沒有什么不可逾越
當2012年12月22日早晨的太陽照常升起，我們知道，這只是意味著瑪雅人的歷法又掀開了一個新的紀元。在地球的另一端，我們還知道，零售業的競爭還將繼續，未來依然很長。2013年也不會有太多的不同，春夏秋冬依舊分明，溫暖寒冷仍會交替。但是，沒有哪個昨日的黑暗能阻擋明天的陽光，沒有哪種短時的蕭條能遮掩價值的光芒。
不要擔心經濟寒冬。經濟大環境讓消費低迷，一片哀鴻的業績讓零售業無法像往年一樣歡喜相慶。是的，下滑、下滑，無力阻止，很多“增長”也是“良苦”的違心之言。不過，既然冰雪已下，隨后便是融化。就算更加惡化，也只須沉著面對。我們是民生行業，維系著百姓柴米油鹽、生活冷暖，沒有誰可以視而不見，沒有人可以摒棄消費。不要懷疑經濟將再度迎來春天，盡管過程不會太短。但堅持必然勝利，現在真正到了信心比黃金更重要的時刻！
不要畏懼電商沖擊。新模式必然帶來新沖擊，甚至具有顛覆性。不要蔑視，也不必畏懼。事物發展有其自身客觀規律，消費習性在變化中更有其可循周期。電商剛剛沖破十幾年的悲情樊籬，快速爬升不必意外，因為大的挑戰尚未真正到來。傳統零售碰到了創新的天花板，挺過去便是一片新天，走上另一條光明大道。電商便利，傳統互動，各具優勢。沒有誰能取代誰，沒有誰可一枝獨秀，融合才是王道。歷史終將證明，誰鄙視誰，下場都會很慘。
不要害怕成本上漲。成本提升是其他發達國家早已走過的路，我們同樣無路可退。聽起來很無奈，但風雨過后便是晴天。我們正在經歷一個國家經濟結構的全面升級與調整，這是一個何等幸運的可遇不可求的時代。經濟結構調整促進產業升級，也必然帶動行業與企業升級。我們要做的，是順應潮流，提升利潤積極應對。我們沒有能力阻止成本上漲，就如我們無法消滅良性的市場競爭。如果被淘汰，是我們的腳步已經跟不上時代的步伐——若是這樣，何必去抱怨競爭的殘酷？
不要停止經營創新。模式本身就是用來被顛覆的。誰也不曾料到，連鎖零售這一曾經那么先進的經營方式，瞬間就在電商等新渠道的沖擊下，變成了傳統。倘若我們如此不堪一擊，那么，前些年擁有的旺盛生命力、十幾年的飛速發展、增速遠超GDP及其他行業的事實莫非都是假象？競爭一直沒有減退，困難一直從未降低。創新才是不敗的根基。無論是線上還是線下，百貨、家居還是超市賣場，我們比任何時候都更需要清楚消費者的最新需求；無論是電子價簽、環形動線還是APP營銷，我們比任何時候都更需要模式上的多元創新；無論是自營、聯營還是全渠道，我們比任何時候都更需要加強對商品這一核心資源的經營與把控能力。
不要執著于困境。這與當初我們迷信外資巨頭一樣毫無意義，要相信自己能笑到最后。所以，無論喜悲，讓我們與2012告別；大膽前行，迎接2013的重生！沒有什么挑戰不可應對，沒有什么鴻溝不可愈越。我們需要做的，是去除內心的迷茫、無助與恐懼，做好自己，戰勝自己。
祝福大家新年好！
（作者：陳岳峰）
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