需要一定是企業家。而且,企業家作為連鎖經營者,也許會覺得很沮喪。真正的企業家是極端獨立的思考者,有“挑戰制度”的傾向。而連鎖經營者多半是在一個制度下工作,更樂意接受他人的指揮。
連鎖經營者為了更大程度的經營保障而放棄了企業家的獨立性。行業專家指出,新連鎖企業的失敗率僅有5%。而企業家自己創辦企業的失敗率要高得多。事實上,一半以上的新企業在頭5年會失敗。連鎖經營業的整體成功的原因很簡單:特許企業知道,公司的成功依賴于各個連鎖經營企業的成功。在一個新市場的失敗會令公司形象受損并虧錢。因此,特許企業會運用它的一切能力來保證每個新加盟企業的成功。為了這一經營保障,連鎖經營者必須樂意遵循特許經營計劃。
如果你不是那種樂意受人指揮的類型,你可能不會是一個快樂的連鎖經營者。如果你喜歡接受既有的原則方針,而且不介意在制度下工作,那么,尋找一個連鎖經營良機,或許是你最好的選擇。
連鎖經營者要善于激勵自己
作為連鎖經營者,你就是老板。沒有人要求你工作或加班。成功的連鎖經營者善于自我激勵和自律,能夠在沒有監督的情況下工作出色。個人的自豪感及成功欲望就是他們的內部激勵。
激勵不僅來自你的需要,也來自你需要的強烈程度及你為了滿足需要而樂意做的事情。受到高度激勵的人不會對其成就洋洋得意很久。一旦他們實現了一個目標,他們就會瞄準下一個目標。他們的目標總在不斷地提高。連鎖經營者的初始目標可能是買下特許經營權,然后開始運作。一旦這一目標實現,他可以制定每個季度的業績目標及年度經營目標。每個目標都比前一個已經實現的目標高一點。
賺錢需先花錢
特許經營需要一些初始投資。購買特許經營權的費用從幾千美元到幾十萬美元不等。此外,還有采購設備、物資的費用及其它雜項開支。特許者要求維持一貫的產品形象,因此,不允許省錢的做法,他們往往要求加盟者從他們那里購買物資。如果你打算開一家海鮮餐廳加盟店,特許者會對你所有的烹調及冷凍設備的類型及尺寸提出明確要求。其它的特許經營也是如此。
你在購買一項特許經營權之前,還應考慮一下你的個人財務狀況。你負擔得起這項投資嗎?你能應付創業之初沒有收入的日子嗎?
知識和經驗
你的知識和演示能力會激發員工及顧客的信心。連鎖經營者必須能隨時卷起袖子做任何一件工作,不論是柜臺工作還是后勤工作。對工作的了解使你能準確詭計一項具體任務所花的時間,對更好地評估員工的表現,也可以讓你在需要時隨時投入該項工作。但是,這并不是說,你只可以考慮與你以前的工作經驗有關的連鎖經營機會。特許企業提供的培訓會讓你掌握許多必需的技能。當然,你得樂于學習才行。
連鎖經營者必須具備管理企業的知識,包括了解財務、市場、會計及其它經營技能。還需具備與員工及公眾打交道的能力。特許企業一般不會提供這類培訓,如果你缺乏這些技能,你需要參加相應的培訓,或重新考慮你是否適合加入連鎖經營。
貴在堅持
成功的連鎖經營者必須堅忍不拔、百折不撓,才能抵抗經營的正常起伏。所有的企業主都會遭遇挫折。企業成功失敗與否,在很大程度上取決于企業主或連鎖經營者處理挫折的方式。
和成功的企業家一樣,成功的連鎖經營者能看見經營的潛力,并堅定地相信能達到這一潛力。這種堅韌性也適用于具體的工作,不論是每周的工作目標,還是每年的工作目標,在工作完成之前,成功的企業主都拒絕放棄。
為自己工作,但又不是單獨工作
從許多方面來看,連鎖經營者既是老板,又是員工。你有擁有自己企業的責任及好處。同時,你還享有一個既有公司結構的優勢。為了這些優勢,你必須遵守特許者的指令。
(作者:Bob Seay, 聯商網編譯)