O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目燒錢燒出偽需求早晚被市場淘汰

要說這兩年什么最火，相信小編不說，大家都會眾口一致的說是O2O，所以說O2O的魔力已經(jīng)滲透到每一個(gè)人了。在O2O越來越深入人心，以此為商機(jī)的轉(zhuǎn)型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)層出不窮，比比皆是的時(shí)候，更多的是則是被市場考量之后淘汰掉的。最近，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份O2O項(xiàng)目死亡名單上顯示，近年來，汽車、社區(qū)、旅游、教育等16個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)O2O項(xiàng)目關(guān)門，僅外賣餐飲O2O項(xiàng)目倒閉的就有十幾個(gè)。

有業(yè)內(nèi)人士分析指出，一個(gè)O2O項(xiàng)目的死亡有多種原因，服務(wù)不到位是關(guān)鍵;另外，資本過熱也影響到O2O發(fā)展，很多用戶需求是“燒錢”燒出來的，到今年下半年，會有更多的O2O項(xiàng)目死掉。

在水漲船高的融資額和估值背后，真正脫穎而出的O2O項(xiàng)目卻并不多見。在O2O領(lǐng)域，往往會出現(xiàn)重復(fù)創(chuàng)業(yè)的行為——死掉了，再投入一個(gè)新項(xiàng)目。因?yàn)镺2O是壁壘最低的創(chuàng)業(yè)，不需要太高的技術(shù)，但就因?yàn)楸趬镜停�很難成功。從去年?duì)幭瓤趾蟮娜谫Y新聞到如今可以按批次羅列倒閉案例，O2O市場的風(fēng)向似乎一下子就變了。同質(zhì)化原罪，燒錢燒出偽需求，用戶體驗(yàn)被忽視，是O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的死亡原因。

N胞胎橫行，傻傻分不清

有需求就會有服務(wù)，對于一個(gè)需求的產(chǎn)生卻不僅僅只有一個(gè)服務(wù)者。O2O大趨勢下，很多創(chuàng)業(yè)者都想分一杯羹，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂而上帶來的同質(zhì)化也就造就了一批模仿者的死亡。

比如上門O2O，小編之前盤點(diǎn)過2016上半年上門O2O的融資情況，其中上門按摩就有十家，同樣的服務(wù)就有十家平臺獲得融資，加之未獲得融資的，這些N胞胎，真是傻傻分不清啊。餐飲O2O的上門做飯，送餐上門，點(diǎn)餐排隊(duì)這一類的平臺也是層出不窮;打車，拼車，專車軟件也是肆意橫行，美發(fā)，美甲，美容更是繁花似錦。但是，相同需求所應(yīng)運(yùn)而生的軟件你會選擇下載幾個(gè)呢?這就是個(gè)問題，如果沒有自身的特別之處，像雙胞胎克隆人一樣不被用戶記住，不被習(xí)慣使用，那就是死期將至了。

找媽不是因?yàn)槟蹋�是媽有錢

N胞胎的橫行就像真假孫悟空一樣必定為了證明真身，贏得用戶而“大打出手”，摒除惡意競爭，當(dāng)下最時(shí)興的打法就是比誰土豪了。給用戶多大的補(bǔ)貼似乎已經(jīng)決定了多少用戶使用，這樣燒錢燒出的偽需求真的是你想要的嗎?

滿20減10，1元體驗(yàn)，首單全免，積分兌換，分享返劵、譚八爺系統(tǒng)開發(fā)等等的優(yōu)惠活動一時(shí)間飛滿天，樂壞了用戶們，有用戶調(diào)侃說O2O改變了我們的生活水平啊。確實(shí)如此，點(diǎn)個(gè)外賣滿減，還能用紅包;出門之前一鍵叫車，專車、出租車隨便你，首單免費(fèi)，還有紅包分享給好友，首單之后怎么辦?別怕還有紅包用啊，覺得紅包少啊，沒事，下班拼個(gè)車唄，三人分?jǐn)偅�你覺得你要付多少呢!不管這些，上門按摩，美發(fā)，美容，美甲等都有優(yōu)惠活動，提高生活水平還真沒說錯。

這樣一來，就很明了了，如果沒有這些優(yōu)惠補(bǔ)貼，那用戶數(shù)據(jù)還可以那么光鮮嗎?靠燒錢維持用戶粘性是不可行的，用戶的需求是重點(diǎn)，服務(wù)的質(zhì)量才是落腳點(diǎn)。看著美好的藍(lán)圖憧憬著未來，說得天花亂墜獲得資本投資，拿著這些金晃晃的money去燒用戶，最后呢，那些B輪死，C輪死的O2O項(xiàng)目不是因?yàn)闆]錢死了，是因?yàn)槲�引不了用戶，也就吸引不了投資者。

活不好，誰還想再來一次

創(chuàng)業(yè)成功本來就是一件概率特別低的事情，另外資本市場的過度火熱導(dǎo)致了O2O市場的扭曲。當(dāng)然，最本質(zhì)的還是服務(wù)跟不上。很多的送貨上門服務(wù)都會打出幾分鐘送到的旗號，然而事與愿違，多方因素影響下很多服務(wù)平臺都將打出的旗號一改再改。

就拿最普通不過的外賣APP來說，作為日常生活最重要的需求，其訂單量可想而知。尤其是到了高峰時(shí)段，繁華的商業(yè)地段，周圍都是各種公司白領(lǐng)，一到午飯時(shí)間，送餐消耗的時(shí)間也就相對的增長了，這樣一來就不免引起抱怨了。再加之進(jìn)來頻頻爆出的外賣平臺入住的黑作坊，也讓用戶為之擔(dān)憂，食品安全就是懸在商家頭上的一把刀。

再來說說火熱的以懶人經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)的上門服務(wù)，將生活服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，推遲上門服務(wù)，用戶只要在自家等著就可以享受服務(wù)了，有越來越多的上門服務(wù)拔地而起，就在這樣群雄逐鹿的局面下，上門服務(wù)不得不落地于用戶體驗(yàn)，對于服務(wù)質(zhì)量精益求精。聰明人都知道用戶之所以選擇上門服務(wù)就是不愿出門去實(shí)體店，就是為了節(jié)省去的時(shí)間，如果得不到與實(shí)體店一樣的服務(wù)體驗(yàn)，那么上門服務(wù)意義何在呢?活不好，用戶會想再來一次嗎?

O2O為什么這么火，跟它自身存在的商機(jī)和可行性是分不開的，然而打著O2O一定會賺錢的口號，天花亂墜贊美自己的創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型構(gòu)想完美的天衣無縫的時(shí)候，無疑也吹出了這一片藍(lán)海背后的泡沫。都說一入股市深似海，我看，O2O的水也不淺。