近兩天，手機無論是瀏覽器還是社交軟件統(tǒng)統(tǒng)被支付寶的“圈子”徹底刷頻，對于此次阿里在社交領(lǐng)域再一次發(fā)起的攻勢，吃瓜群眾分分上表投降，很多男性同胞表示受不了這樣的大尺度圖片和侵?jǐn)_，雖然有積分限制，但也不能阻擋去“圈子”點贊和評論，到最后只能是既揮霍了金錢又丟失了老婆。當(dāng)然，這只是片面和夸張的說法而已，不過話說回來， 阿里在社交方面，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，就是不曾放棄也不想放棄，終想分得一杯羹，它為何如此，到底是出于哪方面的考慮呢？我們試著從以下幾個方面來作了分析，以便讓大家更能看懂它背后的邏輯。

第一個原因就是社交領(lǐng)域用戶黏性高可以產(chǎn)生更多的盈利收入。

無論是陌陌、微博、微信還是唱吧等等社交屬性比較明顯的產(chǎn)品，往往開始時也只是作為一款鏈接人與人，人與信息之間的軟件基本工具，然而當(dāng)它的用戶規(guī)模逐漸增多，用戶粘性和使用頻次越來越密集的時候，說明它已經(jīng)在某些方面具備了解決用戶強烈需求的功能，并能由此產(chǎn)生或帶來更多的利益附加回報，具備了溢價的屬性。最明顯的例子就是陌陌剛開始在沒有用戶的時候，以打擦邊球，灰色噱頭吸引大量的用戶關(guān)注和使用，慢慢培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣和頻次，到后來基數(shù)達(dá)到一定規(guī)模時開始盈利，做會員，做游戲以及現(xiàn)在越來越火的直播等都成為它的營銷點。這是做社交產(chǎn)品的通性，粘性高，基數(shù)大，消費潛力深厚。

作為中國最大最有影響力的電商平臺，累積著中國最多的消費用戶和商家，但近年來淘寶和天貓的用戶逐漸在流失，向更多的細(xì)分行業(yè)和電商平臺轉(zhuǎn)移，如唯品會、蘑菇街、小紅書、聚美優(yōu)品等。而且用戶的粘性和消費頻次也在遞減，用戶對于淘寶和阿里的印象也慢慢的變成了假貨居多，銷量被刷和虛假數(shù)據(jù)等。因此，對于阿里而言，必須擴大自己的業(yè)務(wù)線，增加自己的盈利點，以降低在部分層面上的利益損失，增強自己的競爭力，繼續(xù)穩(wěn)坐巨頭的領(lǐng)頭座椅。

原因之二是阿里帝國除社交之外的其他領(lǐng)域基本都已布局成功，只剩下社交領(lǐng)域未見起色，戰(zhàn)略和方向上肯定會謀有所動。

眾所周知的是，阿里現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系涉及五個層面，第一個層面就是它最大的核心電商、移動媒體和娛樂生態(tài)內(nèi)容領(lǐng)域；第二個層面是支付寶和螞蟻金服組成的金融領(lǐng)域；第三個層面就是這兩年越來越有起色的菜鳥物流體系；第四個層面是阿里媽媽搭建的數(shù)據(jù)管理和營銷平臺；最后一個就是阿里的云計算平臺。這五個現(xiàn)在看來，無論從哪個來看，無論在國際還是國內(nèi)而言，現(xiàn)在的局和蛋糕做的都是非常的大，根基非常的雄厚，可是，唯獨缺少的就是社交板塊，因此，作為一家在美上市的巨頭企業(yè)，豈會放過這個板塊，所以說，實現(xiàn)社交板塊的做大做強將是它必不可少的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)支撐。一方面，社交領(lǐng)域如果能夠打通或做強，能夠保證用戶不會輕易轉(zhuǎn)移到其他的平臺，進而也能通過后續(xù)眾多的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)保持高盈利和收入，另外一個方面，社交的打通也會為其他幾個層面提供強大的用戶和商家支撐，正所謂一舉多得。

原因之三它原有的用戶規(guī)模和層次及其用戶需求足以支撐它來做社交，這也是所謂的用戶需求反推產(chǎn)品研發(fā)。

阿里上的用戶，從C端來說具有非常大的優(yōu)勢，很多都是上班族，月光族的女性，她們是高消費頻次高粘性的用戶群體，以至于后來有些的B端用戶都是在此基礎(chǔ)上而來，她們樂于去看別人的購物評論，樂于寫上自己的購物體驗，樂于去分享，樂于去曬。不同消費水準(zhǔn)的用戶當(dāng)然也喜歡去逛一些不同的品牌體驗店，留下自己的購物體驗，單獨從評論而言滿足不了她們的虛榮感或某些心理層面的需求表達(dá)感。從B端來說，更多的商家不只是希望通過過多的燒錢來持續(xù)他們的流量和銷售量，他們也希望能夠與自己用戶間建立強的粘性或連接屬性，所以社交的開發(fā)就顯得很有必然。雖然之前阿里也曾嘗試過很多的社交產(chǎn)品開發(fā)和推廣，但都不太理想，現(xiàn)在勉強能說的過去的就唯有叮叮而言，至少在口碑方面還算不錯。現(xiàn)在短期來看，支付寶具有很強的使用粘性，將社交依賴它之上來做“圈子”，從陌生群體-連接-關(guān)系的路子定位和嘗試也許是阿里不錯的選擇之一。

原因之四是未來的商業(yè)最終的核心將會是數(shù)據(jù)，誰掌握了大量且真實的數(shù)據(jù)，誰就能笑到最后，甚至持續(xù)在商界稱霸。

細(xì)數(shù)這幾年來三巨頭的每一次投資和戰(zhàn)略合作以及自身業(yè)務(wù)的擴展，無不在給自己擴大眾多場景和行業(yè)下的數(shù)據(jù)量。正如馬云也說過：“阿里巴巴實際上不是一家商務(wù)公司，阿里巴巴是一家服務(wù)公司，從本質(zhì)上來講是一家數(shù)據(jù)公司”。然而很多時候，人們總是顧著阿里巴巴風(fēng)光的表面和馬云那高大上的商業(yè)雞湯和預(yù)言，卻忽略了他真實的商業(yè)行為本質(zhì)和目的。

近年來，移動化趨勢俞加明顯，人工智能，大數(shù)據(jù)，虛擬現(xiàn)實等眾多新興技術(shù)此起彼伏，讓人眼花繚亂，同時也加大了巨頭和企業(yè)的恐慌，深怕有一天從巨頭寶座滑落，如諾基亞一樣。所以，這些巨頭不約而同的在很多行業(yè)尤其是數(shù)據(jù)量大切細(xì)分的行業(yè)和業(yè)務(wù)上加大投資和購并，因為他們知道，未來，無論是多么新興的技術(shù)，背后都是依靠大量的真實數(shù)據(jù)作為支撐，未來的競爭就是大數(shù)據(jù)的競爭，誰占據(jù)了大數(shù)據(jù)的制高點，誰就掌握了后移動互聯(lián)網(wǎng)時代的先機和優(yōu)勢，而數(shù)據(jù)的真實性剛好是建立在社交等眾多場景的反饋基礎(chǔ)之上，眾多的維度也就避免了許多虛假數(shù)據(jù)的出現(xiàn)。

當(dāng)然，對阿里巴巴而言，除此之外，社交的切入和成功將會在很多的數(shù)據(jù)維度和層面，對自己的電商平臺的質(zhì)量評價體系和真實評測及其考核標(biāo)準(zhǔn)帶來更多的價值參考和改進，從而減少用戶的流失，減少違規(guī)操作和刷單的虛假交易，促進電商平臺的有利發(fā)展。

今天，支付寶成功的用了“圈子”做了一次很好的營銷推廣，至少在短時間內(nèi)還會聚集更多的用戶群體，從它用戶群體的消費水準(zhǔn)和質(zhì)量層次不是一般屌絲所能夠介入的，進而會給它的社交轉(zhuǎn)化和留存帶來更高的商業(yè)價值和品牌效應(yīng)。但是，作為長期來看，阿里的社交這張牌會不會延續(xù)類似那種陌陌原有的路線，走插邊球以至于將來花大功夫再來給自己洗白“約炮涉黃”的污點，還值得阿里人的有效努力和證明。

未來已來，零售和社交將會繼續(xù)高歌猛進，電商未死，數(shù)據(jù)永生。

嘗試從不同視角和邏輯來思考問題是我們的追求，試圖去揭開和展示每一種事件和產(chǎn)品背后的本質(zhì)是我們的的目標(biāo)，我們始終如一。文中觀點僅供參考，不作唯一結(jié)論。

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