入職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間,公司的環(huán)境和上班的節(jié)奏都需要自己快速的適應(yīng)工作,但實(shí)際上,早已不把自己當(dāng)新員工看待了。在分公司的半個(gè)月的時(shí)間里,主要還是理論知識(shí)的學(xué)習(xí),聽領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培訓(xùn)課程,看一些培訓(xùn)的資料和課件,同時(shí)輔助學(xué)習(xí)一些培訓(xùn)技巧和公司系統(tǒng)的操作等等,在學(xué)習(xí)的時(shí)間里,有感于自己和領(lǐng)導(dǎo)和前輩的差距,需要不斷學(xué)習(xí)。
富豪興城上班之后,真正第一天的工作是很繁忙的,因?yàn)閯偨邮郑幌掠泻脦讉(gè)培訓(xùn)要開展,可我對于培訓(xùn)的操作流程還一知半解,更不用說采用何種方式開展培訓(xùn)了,還好可以求助,于是不斷地電話咨詢其他的培訓(xùn)老師,終于大致弄清楚了該如何開展了。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,我的搭檔王飛也給了我很多的幫助和指導(dǎo),雖然在分公司學(xué)的不多,很多事情也還是在實(shí)踐中才能知道的。實(shí)戰(zhàn)出經(jīng)驗(yàn)。
在店里最多的工作還是協(xié)助培訓(xùn),在這個(gè)過程中,逐漸認(rèn)識(shí)了一些實(shí)質(zhì)性的東西。其實(shí)培訓(xùn)總是有益的,但因?yàn)檎加脝T工的業(yè)余時(shí)間,所以收效總是比較微弱。印象最深的是8月份組織的全員防損培訓(xùn),整個(gè)門店300來號(hào)人,出勤的大概只有1/3,培訓(xùn)時(shí)多數(shù)人大概是軀殼在那,但思緒飄飛了,培訓(xùn)過程流于形式,應(yīng)付式的。這種現(xiàn)象有待我們改進(jìn)。
截止目前為止,我組織過月餅促銷員專題培訓(xùn)和第十三期入職培訓(xùn),對于這兩期自己組織參與培訓(xùn)的感受就是:培訓(xùn)是求別人來培訓(xùn)的。如果沒有足夠的耐心通知,沒有足夠的時(shí)間跟進(jìn),沒有屁顛屁顛地跑去和主管說明,大概培訓(xùn)的出勤率低得難以想象。因?yàn)檎麄(gè)大環(huán)境是以銷售為目的,而培訓(xùn)又不得不開展,所以培訓(xùn)就必須得耐心的有技巧的讓主管配合;我們希望培訓(xùn)可以讓員工真正學(xué)到東西,了解企業(yè),認(rèn)識(shí)企業(yè),融入企業(yè)文化中,但培訓(xùn)的效果跟想象有差距;考核過程也流于形式,員工能記入腦子的少,抄襲是正常現(xiàn)象。
通過實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到,要以耐心和熱情贏得大家對培訓(xùn)的支持,及時(shí)開展培訓(xùn),完善培訓(xùn)師資,提升授課質(zhì)量,并不斷提升自我,努力上出滿意的課程,希望員工可以真正有所收獲;在今后會(huì)集思廣益,開展以提升銷售為目的的活動(dòng),使培訓(xùn)和銷售良好的結(jié)合,作用和效果會(huì)更加明顯。只要思想不滑坡,辦法總比問題多;我堅(jiān)信只要我們在實(shí)踐中多思考、多總結(jié),總能找到培訓(xùn)的最好辦法。