不同系統，不同區域，不同的制度與流程。也就注定了沒有可能有那樣的教材。

節約成本是意識，是方法。所以……

個人建議，做教材還不如培訓全體員工的成本意識。因為在我們的營運成本中到底有多少水分，沒有人可以給出一個正確的答案。而且等到教材出來以后，是否還能適應新的經濟環境及挑戰這又是一個大問號。所以，節約從自己做起，培養全員的成本意識，覺得還來的更加有效。