在淄博“老百貨”許磊那本臺歷上，“2013年5月28日”已經(jīng)被他用筆涂黑。是日，由馬云、沈國軍聯(lián)合眾行業(yè)巨擘共同組建的菜鳥網(wǎng)絡正式宣告成立。物流成電商制高點，傳統(tǒng)百貨業(yè)首當其沖。

在許看來，“Easy Money”(來錢容易)漸漸遠離與“抄碼族”洶洶來襲的時代，當行業(yè)的變革無處不在，已經(jīng)坐在岔路口上的百貨業(yè)，難道只剩下震驚、落寞與無奈？

“Easy Money”時代遠離

從事百貨零售業(yè)近10年的許磊稱，最近兩年以來，無力感與日俱增。“許磊們”的無力在5月的最后一周被提升。當周周二，由馬云、沈國軍聯(lián)合眾行業(yè)巨擘共同組建的菜鳥網(wǎng)絡正式宣告成立。

上述消息一經(jīng)發(fā)布，立刻震驚業(yè)內(nèi)。

淄博東泰集團的一名高管說，今年以來，盡管集團旗下的商場銷售額與去年同期持平，但如果考慮到通脹因素，實際銷售量為下滑。“這是近10年來，甚至20年來，從未有過的現(xiàn)象。”許磊稱。

在許磊等人的記憶中，在此之前是黃金時代。他告訴記者，在此期間，淄博小范圍內(nèi)的商超易主、競爭多次出現(xiàn)，但無改行業(yè)數(shù)據(jù)整體飄紅的現(xiàn)實。淄博官方數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，以批發(fā)零售、住宿餐飲業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)增加值達311.43億，年均增長率18.99%。“2009年，我的季度獎達到5位數(shù)。”許稱。

許磊記憶中的“輝煌”終將成為過去，除季度獎消失外，月度效益獎也直線下降。

實體店成顧客試衣間

糟糕的行情背后是電子商務等步步緊逼。“在我們這，最為直接的體現(xiàn)是‘抄碼族’洶洶來襲。”許磊說。

所謂“抄碼族”，指“線下試、線上買”購物模式的人。今年32歲的淄博市民王宇飛就是其中的一個，“我看上某品牌的鞋子，先在百貨店試穿，挑選好顏色、款式后，再在淘寶上購買，價格基本上是實體店的7折，甚至更低。”

這讓許磊從事的百貨零售業(yè)苦不堪言，“我們商場很多時候淪為淘寶的試衣間。”

5月28日，一則來自商務部的數(shù)據(jù)顯示，去年全年，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達到1.3萬億，增速約為同期社會消費品零售總額增速的4.7倍。

與已成“燎原之勢”的網(wǎng)購相比，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)逐漸暗淡。行業(yè)數(shù)據(jù)稱，去年前3季度營業(yè)收入增長率為8.21%，凈利潤增長率為5.45%，但在2011年同期，上述兩項數(shù)據(jù)分別為20.56%和32.55%。

態(tài)勢在今年持續(xù)。以5月為例，當月全國50家重點大型零售企業(yè)零售額同比增長10.6%，較上月回落5.2個百分點，“如果扣除金銀珠寶銷售數(shù)據(jù)的拉動，這一零售數(shù)據(jù)更為平淡。”專家稱。

淄博的情況同樣不容樂觀。據(jù)商務部對全市37家重點流通企業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計，淄博重點流通企業(yè)批零行業(yè)5月實現(xiàn)商品銷售額247175.71萬元，環(huán)比增長46.03%，同比小幅增長3%。“你們要看到，商品銷售額增長的背后，我們付出的太多，哪個節(jié)日不是勞心勞力地去做?”許磊稱。

但在“大至家裝、家電，小至服裝鞋帽，甚至連方便面、手紙都可以網(wǎng)購”的當前，他們還是無法改變“百貨忙一月，電商促一天”的窘狀。

以日前當當網(wǎng)服裝專場促銷為例，短短兩天創(chuàng)下5000多萬元的銷售業(yè)績。“這比我們?nèi)ツ甏汗?jié)一個月銷售額還多。”許磊稱。

成本日趨高企

逐年遞增的電商網(wǎng)購不斷蠶食傳統(tǒng)百貨的市場份額，高房租、高人工、高水電等運營成本也持續(xù)抬升。

據(jù)42家百貨零售類上市公司去年3季度財務數(shù)據(jù)顯示，成本費用過高，已超出其余行業(yè)平均水平。數(shù)據(jù)顯示，去年前3季度，百貨零售行業(yè)營業(yè)總成本占營業(yè)總收入的比重為95.26%，比A股整體水平94.94%還要高，營業(yè)費用占營業(yè)收入的比重為8.54%，是A股整體水平3.44%的2倍多。2011年和2010年同樣如此。

為搶占份額，淄博不少百貨零售店幾乎全月促銷，即大節(jié)大做、小節(jié)小做，無節(jié)造節(jié)也要做，如原定的“周二答謝日”，目前成“日日有優(yōu)惠，周周有折扣”。

頻繁促銷不僅讓消費者養(yǎng)成“促銷疲態(tài)”，也使得運營成本陡增。“較之往年，去年全年我們的促銷成本成倍增長。”許稱，但同期其營業(yè)數(shù)據(jù)增長并未實現(xiàn)同步。“做了那么多的促銷，花費了那么大物力、財力，卻是賠本。”淄博另一百貨店的負責人稱。

為控制成本，自今年年初以來，上述負責人稱，他們與淄博不少商超一樣，均壓縮廣告投放，但問題是，“你還不能不搞，因為不搞，更賠。”許磊說，進入今年以來，他和眾多圈內(nèi)的“戰(zhàn)友”一樣，仍未踏實休過一個周末。

是勞動密集型企業(yè)，也是水電高耗能企業(yè)的傳統(tǒng)百貨零售業(yè)的房租、人工、水電等各項成本也在攀升。

許說，今年春天，由于經(jīng)營的店面不是自有物業(yè)，面對單方面給出的5%以上的租金漲幅，淄博一家賣場的承租方曾與出租方產(chǎn)生矛盾。盡管該矛盾在有關方面的調(diào)和下得以化解，但商鋪租金的上漲卻已成事實。

轉型迫切路難尋

與國內(nèi)其他城市一樣，目前淄博傳統(tǒng)百貨業(yè)正在步入微利微增長時期，甚至虧本。菜鳥網(wǎng)絡成立后，向所有的電商平臺、制造商和物流廠商開放，將進一步擠壓傳統(tǒng)百貨零售業(yè)的市場份額，行業(yè)轉型與變革迫在眉睫。

據(jù)許磊透露，淄博不少商超為加強自我營運能力，充分利用多個平臺，尤其是微信等新媒體，拓展消費群體。

上述行動持續(xù)的同時，隨著淄博商業(yè)地產(chǎn)狂飆突進，尤其是隨著一批商業(yè)綜合體項目集中上市以及老商圈改造的即將亮相，以類購物中心化為代表的商業(yè)升級也在進行。

然而，中心城區(qū)人口的不斷增長，似乎不足以支撐也在飛快增加的商業(yè)營業(yè)面積。2009年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在張店，0.85人支撐1平米的商業(yè)營業(yè)面積，而在上海南京路，是217人支撐1平米。

擔憂仍在加劇，實體經(jīng)濟的不濟又導致消費受壓。“這在不少淄博大型賣場頻繁更名和不斷后延的開業(yè)日期中得到體現(xiàn)。”許說，“百貨業(yè)仍缺乏技術轉型的基因。”

盡管有此認知，但如何培養(yǎng)基因，即便是許磊這位“老百貨”也并不明確，“在招商引資大旗的指引下，地產(chǎn)商過度參與的區(qū)域零售現(xiàn)實，顯然不是我們憑一己之力所能改變的。”