沃爾瑪能將其模式在全球范圍輸出嗎？這自然是沃爾瑪管理者們所期望的。但是她在英國(guó)的經(jīng)歷，說(shuō)明即使一個(gè)世界級(jí)的巨無(wú)霸也可能在不熟悉的市場(chǎng)跌倒。英國(guó)目前是沃爾瑪最大的國(guó)際市場(chǎng)。
1999年，沃爾瑪收購(gòu)了英國(guó)折扣連鎖Asda.之后，快速將自己建成為英國(guó)市場(chǎng)上一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。Asda的年銷售以平均每年10%的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額幾乎增加了一倍，超過(guò)Sainsbury成為英國(guó)繼Tesco之后的第二大零售商。
但是，如今，Asda的發(fā)展停滯不前。盡管沒(méi)有公布銷售數(shù)字，它還是在五月份承認(rèn)其第一季度的銷售只是以一位數(shù)的速度緩慢增長(zhǎng)，而且運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期估計(jì)。
而與此同時(shí)，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻在發(fā)展。調(diào)查集團(tuán)Taylor Nelson Sofres在六月底發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的半年，Asda的市場(chǎng)份額從16.5%下降到16.4%，而Tesco和Sainsbury's卻分別從原來(lái)的27.9%，15.3%增長(zhǎng)到30.3%和15.9%。
三月份，Asda更換了首席執(zhí)行官。而在過(guò)去的幾個(gè)星期，發(fā)生了兩次主要人事變動(dòng)，此外，還削減了幾百個(gè)管理崗位，增加了1200多名基層員工，來(lái)提高商店里的顧客服務(wù)。
Andy Bond，Asda的新任CEO，承諾會(huì)使業(yè)務(wù)重新振作。他有足夠的把握。在連續(xù)四年掌管低成本服飾George系列之后，去年九月，他被任命為公司的首席運(yùn)營(yíng)官。
Bond的早期行動(dòng)得到了好評(píng)。Bryan Roberts ，位于倫敦的M+M Planet Retail一分析師說(shuō) “Asda已經(jīng)變得有一點(diǎn)官僚，中層管理人員太多，而商店里經(jīng)常是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。”
但是，Bond面臨著好多艱難的挑戰(zhàn)。其中之一就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驚人的發(fā)展速度。
Tesco通過(guò)從供貨商那獲得的深度折扣，大幅降價(jià)，吸引了大批顧客。這一戰(zhàn)略，沃爾瑪在美國(guó)長(zhǎng)期使用，而且相當(dāng)成功。而緊隨其后的Sainsbury，也同樣在降價(jià)。分析家們說(shuō)，今年Sainsbury可能會(huì)打敗Asda，再次成為英國(guó)的第二大零售商。
Asda的一個(gè)主要弱點(diǎn)在于缺少小型超市和便利店。和歐洲許多國(guó)家一樣，英國(guó)對(duì)在郊區(qū)建“大盒子”（big box）商店有嚴(yán)格限制。而絕大多數(shù)的Asda屬于這種所謂的大盒子商店。相反，Tesco三分之二的門店是小型和中型門店�！癟esco的組合結(jié)構(gòu)更合理，既使Asda能夠運(yùn)行良好，發(fā)展這種模式（大盒子）還是有困難的�！�
那么，Asda的災(zāi)難會(huì)對(duì)沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)表造成很大的影響嗎？顯然不太可能。沃爾瑪2004年的銷售達(dá)到2850億美元。盡管它沒(méi)有公布美國(guó)之外各國(guó)的具體數(shù)據(jù)，大多數(shù)分析師將Asda的銷售數(shù)據(jù)定位在265億美元。這還是占其國(guó)際收入將近一半銷售。
在德國(guó)，沃爾瑪?shù)膯?wèn)題更糟。1997年，她收購(gòu)了當(dāng)?shù)氐膬杉伊闶凵�，之后就一直在努力掙扎。德�?guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是Aldi 和 Lidl連鎖�！坝捕日劭凵蹋�(jīng)營(yíng)相對(duì)較小的商店，出售有限種類的各種家用品牌產(chǎn)品。Aldi和Lidl及其它折扣連鎖現(xiàn)在積極地尋求東歐地區(qū)的擴(kuò)張。而沃爾瑪也期望進(jìn)入這些區(qū)域。
沃爾瑪在英國(guó)嘗試過(guò)小門店經(jīng)營(yíng)，包括現(xiàn)在試運(yùn)行的六家George服飾店。但是大多數(shù)的分析師認(rèn)為這家美國(guó)的零售巨頭不會(huì)擺脫它對(duì)其傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的依賴。
這也是中國(guó)之所以這么吸引人的原因。與歐洲不同，中國(guó)對(duì)大盒子商店的限制很少。而中國(guó)的經(jīng)濟(jì)每年以8%的速度增長(zhǎng)，是英國(guó)的兩倍，西歐大多數(shù)其它國(guó)家的四倍。這使沃爾瑪有足夠的理由尋求在亞洲的發(fā)展。
（聯(lián)商網(wǎng)-陳紅余編譯）
