聯商網消息：今天（2017年1月6日），第二屆中國時尚行業CIO協會年會在杭州良渚文化君瀾度假酒店舉行。有包括森馬、江南布衣、拉夏貝爾、鄂爾多斯、百麗等400余家企業參會。協會以“時尚之巔峰”作為本次的主題，主要探討了在“新零售”環境之下，企業應如何利用技術去提升其市場競爭力。而時尚行業趨勢、價值鏈重塑、商業變革、零售思維轉化則成了熱點討論對象，歸根結底，還是在一個“變”字。

變是基礎

為了適應顧客消費理念的快速迭代，很多企業都在轉型，力求改變，但又不知從何變起。“這就要求企業要有一定的格局，必須有一定的前瞻性，這時公司的一把手顯得尤為重要，他要把控總體的方向。要存活下來，就要不斷摸索，通過“小步快跑”的方式，在盡可能縮小成本的基礎上，不斷試水，且這個過程還必須要快。”客來樂創始人王偉在接受聯商網記者采訪時表示，“但你必須得順應潮流、順應消費者，必須做出改變。”

國務院發展研究中心陳志新教授也在年會上表示，未來的零售業是一個充滿了變數的戰場。陳教授用數據研究了近幾年來我國的消費變化，與國外近10年甚至30年相比，我國消費人群的消費力和消費觀念已經發生了翻天覆地的變化。其中一個很重要的原因是人均收入的變化。這就變向地督促企業要從自身做出改變來適應消費者。

圓桌會議討論：時尚行業的商業變革時代

此外，會議上被提及最多的詞匯當屬“物聯網”和“數據”。

2017年開始，物聯網也將會成為企業重大變革之一。許多公司在物聯網上看到了巨大的機遇，一方面可以通過提高生產質量和可靠性來增強與客戶之間的關系，另一方面降低成本和一些不必要的風險。公司通過使用恰當的物聯網模式，來獲得更多新客戶和更優的洞察力，并且可以提高顧客滿意度。

而數據，則被視為一種消費依據。企業可以通過以往的數據積累分析顧客的各項指標，如個人喜好、購買價位、穿衣風格等，繼而在特定的時間內推送其所需的產品，幫助顧客節省一些不必要的挑選產品時間。最終實現指導經營，提升管理和提高業績的目的。

技術是支持

在上午舉行的題為“CIO是否還會存在”的辯論中，包括張航、張學良、盛利強、沈勝軍在內的7位行業大佬展開了激烈的辯論，答案不言而喻。作為信息高速發展的當今社會，隨著人力成本的不斷增加，如何利用技術降低成本，已經成為企業關注的重中之重。力克負責人孫駿在年會上強調“要利用技術重構時尚產業設計研發的價值鏈”，而作為時尚產業最為致命的庫存因素，客來樂王總也表示，通過一定的技術支持，可以有效降低。

龐大的數據管理必定依靠技術，一方面可有效降低成本，另一方面也提高了效率降低了誤差。而未來，一些標準化程度高的行業很可能被技術產品所替代，如無人駕駛、自助收銀、機器人工廠等。

在2016年阿里云棲大會上，馬云提出了“新零售”的概念。而所謂新零售，最直觀地表現及通過一定方式，把人、貨、財有機地串聯起來。而技術則恰恰充當了其中的媒介。通過技術支持，可以大大簡化流程，是顧客消費方便化、智能化，舞象云浦健東表示。

“給顧客一個消費的理由”，很好地闡釋了零售到底是什么，即幫每一個客戶找到其所需的東西。這個幫助的過程，未來，很大程度上可能就會通過技術去實現。不管是會議上富勒提出的倉儲物流管理體系，還是銳捷的智慧門店解決方案，其都在強調技術的重要性，及技術在外來的一個發展趨勢。

據悉，華東時尚行業CIO協會聯盟，發起人及理事共有21名。聯盟為純甲方CIO聯盟，當前聯盟共聚集鞋服、箱包、珠寶、手表、智能家居等細分行業企業400余家。協會會定期組織中國時尚行業的知名企業CEO、COO、CIO等企業管理經營、時尚行業相關從業人士以及專家學者一起論道。

注：CIO，是Chief Information Officer的縮寫，中文意思是首席信息官或信息主管，是負責一個公司信息技術和系統所有領域的高級官員。

（聯商網 陳肖麗杭州報道）