文/李興文
在世界上每個(gè)人都會(huì)有私心,這也是人的弱點(diǎn)。每個(gè)人都喜歡享有特殊待遇,如一些會(huì)員卡其中就有貴賓卡,貴賓卡是享受最好的服務(wù)而且權(quán)限也很廣。但是如何運(yùn)用才好呢?所以我們要先了解什么是收益>(引導(dǎo))理論:人們是最終會(huì)選擇對自己的利益大的,人不為己天誅地滅,我們運(yùn)用好收益>(引導(dǎo))理論就可以水到渠成。最高境界是沒有正與反。只是看如何運(yùn)用收益>(引導(dǎo))理論。道同道也講:“攻其之弱,不敗;現(xiàn)其之強(qiáng),必贏。”
上面講“人不為己天誅地滅”的意思李興文解釋:“先說‘人’字意思《道德經(jīng)》開篇就講名可名,非常名,這就是說‘人’字有名萬物之母,如為了能辨別你是誰?所以給個(gè)人加了一個(gè)稱呼,就像道一樣它無形,無聲,無體,無名天地之始,這樣無法稱呼,所以就給它加上了一個(gè)名稱叫道。那這個(gè)人就不是指個(gè)人了,個(gè)人是有名稱的,這里是人,人是代表人類,不是只個(gè)人;已字是指人,也是說人要有人性;這句意思是人類要有人性,不然老天都不答應(yīng)。”
這就是以科學(xué)發(fā)展觀,以人為本的理念管理企業(yè)和員工。多數(shù)企業(yè)管理員工都是對某一個(gè)人或幾個(gè)人好,只是少部分才會(huì)享有這種特殊待遇;企業(yè)對顧客的一些待遇也是同樣,同時(shí)會(huì)引發(fā)內(nèi)外矛盾或分派隊(duì)。
讀懂李興文解釋的人不為己天誅地滅意思后。
員工:領(lǐng)導(dǎo)的總思想是要對每一位員工,都讓他們享有特殊待遇,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理時(shí),要讓他們每個(gè)員工感覺自己才享有特殊待遇,還要讓他們感覺來之不易,員工們自然就會(huì)自覺的去努力工作、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的指示。
顧客:老板的總思想是要對每一位顧客,都要讓他們享有特殊待遇,同時(shí)老板實(shí)施營銷時(shí),要讓他們每一位顧客感覺自己才享有特殊待遇,也是讓他們感覺來之不易,顧客們自然就會(huì)自動(dòng)去買公司里銷售的商品。很多人會(huì)說可能嗎?如顧客買生活用品,買誰的不是買,但是顧客在這家公司買生活用品能享有特殊待遇,這樣顧客只要買生活用品都會(huì)自動(dòng)來公司買。