(轉(zhuǎn)自鄰購網(wǎng):www.lingou.com)
超市、便利店的經(jīng)營業(yè)務(wù)是圍繞著商品這個核心而展開的,因此商品管理對于每個門店來說應(yīng)該是尤為重要的,所以每位店鋪的經(jīng)營者都應(yīng)了解與掌握商品的管理原則,那么有哪些原則呢?
1.商品為先的原則
商品為先就是“跟著商品走、圍著商品轉(zhuǎn)、隨著商品變”,也就是說,店鋪跟隨著商品的定勢而定位,圍繞著商品的定位而轉(zhuǎn)化,伴隨著商品的轉(zhuǎn)化而調(diào)整。如商品的升級換代、滯銷商品的淘汰、綠色商品的開發(fā)等,都可以理解為在商品為先的原則指導(dǎo)下運作的。
2.商品單品管理原則
單品管理是對所經(jīng)營的商品進行細(xì)分,直至無法再分為止,并在此基礎(chǔ)上進行管理。實行單品管理必須導(dǎo)入計算機信息管理系統(tǒng)(POS),其最重要的功能是實時采集各種商品的銷售信息其優(yōu)點是控制存貨、指導(dǎo)采購、提高效率、減少差錯、普及條碼。
3.商品齊全的原則
根據(jù)一項調(diào)查資料顯示,70%的消費者認(rèn)為店面要有豐富的品種。由此可見,店鋪成功的關(guān)鍵是商品齊全,只有商品齊全的店才能滿足消費者一次購足的需求,當(dāng)然這里有“大而全”與“小而全”之分,大型的店鋪就像超市,什么都齊全。小的店鋪就像專賣店,這一類別的東西齊全。
應(yīng)當(dāng)引起注意的是,許多店鋪經(jīng)營者只片面追求商品齊全的量化,而不注重挖掘商品齊全的真正內(nèi)涵,即認(rèn)識上的細(xì)分化。因此,在運營中還要掌握下列要點:首先是商品的品牌,其次是商品的品質(zhì),再次是商品的結(jié)構(gòu)。要在挖掘商品的細(xì)分和深度上下功夫。
4.商品優(yōu)選的原則
在超市的經(jīng)營中,實際上大部分的銷售額只來自一小部分的商品,這種比例大致在80%和 20%之間,基于這個比例的確立,經(jīng)營者必須堅持商品優(yōu)選的原則。不斷發(fā)掘創(chuàng)造大比例銷售額的小比例商品;精心培育顧客并產(chǎn)生利潤的A類商品。
5.商品去舊換新原則
滯銷品是店鋪經(jīng)營的毒瘤,為了還店鋪一個位康的體魄,通常使用的有四種方法淘汰過時的商品。
第一種是排行榜淘汰法:適用于所有商品,在一定的時段內(nèi)確定一次所售商品排行榜,最后200種或5%~10%為淘汰對象。
第二種是銷售量淘汰法:適用于單價低的商品,在一定的時段內(nèi)(如3個月)測定出一個基數(shù)(如250個),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)銷售量的即為淘汰。
第三種是銷售額淘汰法:適用于主力商品,在一定的時段內(nèi)測定出商品標(biāo)準(zhǔn)銷售額,如 3000元,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)銷售額的即可淘汰。
第四種是質(zhì)量淘汰法:適用于所有商品,凡被國家行政機關(guān)如技術(shù)監(jiān)督局或衛(wèi)生部門等單位宣布為不合格的商品,列為淘汰品。
6.商品轉(zhuǎn)化的原則
無論何種產(chǎn)品,都必須經(jīng)過商品化,才能有效地被消費者接受。所謂商品化是指將供貨商所提供的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為經(jīng)營商品的全過程,目的在于提高商品的附加值。掌握和運用商品轉(zhuǎn)化原則對于超市經(jīng)營者來說至關(guān)重要,可以說,誰能準(zhǔn)確理解商品轉(zhuǎn)化的豐富內(nèi)涵,并注重實踐的應(yīng)用,誰就掌握了經(jīng)營的主動權(quán)。
7.商品價值的原則
在制訂價格時必須從顧客的角度來考慮商品的價值,并讓顧客了解商品的價值。基于理解價格與價值之間的關(guān)系,超市在制訂商品價格時,要根據(jù)商品結(jié)構(gòu)對單品進行認(rèn)定:哪些是利潤商品,哪些是人氣商品。總之,“薄利多銷、以量制價”是訂價的基本原則,物有所值、追求利潤是超市的最終目的。
有效率的商品管理能輔助營業(yè)人員在銷售上的便利,對于業(yè)績的提升也有不少幫助,所以想讓店鋪盈利的經(jīng)營者們趕快來學(xué)習(xí)吧。