奶茶店,怎么開?店面怎么找?大致有哪些產(chǎn)品?奶茶加盟好不好?奶茶店有哪些日常運營管理?等等。
假如你要開奶茶店、想開奶茶店、了解奶茶,如果不是具有多年行業(yè)經(jīng)驗的你,面對上面的問題是不是一籌莫展?不知如何做起呢?溫老師《奶茶店常識與經(jīng)營管理手冊》,用3年奶茶店經(jīng)營管理經(jīng)驗、2年品牌奶茶招商經(jīng)驗,直觀的讓你認識奶茶、了解奶茶,幫助你更好的經(jīng)營奶茶店。同時,也是奶茶行業(yè)市面上唯一一本由出版社發(fā)行的奶茶店專業(yè)指導(dǎo)類科普書籍。期待與您您共創(chuàng)美好明天!
奶茶店評價店員的四大基本準則:
①,德:主要是指員工的工作精神、道德品質(zhì)等等,平常表現(xiàn)為:積極的工作態(tài)度、熱情洋溢的服務(wù)精神、富有主人翁的意識等等。
②,能:主要指個人的能力方面,例如:操作能力、接待能力、營銷能力、管理能力等等。主要體現(xiàn)在專業(yè)標準化層面上。
③,勤:工作的品質(zhì)上面:工作中的主動性、日常的考勤情況。
④,績:員工的辦事效率怎么樣、自我營銷的能力情況,簡單講就是績效情況,工作的數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等等。
店員作為店面的服務(wù)載體,他們的形象、一舉一動就是代表店面的形象,所以,作為經(jīng)營者必須時常的對店員去考核,通過觀察可以針對性的去組織培訓(xùn),這些都是是作為日常管理內(nèi)容必須涉及到的內(nèi)容。
——以上內(nèi)容節(jié)選溫斌
《奶茶店常識與經(jīng)營管理手冊》
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