商報訊(記者 張蓉蓉 攝影 杜國平)買了菜可以在超市生鮮區現場找廚師烹飪,而且不收加工費。這是明天即將開業的citylife超市施家橋店搶先提供的服務。而在一周前,LSE城市生活超市武林府店也開門營業。
布點杭州市中心的社區,高端超市齊集了來自世界各地的水果、零食、洗護用品等商品,瞄準了高檔住宅小區住戶的荷包。“相對超市其他業態,高端超市利潤空間更高,現在市場低迷反而是高端超市擴張的好時機。”業內人士表示。
改變商品擺放位置能促動超市業績
這段時間你去逛Ole'、LSE城市生活超市等高端超市,會發現賣場里商品、服務都發生了變化,比如Ole'的品牌奶粉,從奶粉區擺放到了德國商品區,商品按照產地分類來擺放貨架;而LSE城市生活超市的洗護用品區將出現專業導購,提供現場測試、體驗的服務。
Ole'的商品陳列大換血是昨天啟動的,預計在19日完成。賣場里的商品將打破按照品類擺放貨架的原則,重新打亂按照產地分門別類。“許多客人來店里消
費都有一定的品牌認知度,單從商品品類上來尋找目標,對于他們來說其實不是最快速的方式。特別是一些外國客人,按照產地分類更容易快速找到商品。”相關負
責人告訴記者。
這一陳列方式在杭州的超市中尚屬首次,據說新改變會為Ole'帶來一定程度的業績增長。“23日當天店內的銷售額達到100多萬元,每個季度的會員日已經成為許多老客不可缺少的日子,因此貨架陳列的改變會讓老客購物更方便。”該負責人表示。
LSE超市洗護用品區還提供測試、體驗服務
預計在春節前,杭州大廈LSE城市生活超市也會進行貨架調整,比如嬰童、文化用品、保健品等商品將集中擺放,增加選購的便利度。而洗護用品等則會增加敞
開式空間感。“比如施華蔻的商品,以一般賣場的方式陳列,它就會埋沒在貨架中,如果用百貨店的化妝品貨架來鋪陳,加上測試、互動、體驗等服務,就會脫穎而
出。”負責人說。
超市中鐵貨架、木貨架千篇一律的感受也將被LSE超市打破,最近許多區域的貨架都將變色,主色調以綠色為主,搭配燈光,增加購物的舒適度。
業內人士表示,高端超市購物www.chaoshiku.com追求客人的舒適度、方便度是排在第一位的,商品組合變化、區域式陳列,都能促動顧客的購買欲。
瞄準高檔社區是超市的盈利點
28日開業的citylife超市施家橋店,最近也在緊張籌備,超市相關負責人周經理表示,一樓將全部是生鮮區,二樓為食品區、洗化類。
“我們的定位就是社區型高端超市,與銀泰西湖店地下一層的定位不同。生鮮區的商品是主打,還準備了多種便當、熟食供客人挑選。不僅是蔬菜、盆菜提供免費烹飪,水產也可以在超市加工、燒好帶回家。”周經理說道。
業內人士表示,施家橋店之前是世紀聯華超市,現在升級成citylife。除了該店面靠近高檔住宅區、商業區外,還有一個原因是目前高檔超市擴張的主
因,就是相對其他業態,高端超市的利潤空間更高。從近期高端超市客流量和客單價不僅沒有降低,反而明顯增長來看,業內人士稱市場低迷反而是高端超市擴張的
好時機