為了幫助大家做好即將到來(lái)的中秋國(guó)慶促銷季節(jié)，《店長(zhǎng)》編輯部組織了零售店長(zhǎng)交流群的群友進(jìn)行節(jié)日促銷戰(zhàn)的微討論活動(dòng)。以下是討論內(nèi)容的精彩觀點(diǎn)整理，希望對(duì)大家有所幫助。
一、七夕已經(jīng)過(guò)去，七夕的促銷的成敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有助于做好下一次促銷活動(dòng)，以下是群友的觀點(diǎn)和總結(jié)。
家家福超市
我們店鋪是屬于社區(qū)型店鋪，促銷力度不是很大，有比較成功的商品，也有搞得不痛不癢的商品。小店七夕沒啥發(fā)言權(quán)，除了店大小因素還要看店處于的地理位置，一般城里七夕比較熱鬧。七夕主要是年輕人的節(jié)日，中老年人很少過(guò)七夕，中老年人更看重傳統(tǒng)節(jié)日。
我的七夕促銷建議：
1）、可以準(zhǔn)備材料讓顧客自己DIY禮品送愛人，再來(lái)個(gè)創(chuàng)意活動(dòng)送大獎(jiǎng)
2）、愛之角，讓參加活動(dòng)的男男女女在卡片上寫下自己對(duì)另一半想說(shuō)的話，然后店主為他們保存，可以等到第二年或者以后來(lái)打開卡片。
3）、七夕要讓大家知道是中國(guó)的一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，通過(guò)促銷加深對(duì)這個(gè)節(jié)日的印象，并且讓顧客記住這個(gè)節(jié)日，最重要的是記住你的店。
國(guó)芳百貨
百貨公司七夕的活動(dòng)方案
活動(dòng)一
活動(dòng)主題：七夕心心相惜
活動(dòng)目的：為了讓感情不好的情侶或者是戀人，能夠通過(guò)活動(dòng)對(duì)感情進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，并且破鏡重圓；
活動(dòng)效果：通過(guò)有趣的活動(dòng)勸和了很多情侶。
活動(dòng)二
活動(dòng)主題：征集社區(qū)金婚老人
活動(dòng)目的：讓老年人感受七夕節(jié)日的氛圍，重回戀愛的感覺。
活動(dòng)執(zhí)行：給老人送祝福，送婚紗攝影合集給老人留念想。 我們公司和婚紗攝影談好，讓他們來(lái)百貨店或者購(gòu)物中心宣傳自己，出場(chǎng)地費(fèi)用，并且安排車輛接送老人，做好上門服務(wù)工作。紀(jì)念金婚的活動(dòng)做完之后，我們公司自己花錢給全家人制作了全家福，所有入圍家庭集體聚餐。讓老年人講述他們當(dāng)初自己戀愛的故事
活動(dòng)效果：效果非常好，一般都是全家出動(dòng)。我們也在在百貨相應(yīng)設(shè)置了溫馨的家庭環(huán)境體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>
一句話總結(jié)七夕活動(dòng)：融入感情 走進(jìn)生活
洪福
看法：我這店小，沒做七夕，小店肯定效果不大，越是放假 社區(qū)店生意會(huì)下降，而購(gòu)物中心、百貨、黃金、玫瑰、鉆戒 、服裝都會(huì)好起來(lái)。小店還是做好夏天暢銷商品的促銷吧。如果硬讓小店做七夕促銷，我覺得會(huì)勞而無(wú)功的多。所以要根據(jù)不同顧客需求，提供不同的商品，不能一概而論。如果購(gòu)物中心要搞促銷，一定要考慮到老年人的需求，天太熱，對(duì)老人來(lái)說(shuō)出門是遭罪，所以最好能配備購(gòu)物班車。
總結(jié)：我覺得要開發(fā)傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗，主打感情牌，讓顧客對(duì)本店有親情和信任度。在促銷中宣傳公司，在促銷中提高銷售。根據(jù)不同顧客需求 提供不同策劃和商品 走差異化路線。
豆稀飯 摩詰
看法：七夕，如果有費(fèi)用的話，做個(gè)大型相親活動(dòng)，還是比較有必要的。幾個(gè)區(qū)域的活動(dòng)：珠寶、化妝、香水，配合婚嫁，因?yàn)?/span>10月結(jié)婚的人多，結(jié)婚的人大都提前買婚嫁。
另外，七夕要有富有中國(guó)特色的浪漫布置，然后各區(qū)域的活動(dòng)要做到實(shí)惠真實(shí)。可以做些比如穿針引線、相親、接吻大賽，兒童區(qū)可以牽手小朋友和辣媽辣爸來(lái)做親子活動(dòng)。
只要區(qū)域折扣、活動(dòng)力度吸引人，做好會(huì)員活動(dòng)，服務(wù)跟上，就能取得不錯(cuò)的效果。
廈門號(hào)外貿(mào)易
活動(dòng)：比如七夕、尋找旅行的幸福。
內(nèi)容：每家旗下門店都有一款七夕獨(dú)特產(chǎn)品，象征一個(gè)生活狀態(tài)。
然后讓情侶到每一家購(gòu)齊所有款式的獨(dú)特產(chǎn)品，就可以獲得印有他們照片的明信片作為紀(jì)念。
感悟：除了讓利，最好是要有人性化又緊扣七夕特色的主題活動(dòng)。能引起別人感情共鳴和購(gòu)買欲望的活動(dòng)，才是真正的競(jìng)爭(zhēng)力。一般都是做文化氛圍塑造型的營(yíng)銷活動(dòng)，做的活動(dòng)效果要求是要第一時(shí)間引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
二、經(jīng)過(guò)七夕一戰(zhàn)，零售業(yè)從業(yè)者正在緊張得籌備開學(xué)季、中秋、國(guó)慶的促銷，群友也各有看法，以下是觀點(diǎn)總結(jié)。
家家福超市
活動(dòng)：對(duì)于即將到來(lái)的中秋季，本超市打算舉辦如下促銷活動(dòng)。真正讓利消費(fèi)者
一 一次購(gòu)物滿價(jià)值200元現(xiàn)金以上送價(jià)值28元的金龍魚油一桶。
二 一次購(gòu)物滿價(jià)值100元現(xiàn)金以上送價(jià)值15元的永恒卷紙一提。
三 一次購(gòu)物滿價(jià)值50元現(xiàn)金以上送價(jià)值10元的維邦抽紙一提。
四 一次購(gòu)物滿價(jià)值20元現(xiàn)金以上送價(jià)值3.5元的佳潔士牙膏一盒。
五 一次購(gòu)物滿價(jià)值10元現(xiàn)金以上送價(jià)值2元的冷酸靈牙膏一盒
六 每位前來(lái)購(gòu)物的顧客家家福六分店都會(huì)送精美禮品一份。
以上優(yōu)惠活動(dòng)糧油，卷煙，酒水及特價(jià)商品列外。禮品有限送完為止。
另外還有系列廠家讓利，回饋顧客的種種特價(jià)活動(dòng)。大家千萬(wàn)別放過(guò)這個(gè)千載難逢的大好機(jī)會(huì)。
上面的請(qǐng)廣告公司定做一張大的海報(bào)。大概1.5--2米，價(jià)錢是100元左右，然后復(fù)印宣傳單到處散發(fā)，小的宣傳單復(fù)印的1角一張。下面這些特價(jià)活動(dòng)都是在店外整體陳列
雞蛋原價(jià)4.5元每斤，現(xiàn)價(jià)3.5元每斤， 每人限購(gòu)5斤
金威啤酒原價(jià)33元每件， 現(xiàn)價(jià)28元每件，每人限購(gòu)2件
自榨菜油原價(jià)7.5元每斤，現(xiàn)價(jià)6.5元每斤，每人限購(gòu)20斤
牛奶都是成都本地產(chǎn)的菊樂系列牛奶搞活動(dòng)。本地消費(fèi)者大多習(xí)慣喝這種牛奶。
另外，還有各種品牌的大米也搞特價(jià)，都是進(jìn)貨價(jià)銷售，真真正正讓利消費(fèi)者。
看法：我覺得假日備貨要看自己的地理位置。比如像我這兒，既有常住人口也有不少流動(dòng)人口。難得一回的小長(zhǎng)假，不管是單位的白領(lǐng)還是普通工廠的工人，肯定都會(huì)趁放假期間走親訪友。那么中秋適當(dāng)準(zhǔn)備一點(diǎn)禮品月餅，再加點(diǎn)其他禮盒，這個(gè)無(wú)可厚非。現(xiàn)在經(jīng)銷商越來(lái)越精明，前來(lái)鋪貨賣不完包退的越來(lái)越少，所以禮品不宜多進(jìn)。量少點(diǎn)，跑勤點(diǎn)，這是我的經(jīng)驗(yàn)。另外，黃金周外出游玩的人特別多，休閑小食品、毛巾、牙膏、牙刷等生活用品這些也該考慮周全。節(jié)日備貨忌墨守成規(guī)，要與時(shí)俱進(jìn)。去年你購(gòu)進(jìn)的那些商品，今年就不一定合適。所以，平常要多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，留意今年過(guò)節(jié)送禮會(huì)有什么新趨勢(shì)，應(yīng)順勢(shì)而動(dòng)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
洪福
活動(dòng)：作為小店我提供符合本地的一系列特產(chǎn)， 白酒月餅等禮盒，并弄成促銷裝，比如158元系列，258元系列。其次通過(guò)群宣傳、帖子宣傳、還有店前宣傳達(dá)到節(jié)日促銷效果。三是給顧客提供一小時(shí)送貨上門服務(wù)。四是針對(duì)季節(jié)性商品做好備貨和銷售準(zhǔn)備。五是做好關(guān)聯(lián)銷售，打好中秋這一仗。我今年打算主推本土的五仁月餅還有山藥月餅，去年就賣了好幾百斤。另外，今年針對(duì)低收入的提供了88的禮盒，針對(duì)高收入的提供了258，558的禮盒。
看法：反正我覺得便利店促銷意義不大,尤其是降價(jià)減毛利的方式促銷,對(duì)于節(jié)日還是做應(yīng)季商品為好,至于價(jià)格不用過(guò)低,因?yàn)槲覀冏畲蟮奶攸c(diǎn)還是便利性，突出便利和服務(wù)就好。逢年過(guò)節(jié)或搞促銷活動(dòng)用電信的短信群發(fā)功能發(fā)一些節(jié)日祝福或商品促銷信息給顧客，我試過(guò)，感覺效果很不錯(cuò)。
服裝加工批發(fā)恒
看法：中秋節(jié)促銷活動(dòng)主題應(yīng)從推銷產(chǎn)品的歷史淵源、文化背景、風(fēng)土人情等方面挖掘，然后對(duì)于選定的中秋節(jié)促銷活動(dòng)主題上注入一種思想，一種理念，一種象征，那么就會(huì)讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中得到一種精神體驗(yàn)，并在心里上產(chǎn)生一種共鳴。中秋還是花好月圓、家庭團(tuán)圓為主題，會(huì)比較吸引人。可以用大量海報(bào)宣傳造勢(shì)。中秋更要注意中老年的產(chǎn)品，很多禮品都是送中老人。我以前看到家樂福 、北京華聯(lián)，天天早上搞雞蛋特價(jià)促銷，天天早上很多大爺、大媽都跑去排隊(duì)一個(gè)小時(shí)。
百貨田華良
活動(dòng)：學(xué)令箱包節(jié)
主題：新生攻略
內(nèi)容：一表人才：手表活動(dòng)；包送大學(xué)：箱包活動(dòng)（現(xiàn)在推出北大、清華入取免費(fèi)選取一款）；新生駕到：休閑男裝+運(yùn)動(dòng)，還可與酒店聯(lián)系推出消費(fèi)滿送箱包。如果百貨公司還有3C在做，那就聯(lián)動(dòng)手機(jī)、電腦等產(chǎn)品。
另外，上次搞了個(gè)會(huì)員美食節(jié)，成本很低：一桶金桔檸茶、熱狗、爆米花、水果、甜點(diǎn)，會(huì)員專享，但是效果非常好。
虎哥
看法：學(xué)前對(duì)童裝來(lái)說(shuō)是一個(gè)高峰期，我們基本上都是以贈(zèng)送禮品為主。比如像：書包、文具或者讀書劵等這個(gè)根據(jù)店鋪周邊商圈不同細(xì)分顧客，比如：學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助、SM店鋪可與周邊餐飲合作、少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院新生嬰兒禮品、游樂場(chǎng)等。對(duì)童裝來(lái)說(shuō)開學(xué)季的產(chǎn)品配置主要是校園風(fēng)格的服裝。
國(guó)芳百貨
看法：開學(xué)可以做一檔：上學(xué)路上！有你！有我！
我的建議還是全家出動(dòng)，可以用公益活動(dòng)獲得大家的認(rèn)可，給在山區(qū)想送孩子上學(xué)的父母一趟旅游。
另外，今年中秋我們準(zhǔn)備做月餅講堂與文化，還有營(yíng)養(yǎng)師講解月餅的營(yíng)養(yǎng)。有一個(gè)小的講座，現(xiàn)在已經(jīng)有100多人報(bào)名了，我們找廠家制作了一塊10米X10米的蛋糕在中廳，中秋的時(shí)候超市可以主推螃蟹，螃蟹的賣點(diǎn)就是鮮活、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。
廈門號(hào)外貿(mào)易
看法：每年有些企業(yè)拿房子、車子，作為噱頭，吸引顧客眼球，可惜不是每家企業(yè)都能拿這樣的噱頭做的。這需要房地產(chǎn)公司和汽車直營(yíng)店提供，他們要的是廣告效應(yīng)。能做成功靠的是商家的資源整合。
另外，開學(xué)季，中國(guó)的家長(zhǎng)都很注重給自己的孩子邁東西，所以商店可以做一個(gè)做致學(xué)子們的禮物。
1、學(xué)習(xí)用具、童裝全部特價(jià)。
2、配套抽獎(jiǎng)，給補(bǔ)習(xí)班免費(fèi)打廣告，但是補(bǔ)習(xí)班要免費(fèi)提供一些課程名額出來(lái)送。
豆稀飯摩詰
中秋節(jié)可以和孩子一起，手工做月餅，買點(diǎn)木制的模具，月餅的材料 ，一烤就行，可以增加商店和消費(fèi)者的互動(dòng)。然后再在中廳放個(gè)大月餅，集中力量宣傳一下。
便利-LULU
看法：有關(guān)聯(lián)的商品不僅要放在一起，還要靠促銷員的嘴去賣。月餅是送禮的，可以針對(duì)不同的送禮對(duì)象，分別選一些關(guān)聯(lián)商品，然后編排一套話讓促銷員去推銷。推銷的話事先設(shè)定好，比促銷員自己臨時(shí)發(fā)揮效果好。
日化涼白開
看法：可以和當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)搞一場(chǎng)以全城廚藝大賽為題的活動(dòng)，（須由當(dāng)?shù)厣矸葑C為憑，區(qū)域連鎖還可以先分區(qū)域海選，最后分級(jí)淘汰），分期比賽（開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)日持續(xù)進(jìn)行），電視臺(tái)提高了收視率，賺取了廣告費(fèi)（各廠商贊助、廣告），商家則賺足了人氣。然了，重點(diǎn)要教大家做菜（教的時(shí)候可以介紹***獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的醬、油、原料、調(diào)味料等作為植入廣告。）
三、零售就是細(xì)節(jié)，因?yàn)榇黉N當(dāng)日人流增加，所以存在安全隱患，在促銷當(dāng)日一定要做好細(xì)節(jié)工作，以下是群友討論觀點(diǎn)。
家家福超市
促銷前一定要先擬定詳細(xì)周到的促銷方案，做好前期宣傳準(zhǔn)備工作，促銷中也一定要注意自己有沒有考慮不周的地方，以便及時(shí)補(bǔ)救，促銷后當(dāng)然還別忘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次的促銷積累經(jīng)驗(yàn)。避免出現(xiàn)“雷聲大雨點(diǎn)小”勞神費(fèi)力，結(jié)果事倍功半，收獲不佳。假如賣不完的商品可以延長(zhǎng)繼續(xù)促銷時(shí)間。
M!.nt
第一，要對(duì)促銷進(jìn)行評(píng)估，也就是銷售額、客流量、目的方針。第二、是檢查自己的各種安全隱患。檢查線路、貨架的安全性，消防等硬件措施、電梯傷人也不是一次兩次了。第三、是加強(qiáng)人手處理各種事物，對(duì)于復(fù)雜的店鋪可以調(diào)配幾個(gè)老練的導(dǎo)購(gòu)。
百貨—悠哉
要保證促銷員對(duì)促銷方案的理解程度，每天都要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查，每周上報(bào)庫(kù)存情況，不能等到促銷活動(dòng)前夕再檢查庫(kù)存。如果遇到斷貨情況，先把客戶的聯(lián)系方式留下，到貨以后，再電話通知，加送禮品。
百貨-謝林睿
再完備的方案都會(huì)有紕漏和意外，建議現(xiàn)場(chǎng)要有一名有足夠權(quán)限處理突發(fā)事件的經(jīng)理，不要等一級(jí)級(jí)上報(bào)，這樣顧客會(huì)有被忽悠的感覺，會(huì)加深矛盾。服務(wù)部門的設(shè)備要檢查好，比如電腦、刷卡機(jī)、打印機(jī)等。要不發(fā)票打不出，卡刷不，會(huì)嚴(yán)重影響活動(dòng)效果。
促銷當(dāng)日企劃一般工作流程：
1、檢查禮品是否到位？
2、開店前巡視全場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)救；
3、與營(yíng)運(yùn)部門再次溝通商品類問(wèn)題，如折扣牌什么時(shí)候到位；
4、做好開店前與管理保衛(wèi)部門的溝通，當(dāng)日安全巡查工作的加強(qiáng)，特別是電梯；
5、遇到節(jié)假日放假，須有足夠權(quán)限的值班領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
群友總結(jié)：
洪福
零售就是細(xì)節(jié)，我們要根據(jù)不同的顧客需求提供不同的促銷策劃和商品服務(wù)，不能一味追求低價(jià)促銷而促銷，要達(dá)到宣傳公司和提高銷售上來(lái)，讓顧客更大程度的認(rèn)可。最后一句話：誠(chéng)實(shí)守信好名聲，貨真價(jià)實(shí)美名揚(yáng)。
家家福超市
如今促銷活動(dòng)多種多樣，“打折、返券、返現(xiàn)”是大家促銷的殺手锏，不過(guò)很多促銷并不能讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠，消費(fèi)者容易產(chǎn)生“優(yōu)惠疲勞”，對(duì)促銷不感興趣。促銷看來(lái)還是需要因地制宜，因人而異。促銷手段更要與時(shí)俱進(jìn)，不斷翻新。杜絕促銷“羊毛出在羊身上”，更不能大家盲目跟風(fēng)，爭(zhēng)相效仿，一定要有新意，才可能達(dá)到促銷的效果，千萬(wàn)別弄得促銷成了“促死”。
精華版內(nèi)容將刊于《店長(zhǎng)》雜志9月刊，以后零售店長(zhǎng)交流群內(nèi)將會(huì)有不定期的討論活動(dòng)，歡迎大家加入：群號(hào)248413719。
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