澳洲超市的人性化服務

    在國內只要我們一走進商場或超市就會看到各種打折、促銷廣告，讓人看得眼花繚亂。華麗的商品包裝成了吸引顧客眼球的重要手段，沒注意看分量，但購買后才發現物無所值。我們還常常被“買一送一”、“買大送小”的宣傳所蒙蔽，最終購買的商品加贈品的價格與單獨購買這兩樣物品的價格相差無幾，甚至略高或贈品品質不佳。商店將數件商品混在一起搭售銷售，只表明一個打包價，讓顧客很難判斷究竟是單獨購買一件便宜還是購買套裝便宜，或者購買套裝比單獨購買能省下多少錢，很讓人莫不早頭腦。
    澳大利亞人卻不必為此擔憂，在澳洲旅行時我驚奇的發現超市里的所有商品價格標簽上不僅表明了總價，而且還標有每單位該商品的單價。例如，一大瓶2升果汁的售價是8澳幣，商品標簽上會寫上價格“8$”，而在“8$”的下面寫有“每100毫升價格0.4$”。同樣一小瓶500毫升果汁售價2.5澳幣，商品標簽上則會寫“2.5$ 每100毫升0.5$”。這樣顧客一看標簽，就很容易比較：如果購買大瓶果汁每100毫升能省下0.1$。
　（來源：環球網 作者：朱英）