根據(jù)研究機構高德納(Gartner）的研究, 一個零售商“消費需求驅動模式的成熟度”取決于對消費需求、供應鏈和產(chǎn)品管理等多個方面的信息搜集和高度的掌控。2012年高德納的零售手冊概括了五個基本戰(zhàn)略:
1。理解和應對需求的信號
2。滿足跨渠道購物需求
3。實現(xiàn)以消費者為中心的零售模式
4。利用供應鏈支持產(chǎn)品和服務創(chuàng)新
5。構建價值渠道
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