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當(dāng)今,超市、便利店中各式各樣的商品包裝琳瑯滿目,讓人眼花繚亂而且這也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一種方式,但是光靠包裝并不能給消費(fèi)者留下深刻的印象,所以除了商品的包裝之外,店內(nèi)的商品也要做些生動(dòng)、引人注目的陳列,讓消費(fèi)者一眼就為之所動(dòng),深深的被商品所吸引,從而做出購(gòu)買(mǎi)決策。那么商品的陳列都有哪些技巧呢?
一、商品陳列的主要因素
(一)明亮度:
店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度,使顧客在選購(gòu)參觀時(shí)能看清楚,而商品本身也可借此突顯其獨(dú)特之處。
(二)陳列高度:
商品陳列架的高度一般以90至180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處,有人稱(chēng)此為“黃金空間”。
(三)商品種類(lèi)的概念:
按照商品本身的形狀、色彩及價(jià)格等的不同,適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為:
1.體積小者在前,體積大者在后。
2.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。
3.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
4.季節(jié)商品、流行品在前,一般商品在后。
二、商品陳列要領(lǐng)
(一)有效運(yùn)用隔物板,用以固定商品的位置,防止出現(xiàn)商品缺貨而不察,維持貨架的整齊度。
(二)面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。
(三)標(biāo)價(jià)牌的張貼位置應(yīng)該一致,并且要防止其脫落。若有特價(jià)活動(dòng),應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。
(四)商品陳列:由小到大,由左到右,由淺而深,由上而下。
(五)貨架的分段:可分為上層、黃金層、中層和下層4個(gè)層面(確保陳列在黃金層的商品是高利潤(rùn)高回轉(zhuǎn)的)。
另外,利用照明、色彩和裝飾來(lái)制造氣氛,將顧客的視線集中到焦點(diǎn)商品上;季節(jié)性商品可放在貨架黃金層上,也可單獨(dú)陳列。
三、商品陳列的規(guī)格化
(一)商品標(biāo)簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。
(二)安全及安定性的陳列,可使開(kāi)架式的賣(mài)場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn),尤其是最上層商品。
(三)最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。
(四)商品的縱向陳列:也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便,也可避免顧客漏看陳列的商品。
(五)隔板的利用,可使商品容易整理,且便于顧客選購(gòu)。尤其是小東西,更應(yīng)用隔板來(lái)陳列。
(六)根據(jù)商品的高度,靈活地調(diào)整貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。
(七)保持賣(mài)場(chǎng)清潔,并注意衛(wèi)生,尤其是食品,更要注意這一點(diǎn)。
(八)割箱陳列的要點(diǎn):切勿有切口不平齊的情形,否則會(huì)給人不佳的印象。
四、為使陳列有變化的特別陳列
(一)利用壁面。
(二)利用柱子。
(三)利用柜臺(tái)。
(四)大量陳列。
(五)懸掛式陳列。
(六)美化及布置性陳列。
(七)POP展示。
五、直式陳列
各式商品以垂直方式排列,顧客只要站定一點(diǎn)便可由上往下看,對(duì)商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是,若幅度太狹窄,容易產(chǎn)生眼花繚亂的情形,這是不可忽視的一點(diǎn)。所以直式陳列的最小范圍至少應(yīng)有90厘米,才能發(fā)揮效果。
六、陳列展示的注意事項(xiàng)
1.在門(mén)市的入口處,應(yīng)稍加標(biāo)示(如制作簡(jiǎn)易的平面圖),以使顧客對(duì)店內(nèi)商品配置略有概念。
2.在最靠近入口處所配置陳列的,必須是周轉(zhuǎn)率極高的商品,對(duì)自助消費(fèi)者而言,能盡快開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)商品是很重要的。
3.在距離入口處次遠(yuǎn)的地方所配置陳列的,應(yīng)該是能夠吸引顧客視線,而且單位數(shù)量不是很大的商品。
4.日常性消費(fèi)品必須陳列在鄰近的區(qū)域。
5.相關(guān)的商品必須配置陳列在鄰近的區(qū)域。
6.暢銷(xiāo)的產(chǎn)品必須平均配置在所有的通道上。
7.設(shè)計(jì)行走線路時(shí)必須使每一個(gè)通道都能有一些吸引顧客的商品。
8.必須使顧客能夠輕易辨別方向。
9.屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的商品,必須配置在主要通道上,或是靠近主要通道的地方。
10.對(duì)男性而言,最適當(dāng)?shù)母叨葹?5至135厘米,女性為75至125厘米;一般的高度則男性是70至145厘米,女性是60至135厘米;比較方便的高度男性為60至180厘米,女性是50至165厘米,而60或50厘米以下為倉(cāng)庫(kù)。
漂亮的包裝結(jié)合生動(dòng)美觀的陳列,必定能把商品展現(xiàn)的非常完美。讓消費(fèi)者除了購(gòu)物外,還能感受到視覺(jué)的享受,識(shí)想想這樣美好的環(huán)境肯定能讓消費(fèi)者享受其中,從而放慢了腳步,對(duì)于商店來(lái)說(shuō),不但給顧客創(chuàng)造了購(gòu)物的環(huán)境留住了消費(fèi)者也增加了自己店內(nèi)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。