為什么老板們都深陷“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”?

互聯(lián)網(wǎng)思維的巨大能量，切切實(shí)實(shí)地?cái)[在面前;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的壓力，人人無(wú)法逃脫;互聯(lián)網(wǎng)即將帶來(lái)商業(yè)的巨變，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為必然。

在互聯(lián)網(wǎng)面前，傳統(tǒng)企業(yè)從來(lái)沒(méi)有如此自卑過(guò)、怯懦過(guò)、恐慌過(guò)。

在互聯(lián)網(wǎng)面前，傳統(tǒng)的一切東西，似乎都要重構(gòu)：

商業(yè)大環(huán)境一日三變，卻看不清未來(lái)方向在哪里;

傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式似乎已經(jīng)落后于時(shí)代，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃似乎失去了意義;

消費(fèi)需求快速變革，消費(fèi)者越來(lái)越看不懂;

明明感覺(jué)危險(xiǎn)在一步步逼近，卻看不清敵人是誰(shuí);

以前擔(dān)心的是“做不做”互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，現(xiàn)在擔(dān)心卻是“怎么做”;

傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)越成功、時(shí)間越久，管理體制和團(tuán)隊(duì)就越難轉(zhuǎn)型;

以前對(duì)資源配置方式和費(fèi)用投放方向駕輕就熟，現(xiàn)在卻不知道怎么花錢(qián)了;

對(duì)傳統(tǒng)模式的未來(lái)憂心忡忡，而對(duì)主動(dòng)求變又逡巡不前;

據(jù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是用錢(qián)堆出來(lái)的，我們實(shí)體企業(yè)可沒(méi)有那么多現(xiàn)金去砸;

據(jù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維要完全顛覆經(jīng)銷(xiāo)渠道，那可是傳統(tǒng)企業(yè)花費(fèi)幾十年時(shí)間積淀起來(lái)的核心優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)靠的就是“渠道為王”。但這個(gè)“王”就這樣說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，那么下一階段，企業(yè)的核心能力又該在哪里構(gòu)建呢?

知道互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已是必然，卻始終跨不過(guò)自我這道坎，從前十?dāng)?shù)年的辛苦和努力，就這么白費(fèi)啦、無(wú)用啦?

幾十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，難道就完全無(wú)用了?

年紀(jì)已經(jīng)一大把了，難道還要和那些80后、90后去站在一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)?

本來(lái)對(duì)技術(shù)就陌生，碰到互聯(lián)網(wǎng)就頭疼，以后卻要天天和技術(shù)打交道，自己有這個(gè)能力嗎?

……

以上種種，就是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)老板面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，所陷入的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”的外在表現(xiàn)。用“象流感一樣蔓延，象魔鬼一樣讓人恐慌”，一點(diǎn)都不為過(guò)。

有果就有因，老板們的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”，到底是因?yàn)槭裁炊鴮?dǎo)致的呢?

筆者總結(jié)了傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”的六大原因：

看不清終局

在商業(yè)環(huán)境的急劇變化中，在互聯(lián)網(wǎng)一片“顛覆”、“革命”、“改造”的叫喊聲中，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，從以前電商時(shí)代的“水火不容”，發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的有可能“分一杯羹”。在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)完成了從“做不做”到“怎么做”的心理轉(zhuǎn)變。

一涉及到“怎么做”，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和理解方面的薄弱之處，就展露無(wú)遺。

傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)做好了撒出大把銀子的心理準(zhǔn)備，但是，這些銀子該撒向何方?撒出去之后能否有回報(bào)?有多少回報(bào)?互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)有哪些不確定性?這些問(wèn)題，都直接提上老板的決策議程。

上海超限戰(zhàn)咨詢公司沈志勇認(rèn)為:對(duì)于這些問(wèn)題的疑惑與焦慮，其根本原因是傳統(tǒng)企業(yè)老板們看不清互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，看不清傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后的最終格局是怎樣的，看不透互聯(lián)網(wǎng)變革的整體路徑和邏輯。

看不清最終格局，就無(wú)法做出戰(zhàn)略規(guī)劃;沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)就只能望洋興嘆。不知道哪里出了問(wèn)題;想做、該做，卻不知道往哪里做、怎么做;迷茫、混沌、不了解、看不清、看不懂，又擔(dān)心“追不上”。結(jié)果，只能坐等煎熬;于是，“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”油然而生。

商業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)在哪里?不是不知道做，而是不知道應(yīng)該做什么。未來(lái)的不確定性，是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)去必須變革，未來(lái)卻又看不清。看不清終局的商業(yè)投資，是沒(méi)有多少老板愿意付諸運(yùn)動(dòng)的。

對(duì)技術(shù)的恐懼與陌生感

據(jù)人類(lèi)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類(lèi)由于對(duì)技術(shù)變革的未來(lái)不可預(yù)知和無(wú)助，所以對(duì)變革式新技術(shù)有一種本能的抵觸，這是一種很有趣的人類(lèi)自然心理反應(yīng)，尤其是這種技術(shù)變化可能對(duì)個(gè)人事業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成沖擊之時(shí)。

對(duì)技術(shù)的恐懼，幾乎就伴隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的全過(guò)程。布魯諾被燒死、紡織機(jī)被搗毀，都是人類(lèi)由于對(duì)技術(shù)的恐懼所產(chǎn)生的行為。

對(duì)于技術(shù)工作者而言，技術(shù)是助手、是催化劑;對(duì)于技術(shù)陌生者而言，由于不了解和不可預(yù)知，技術(shù)常常變成了洪水猛獸。

傳統(tǒng)行業(yè)的老板，大多數(shù)草根出身，本身就對(duì)技術(shù)陌生。加之伴隨互聯(lián)網(wǎng)浪潮而來(lái)的，是信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、微營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、C2B……等等新玩意兒。以后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)方面，都與從前大相徑庭，都與技術(shù)息息相關(guān)。這就更加加重了對(duì)技術(shù)陌生的老板們的焦慮感、陌生感和無(wú)助感，甚至加重了他們的不自信感。

也就是說(shuō)，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面前，很多原本非常自信的老板，開(kāi)始不自信起來(lái)。這種不自信，更是焦慮的助燃劑。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益困難，卻摸不清原因

近10年來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷了幾輪過(guò)山車(chē)般的起起伏伏。

2007年以前，中國(guó)企業(yè)高歌猛進(jìn);2008年，陡然陷入冰河;2009年到2011年，V型反轉(zhuǎn);2012年至今，企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步下行;2014年，下行速度似乎越來(lái)越快。

其實(shí)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)不怕有困難，怕的是時(shí)好時(shí)壞。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益困難的大環(huán)境下，老板們從各種渠道所獲得的信息又五花八門(mén)，讓人摸不著頭腦：

政府機(jī)構(gòu)一直在講經(jīng)濟(jì)下行周期、改革推進(jìn)周期與消化前期刺激周期疊加在一起，今年5月以來(lái)PMI一直處于高位，但是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣困難;

經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于經(jīng)濟(jì)是否已筑底回穩(wěn)，是否已經(jīng)復(fù)蘇，爭(zhēng)論不休。而且經(jīng)濟(jì)學(xué)家太多，意見(jiàn)又經(jīng)常相左，讓企業(yè)不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的;

誰(shuí)都知道這幾年原材料成本上升、人力成本上升、融資成本上升。成本上升了，按照常理，其結(jié)果自然是企業(yè)利潤(rùn)下降。但是，企業(yè)不但利潤(rùn)下降，就連營(yíng)業(yè)額也大幅下降。這是為什么呢?

……

總之，當(dāng)今的傳統(tǒng)企業(yè)，正遭遇國(guó)家經(jīng)濟(jì)周期性下行、深化改革推進(jìn)周期、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型痛苦周期、互聯(lián)網(wǎng)顛覆改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的周期等四個(gè)不利因素的疊加，因而會(huì)感覺(jué)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)變得極端的困難和極端的紛繁復(fù)雜。

找不到出路和解決方案

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)普遍存在的焦慮，還來(lái)自于面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的落后和可能被取代，而新的商業(yè)模式又不知從何下手的尷尬。

過(guò)去，商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是按照一定的軌跡和規(guī)則在進(jìn)行著。發(fā)現(xiàn)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新切入，然后開(kāi)始打廣告和招商，建立起渠道之后，渠道下沉與精耕，最終向運(yùn)營(yíng)管理要效益……這樣的競(jìng)爭(zhēng)是有規(guī)律的、可以捉摸的、有游戲規(guī)則的、是按照產(chǎn)品和渠道往前推進(jìn)的。

但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)價(jià)值鏈發(fā)生了變遷，渠道不再那么重要，很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既沒(méi)有規(guī)則也沒(méi)有軌跡，他怎么出牌，你根本無(wú)從知曉;甚至，你都不知道誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，冷不丁的，從別的行業(yè)或者某個(gè)犄角旮旯里，就竄出了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

迄今為止，在很多行業(yè)，消費(fèi)者都變得越來(lái)越難以看懂了。信息時(shí)代消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng)了，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)再也找不到“勢(shì)”了，老一套商業(yè)模式也被“閹割”了，雄性不再。

粉絲經(jīng)濟(jì)、C2B、消費(fèi)者參與、社交營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)該如何把握消費(fèi)需求?如何滿足消費(fèi)需求?

以前重要的渠道，不再重要;線上變得越來(lái)越重要;O2O開(kāi)始勢(shì)力蔓延;企業(yè)該如何做O2O?如何完成渠道利益分配?

從前的國(guó)美、蘇寧、紅星美凱龍、格力，這些企業(yè)的商業(yè)模式，曾經(jīng)是中國(guó)企業(yè)家最艷羨的;如今，這些企業(yè)的商業(yè)模式，要么在革自己的命，要么被互聯(lián)網(wǎng)蠶食，要么被人宣稱要超越;企業(yè)該如何重構(gòu)自身的商業(yè)模式?該如何創(chuàng)造出新時(shí)代新的商業(yè)模式?

舊的不再，新的又不來(lái)。人人都有病，卻又不知道藥方在哪里?這就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)下的困境。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+微信+小米，徹底震暈了傳統(tǒng)企業(yè)

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)受到電商的影響，更多地僅僅來(lái)自于“竄貨亂價(jià)”，這有如癩痢之疾，病在表面，撓撓也就罷了。

現(xiàn)在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，人人都說(shuō)“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來(lái)了”;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要“去中心化”、“去中介化”、“社會(huì)化”、“本地化”、“移動(dòng)化”……

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的趨勢(shì)下，微信和小米的出現(xiàn)，一個(gè)從人的角度，一個(gè)從商業(yè)應(yīng)用的角度，徹底震撼了傳統(tǒng)企業(yè)老板們。

微信通過(guò)手機(jī)與人的綁定，把互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)起來(lái)，把人際關(guān)系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，改變了消費(fèi)者的生活方式和購(gòu)物方式，使得消費(fèi)者“價(jià)值的創(chuàng)造方式”以及企業(yè)的“價(jià)值獲取方式”，都發(fā)生了翻天覆地的變化。新的商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，有了可能。

小米呢，則在一路無(wú)人看好的情況下，一路狂奔，在短短3年時(shí)間內(nèi)，就創(chuàng)造了316億的銷(xiāo)售額。小米從商業(yè)應(yīng)用的層面，印證了互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并非全是吹噓，而是真的有可能。

由此，傳統(tǒng)企業(yè)終于相信了“互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的預(yù)言，“互聯(lián)網(wǎng)思維”才在中國(guó)大江南北成為社會(huì)大熱點(diǎn)。

新的時(shí)代真的到來(lái)了，互聯(lián)網(wǎng)思維不再虛無(wú)，那些關(guān)于顛覆和革命的傳言，真的就抵到了面前，誰(shuí)都無(wú)法回避，誰(shuí)都無(wú)法逃脫。

于是，互聯(lián)網(wǎng)焦慮，而且是集體焦慮，誕生了!

屈服于互聯(lián)網(wǎng)輿論

每個(gè)時(shí)代，都有每個(gè)時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)行業(yè);互聯(lián)網(wǎng)，就是當(dāng)今的話語(yǔ)權(quán)行業(yè)。馬云、雷軍、馬化騰等等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，是當(dāng)今中國(guó)最有話語(yǔ)權(quán)的企業(yè)家，甚至超過(guò)了董明珠、李東生、張瑞敏等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大佬級(jí)人物。

馬云壟斷了網(wǎng)上交易，并讓“現(xiàn)在不做電子商務(wù)，你就無(wú)商可務(wù)”這句話響徹大江南北;雷軍創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)神話品牌小米，并讓“專(zhuān)注、極致、口碑、快”七字訣成為互聯(lián)網(wǎng)思維的代表性闡述;馬化騰創(chuàng)造了微信，取得了進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一張也是最大的一張船票。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用資本攻城略地，利用話語(yǔ)權(quán)頻頻制造輿論熱點(diǎn)的時(shí)候，傳統(tǒng)的、網(wǎng)絡(luò)的媒體也沒(méi)有閑著。

媒體因其盈利模式使然，必須追逐社會(huì)熱點(diǎn)。哪里最熱鬧，就往哪里鉆。媒體成了互聯(lián)網(wǎng)熱潮的傳播者、煽動(dòng)者和各式論調(diào)的加工者。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和媒體的配合下，有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)屁，都能成為新聞，都能讓大眾談?wù)摵脦滋臁?

最讓傳統(tǒng)企業(yè)難過(guò)的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和媒體發(fā)明了那么多新詞匯，傳播了那么多新觀念，炒熱了那么多新概念，闡述了那么多危言聳聽(tīng)的關(guān)于顛覆的可能性，但就是不給出解決方案。

只完成了解構(gòu)，卻沒(méi)有重塑;只完成了破壞，卻沒(méi)有重建。

傳統(tǒng)企業(yè)既是互聯(lián)網(wǎng)的被顛覆者、被革命者，又是互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)的受害者。

屈服于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和媒體的話語(yǔ)權(quán)，而又得不到解決方案，這就是傳統(tǒng)企業(yè)老板們紛紛陷入互聯(lián)網(wǎng)焦慮的第六大原因。