每當看著顧客從我們的店里出去的時候，然后說去競爭品牌看看，最終提著競爭品牌的購物袋出來的時候，我們的內(nèi)心總是受到了一萬點的傷害，多么希望這個世界上沒有競爭品牌這回事，好讓天下的生意都自己做了。然而，實際上競爭品牌存在的價值卻不可估量。

去年寶馬100周年的時候，奔馳130周年發(fā)布了一則廣告，大致內(nèi)容就是：感謝100年來的競爭，沒有你的那30年其實很無聊。

良性競爭才是一個品牌進步的最好動力。

競爭品牌有聚客效應(yīng)

競爭品牌能夠起到很好的聚客效應(yīng)，比如說百貨里的每一層都有自己的定位，所以差不多的品牌都在一個樓層，顧客就會對這這個樓層有一定認知，只要有需要就會直接到這層購物。當他去買運動品牌的時候，本來打算買耐克的，但是在耐克沒看中意，最后買了阿迪或者其他品牌，這對于品牌本身來說，就是競爭品牌在一起，因為聚客效應(yīng)帶來的客流。如果一家全是賣運動品牌的街里開了一家女裝店，那么這家女裝店生意一定不會好，因為來這條街購物的顧客的意愿是買運動裝。

競爭品牌有指引作用

當你迷茫，當你不知道如何進步，當你不知道如何提升的時候，那么就去看競爭品牌。他們在做些什么推廣活動，他們門店的海報怎么樣，他們店鋪陳列怎么做的，他們現(xiàn)在放在最好位置的是哪些貨品?他們的貨品現(xiàn)在有哪些趨勢?他們服務(wù)怎么做的?他們員工怎么做銷售的?消費者的流失，往往不是他不購物了，而是他去競爭品牌購物了。所以對于消費者來說，競爭品牌往往是非A即B的選擇。這種時候，競爭品牌就是你迷茫的時候的指引牌，學習競爭品牌的一些小動作，你就能有不一樣的進步，等到學習到一定階段以后，就會豁然開朗，然后走出一條屬于自己的路來。有時候，刻意模仿往往是最好的學習方式。很多事情很簡單，不是很多人不愿意去做，而是很多人根本想不到。所以，如果有專門一些人能夠去搜集市場上最新的信息，去專門研究競爭對手，我想這對零售企業(yè)來說應(yīng)該也是一個很重要的崗位。

競爭品牌能倒推你進步

當你足夠強大的時候，競爭品牌就能倒推你的進步。我相信沒有寶馬，就沒有現(xiàn)在的奔馳，沒有奔馳也就沒有現(xiàn)在的寶馬。這就是競爭對手帶來的壓力推動的進步。當競爭對手為顧客提供禮品包裝服務(wù)的時候，那么你就會緊接著跟上；當競爭對手促銷的時候，你也會跟上。競爭對手就像一面鏡子，時時讓你看到自己的不足，然后不斷超越和反超越。

如何對待競爭品牌

學習和模仿競爭品牌，然后差異化競爭。在很長一段時間里，我很不屑于所謂的模仿，覺得模仿就是抄襲，就是沒有自己的想法和創(chuàng)意。所以很多時候，總想做一些特立獨行，別出心裁的事情，但是越是這樣，往往取得的效果越差。后來，我有一次有幸聽一位零售老前輩說的一番話，他說創(chuàng)新不是變戲法，玩很炫的科技，而是在日常的一些很瑣碎的事物中，找到創(chuàng)新的點。所以他說，年輕人，不要急于想著去創(chuàng)新，先學會把手頭基本的工作做好，認認真真地跟著行業(yè)內(nèi)的人好好學習零售。直到這時候，我才有一種恍然大悟感，模仿往往是最好的學習進步的方式，模仿不是抄襲。

吳曉波的《騰訊傳》，里面有對騰訊“抄襲”這一行為的描述。騰訊有很多產(chǎn)品都是以模仿出名的，所以外界都質(zhì)疑這家公司。但是為什么全國那么多公司，就只有騰訊把自己“抄”成了超級巨無霸公司?因為馬化騰曾表示，外界所認為的抄襲，都是很膚淺的，其實所謂的“抄襲”，更多的像是一種模仿，而對于模仿這件事，騰訊又不遺余力地加入了很多自己的東西。騰訊能在做加法的時候及時做加法，做減法的時候及時做減法，以保證每一款新產(chǎn)品的推出能被用戶喜歡。騰訊的核心產(chǎn)品QQ，本來也是模仿國外的一款即使通訊軟件。但是騰訊不斷為QQ賦予全新的東西，QQ秀、QQ農(nóng)場、QQ寵物、QQ游戲，這些產(chǎn)品讓用戶對于QQ的黏性越來越高。他們的每一次“抄襲模仿”基本上是完勝，因為他們在每一次“抄襲模仿”的時候，把競爭對手不曾考慮的問題都進行了修正，使這款產(chǎn)品更適合用戶的習慣和思維。這應(yīng)該就是模仿的最高境界。

所以遇到競爭對手的時候，記得說一聲謝謝，因為正是它是你迷茫時候的指路燈，正是它逼得你越來越好，致敬競爭對手!

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