隨著大互聯網時代的到來，智能手機普及浪潮愈演愈烈，城市綜合實體購物中心，如何應對移動互聯帶來的機遇與挑戰？實體購物中心最新資訊，活動，打折等相關信息怎么樣才能及時傳達到消費群體手中呢？從打折到滿就送，商家似乎已經使盡了推廣招數，效果卻乏善可陳。殊不知一種正以全新的宣傳方式和渠道正在悄然的發展壯大——移動購物中心應用程序（App），它正以一種強大的生命力慢慢占據主流眼球。

傳統互聯網以瀏覽器作為導向，移動互聯網無疑是移動應用（App）的時代。就現在的智能手機保有量和發展態勢來看，用不了多久，移動互聯網就會達到傳統互聯網14倍以上的流量和市場規模。有數據表明，2012年開始，人們花在App上的時間就已遠遠超過瀏覽器。

什么是城市購物中心移動應用（App）？通俗的理解就是裝在智能手機上的一款軟件，是城市實體綜合購物廣場和商家與消費者的一個平臺。用戶安裝了以后直接可以享受實體購物中心和商家為其提供的內容和服務。App不同于以往傳統廣告媒體的概念，我們的革新理念是打造一個給顧客一對一貼心服務的渠道，一個真正把顧客體驗放在第一位的平臺。那么必然的結果就是，運用APP的營銷效果也會達到一個新的層次和高點。

翔傲無線（www.3timobile.com）針對實體購物中心移動應用App開發出一個項目——蘇州印象城。此項目把傳統的百貨業與移動應用緊密聯系在一起，讓顧客享受更貼心、更自由、更方便、更快捷的消費體驗。一方面讓移動應用作為購物中心接觸消費者的渠道之一，更貼近消費者；另一方面，要把購物變成即娛樂又享受的體驗，將線上虛擬和購物中心相融相合。

此項目特點：

1、全面的購物資訊。為顧客創造全新的購物體驗，讓顧客將整個商場“裝進”口袋，無論在商場內消費還是在其他場景中，都能通過手機App“隨時、隨地”感受到來自商場的貼心服務。此時的商場已經成為了顧客“全時生活”的一部分。

    2、即時的優惠促銷信息。移動應用能把顧客吸引到商場來，并讓他們在光顧時提升消費欲望，當然，也能提升顧客的“消費效率”并延長駐留時間，帶來的將是商場和商戶的“投資回報”。

    3、突顯品牌形象。豐富地展現購物中心的品牌形象，吸引更多用戶群，并增加客戶的忠誠度，精美、實用的App能給顧客帶來非凡的體驗，那是短信、網站、宣傳畫冊等常規手段都無法做到的。如果說商場負責將客流變現，那App就負責將顧客聚集在一起。

    4、更智能的服務。可以通過手機即時顯示商場停車位的信息，可以通過二維碼掃描優惠券信息，可以通過推送即時將有用的資訊傳遞給用戶，這些都將給用戶帶來更方便智能的服務。

通過蘇州印象城的項目案例不難看出，移動應用App的優勢顯而易見，和傳統的四大媒體相比，移動互聯網——手機離人的距離是最近的。而定制的App讓信息和服務能主動推向特定的用戶群，另外其表現力也是一大優勢，互動功能讓用戶也參與其中。介于手機的移動特性，人們享受服務、接受資訊的時空限制已經大大降低。人們已逐漸感受到，由移動應用App帶來的服務體驗更加的感性，它似乎知道你的習性和喜好而提供給你定制的服務。