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主題:服裝品牌“雙11”玩法大集錦 優(yōu)衣庫、拉夏貝爾...

肖麗

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聯(lián)商網(wǎng)消息:距離全民剁手節(jié)——雙十一還有7天時(shí)間,各路商家早已躍躍欲試,紛紛亮出了自己的殺手锏。

優(yōu)衣庫線上下單 24小時(shí)門店提貨

2015年雙11,優(yōu)衣庫的成績?yōu)?分鐘破億,整體銷售額突破6億元,位列服飾類旗艦店榜首。

為了準(zhǔn)備今年的雙11,優(yōu)衣庫可謂是做足了準(zhǔn)備,首先是其近期透過安索帕集團(tuán)開展了一次“2016年雙十一消費(fèi)者期待度”調(diào)查活動(dòng)。

于是優(yōu)衣庫將在今年雙11,聯(lián)合全國400多家門店,推出網(wǎng)上下單,24小時(shí)內(nèi)門店速提服務(wù),即選擇“門店提貨”商品的消費(fèi)者在優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店下單并付款后,將在24小時(shí)內(nèi)收到優(yōu)衣庫已經(jīng)完成備貨的通知,消費(fèi)者可至其所選擇的門店提貨,充分發(fā)揮其倉儲(chǔ)式門店的優(yōu)勢。

11月1日到13日期間針對(duì)部分雙11精選商品開通門店自提服務(wù),11月14日開始針對(duì)優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店全品類開啟門店自提。選擇“門店提貨”商品的消費(fèi)者在優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店下單并付款后,將在24小時(shí)內(nèi)收到備貨完成的通知,可至其所選擇的門店提貨。活動(dòng)期間,消費(fèi)者到門店購物還有多重驚喜優(yōu)惠和服務(wù),線上線下服適人生,創(chuàng)新體驗(yàn)服務(wù)升級(jí)。

并且為了回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于線下店鋪優(yōu)惠的期待,今年雙11期間除了線上折扣,優(yōu)衣庫在門店也準(zhǔn)備了一系列精選商品優(yōu)惠及服務(wù)。從2016年11月1日至11月13日,在優(yōu)衣庫全國400家余店內(nèi)使用支付寶買單,即可抽取價(jià)值11元的門店購物現(xiàn)金抵用券(自領(lǐng)用之時(shí)起12小時(shí)后生效使用,生效之日起12日內(nèi)有效),可在線下門店使用,全國共限量60萬份。

此外,優(yōu)衣庫還推出更多人性化服務(wù),比如:線上下單的消費(fèi)者選擇至門店取貨的,并且優(yōu)衣庫會(huì)通過短信發(fā)送的提貨憑證碼,可以將短信或二維碼轉(zhuǎn)發(fā)他人代取等等。

森馬深入嘗試O2O 電商增員5000名

去年,森馬電商的兩大核心品牌森馬和巴拉巴拉雙11創(chuàng)下3.96億元的營業(yè)額,同比2014年雙11銷量幾近翻番。“今年,森馬電商的目標(biāo)是銷售額再翻一番”。森馬電商運(yùn)營總監(jiān)張宏亮告訴電商在線記者,這是森馬電商第5次參加天貓雙11,也是準(zhǔn)備最充分的一年。

今年的雙11中,森馬電商增員了3000多名作業(yè)員以及2000多名臨時(shí)工來解決出貨速度問題,同時(shí)也將聯(lián)動(dòng)森馬直營店鋪,在大促中深入嘗試O2O模式,從而優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

而在雙11營銷玩法上,森馬電商選擇更貼近年輕人的愛好,圍繞著此前啟動(dòng)時(shí)尚合伙人計(jì)劃的合伙人歐陽娜娜、江南BoyNam以及今年簽約的代言人楊洋,推出#當(dāng)紅不讓#的主題。

拉夏貝爾加碼備貨深度 全渠道店鋪輻射超1800家

今年第3次參加天貓雙11的拉夏貝爾勢頭依舊強(qiáng)勁。經(jīng)過2014年第1次雙11的小試身手,拉夏貝爾在2015年的天貓雙11中,最終以單店1.61億元的總銷售額排在天貓女裝類目第3名,集團(tuán)雙11突破3億元,其中線上銷量達(dá)到2.038億元,線下銷售則為1.38億元。

“在玩法上我們還是比較傳統(tǒng),今年會(huì)把更多的精力放在了提高發(fā)貨效率和客戶體驗(yàn)方面”。拉夏貝爾電商負(fù)責(zé)人石頭告訴記者,去年就因?yàn)殡p11店鋪迎來爆發(fā)性增長,一度出現(xiàn)發(fā)貨效率不高,客服壓力過大的情況,這是拉夏貝爾今年需要著重準(zhǔn)備和改善的地方。因此今年,拉夏貝爾一方面加碼了備貨深度,另一方面在倉儲(chǔ)物流與客服方面進(jìn)行了1000多名人員增員。此外,為了進(jìn)一步提高客戶體驗(yàn),全渠道覆蓋的店鋪也從去年的500多家提高到1800多家。

駱駝備貨同比增長20% 請(qǐng)明星大腕首秀直播

作為連續(xù)五年的雙11鞋服類目冠軍,今年駱駝雙11目標(biāo)銷售額整體增長近20%。

今年駱駝雙11的備貨量整體上比去年增長了20%,同以往不同,今年雙11的專供款均為當(dāng)季新品。據(jù)了解,駱駝戶外今年偏向于根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性的備貨,并且調(diào)整了備貨結(jié)構(gòu),對(duì)于時(shí)令的新款和秋冬款都提升了占比,主推款備貨的占比超過50%。

此外,駱駝的品牌代言人佟大為將在雙11期間在天貓上進(jìn)行直播首秀,而在雙11當(dāng)天萬金剛本人也將做在駱駝總部進(jìn)行直播。這兩場直播都將在微博上同駱駝粉絲互動(dòng)。轉(zhuǎn)發(fā)微博隨機(jī)抽取粉絲,邀請(qǐng)其到直播間一起直播,同時(shí)也會(huì)發(fā)放紅包福利。

同團(tuán)隊(duì)一番激烈商討后,確定今年駱駝的營銷主題為“一起做個(gè)野心+”。2016年雙11,和駱駝一起做個(gè)野心+”的營銷口號(hào),在直播平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)力。基于這樣的營銷主題,在雙11預(yù)熱階段,駱駝將會(huì)進(jìn)行多場直播。 駱駝今年在直播上花費(fèi)了不少力氣,年初成立了網(wǎng)紅孵化部,并且建立了駱駝直播間。

“今年雙11我們安排了近3000名人員處理發(fā)貨,預(yù)計(jì)日發(fā)貨量將高達(dá)40多萬單,整個(gè)雙11期間的訂單預(yù)計(jì)在4~5天內(nèi)發(fā)完”。除了備貨上數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)備貨,減少庫存壓力,萬金剛透露駱駝今年在倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)上都進(jìn)行了改進(jìn)、優(yōu)化和升級(jí),引入了全自動(dòng)包裝系統(tǒng),從而在減少人力投入的同時(shí),提升發(fā)貨效率。

達(dá)芙妮主打O2O門店發(fā)貨

今年除了天貓平臺(tái)一些創(chuàng)新活動(dòng)外,達(dá)芙妮最大的亮點(diǎn)是O2O門店發(fā)貨,備貨量比去年要大,新品占絕大多數(shù)。有超500家直營門店參加雙11全渠道門店發(fā)貨。

在預(yù)售期間包括活動(dòng)當(dāng)天,大概會(huì)參加4到5場直播。達(dá)芙妮沒有請(qǐng)明星,都是通過網(wǎng)絡(luò)紅人和達(dá)人,還有一部分是用他們自己的設(shè)計(jì)師。

今年還會(huì)有一些crossover(跨界)商品在雙11推出,主要針對(duì)90后年輕人群。在預(yù)售第一天推出的與王文也合作的長靴,也是全網(wǎng)首發(fā)。

太平鳥引入“PLOG物流人”

去年雙11,太平鳥單日突破3.83億元銷售額,其中太平鳥男裝單品牌達(dá)到1.94億元,居男裝品類第3名。

今年,太平鳥將首次引入“PLOG物流人”概念,確保訂單第一時(shí)間送達(dá)。

伊芙麗5成貨品同款同價(jià)

伊芙麗集團(tuán)旗下有EIFINI伊芙麗、SEIFINI詩凡黎、MM麥檬等三大女裝品牌。今年雙11是EIFINI伊芙麗第一年全渠道打通,商品打通、庫存打通、門店發(fā)貨也已提前3個(gè)月進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,伊芙麗旗下第三個(gè)品牌“麥檬”(英文名:MM)也將迎來其雙11“首秀”。

“我們很看重消費(fèi)者的購物需求與體驗(yàn),在雙11前期客服咨詢量較大的期間,何穗將作為伊芙麗時(shí)尚顧問之一,與消費(fèi)者互動(dòng)。今年雙11,伊芙麗會(huì)將部分線下專柜款同步到線上銷售。” 伊芙麗電商負(fù)責(zé)人鄭雋表示。

同時(shí),伊芙麗集團(tuán)將有509家門店參與門店發(fā)貨,就近門店發(fā)貨也能加快物流效率,在雙11當(dāng)天下單的客戶,原本跨省需要隔天才能到貨的,當(dāng)天就能收到包裹。

雙11期間,銀泰武林店的柜臺(tái)預(yù)計(jì)將有50%左右的貨品參與線上線下同款同價(jià),同商場六樓的SEIFINI詩凡黎也是一樣。

茵曼線下門店舉辦限時(shí)搶購

11月1日,茵曼在全國111家線下店舉辦任意商品11.1元限時(shí)搶購。匯美集團(tuán)董事長兼CEO方建華解釋,舉辦這樣的活動(dòng),最主要目的是讓更多消費(fèi)者知道茵曼的實(shí)體店,同時(shí)也想強(qiáng)化“雙11”在線下購物者心中的概念。

(聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)

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