就高不就低:現在的消費者在選購產品時,有高檔的不選中檔的,有中檔的不購低檔的,有進口的不購國產的,有名牌的不購雜牌的,有新產品不購舊貨,這已成為一種時尚。
求變不求廉:產品的物廉價美還不足取,更要質量可靠、方便實用。現代的消費者一般都喜歡買成品。例如:服裝、鞋子,即使在農村,尤其在食品消費中,消費者買成品或半成品,只要回家再加工一下就行了。
進大不進小:大型綜合性的商場更能招攬消費者,因為大商場里產品種類齊全、環境舒適、管理規范、服務周到,不僅實行“三包”,還送貨上門。消費者不僅能夠買到滿意的產品,同時還能獲得精神上的享受。
購少不購多:現在產品比較豐富,“用多少,買多少”已經成為消費者的口頭禪,而那種儲備購物,保值購物的行為已經成為過去。
紅豆皮鞋拉開價格創品牌的“高明”之處,就在于其既有中低檔產品占領市場,也有中高檔產品塑造品牌形象;之所以成功占領市場,在于拉開價格的系列化皮鞋能滿足各個層次的消費對象,這就便于經銷商主動開發市場。
“拉開價格”創品牌這招雖然很“神奇”,但只能用于新品牌的營銷上,因為新品牌在消費者的心目中尚沒有形成固定的品牌形象。像一些知名老品牌,在消費者心目中大多有一個固定的檔次和價格。譬如某一個知名的白酒品牌,在消費者心目中始終是三四百元一瓶,若該品牌再推出百十元一瓶甚至更低價格的同一牌子的白酒,消費者就很難相信這酒是真的!就算接受了此酒,也就意味著這個牌子被砸了,因此,當前許多老牌產品在擴大市場份額時,幾乎大都是紛紛推出多品牌戰略。這個案例說明了,消費者的購買能力受消費者自身因素所影響,消費者對產品的價格變動比較敏感。消費者的收入制約著消費者的購買行為,產品價格的高低也制約著消費者的購買能力
【廣告與消費者心理】對新產品上市,企業的確要花上一筆錢,雖然你生產了質量很好的產品,具有足以打動消費者的核心利益點,但在這“酒好也怕巷子深的”產品過剩的時代里,如果你沒有進行有創意的品牌傳播的話,你的產品可能就真的“養在深閨無人識了。”在這方面寶潔公司是當之無愧的專家,他的洗發水沒有采用一個牌子包治百病的品牌策略,而是根據日漸成熟的消費者對于洗發水產品功能的個性化需求,將其旗下的洗發水產品設計成去屑潤發(海飛絲)、護發滋養(潘婷)、飄逸柔順(飄柔)三個種類。寶潔公司分別在通過電視臺廣告投放、時尚雜志、公關活動、選秀、產品派送、試用、POP廣告、賣場促銷等活動,在各個接觸點向目標消費群體傳遞著清晰和一致的信息。這一點很重要,你要傳遞的產品功能性利益和情感興奮點必須要簡單、清晰,切忌不要大小功能一把抓,成為萬靈丹,這樣的話,可能最終消費者一個也記不住。同時需要注意的是。在展開強大攻勢之前,產品的終端到達率也非常重要,因為這是直面消費者受力面最大的接觸點,是實現產品銷售的最終場所。
品牌齊全很重要,消費環境的內部環境也很重要,突出內部環境的特點,給消費者留下深刻的印象,使其需要此類產品時就能想起你。