崔強 (微信號：cuiqiang1978)——十年間IT世界在變，但關注的CIO人群未變，先后與

數百位CIO直接對話，傾聽企業IT人最真切的訴求！我是崔強，為CIO代言，期待與你直

接溝通！。





在這個新技術浪潮下的科技變革時代，企業CIO對IT建設的理解正在進行新的升級和重塑

，CIO們正在贏得商業信譽，銳化以顧客為關注焦點，提高IT的戰略輪廓。


IT逐漸成為驅動商業模式和業務創新的動力，CIO作為信息技術主管正在進入企業核

心領導層，開始真正參與企業的戰略決策。大多數CIO都在努力提升IT團隊在企業中的可

信度，希望員工們有了好的業務創意之后能夠首先與IT部門進行溝通。

以前，中國的CIO大多還是處在一個支持者的角色，而非企業的決策者，其作用基本

是降低成本，而非創造利潤，IT維護，而非IT戰略驅動。

CIO們正越來越多地采取措施，以鞏固或提高他們的團隊與企業決策層間的關聯性，

發展他們的IT人員的領導能力和跨職能部門之間的關系，并引導他們把注意力轉移到客

戶。企業信息系統關系到現代企業的興衰成敗。信息系統在為現代企業提供廣泛服務的

同時，也創造出前所未有的信息環境，這對CIO的角色、職責及工作中心轉移產生了重要

影響，同時也對CIO的能力及素質提出了更高要求。

有的CIO認為，CIO要扮演的角色并不是技術的領導人，而是決策的把關者，要擁有

開發否決權，才能將IT預算投資在真正的關鍵需求上 。因為科技日新月異，身為企業信

息官，CIO們還需要提升話語權、改善與管理層關系的，這必須要多參與企業實際決策者

們的會談。當企業、職能部門規劃戰略時，CIO反倒要站出來為企業把關，厘清企業需求

，這才是CIO應該做的事。

然而，大多數人仍然在糊涂中，一味等待職能部門提出需求，而不是先讓IT部門了

解情況以便提供幫助。因為每一項需求的開發都要付出成本，所以要控制需求，CIO要幫

企業把關，將IT投資運用在真正的關鍵需求上。讓企業了解技術團隊的真正價值、使其

成為改善客戶體驗等直觀目標的重要生力軍，進而晉升為當之無愧的業務合作者。

隨著IT消費熱潮的推動，要確保員工生產率與公司的發展相匹配，就要結合新技術

，BYOD、云計算等，成立項目管理軟件和人力資源工具的云版本，在不增加員工人數的

同時增加收入。努力提高現有員工的生產力。不過，CIO們仍然需要對管理工具進行持續

學習，才有可能真正完成自身的既定目標、實現技術的潛在價值。

在與業務伙伴的合作的時候，CIO們的很多看法，構思都是有助于掌握企業運營目標

、區分核心與非必要性業務領域的區別，因為他們的目的是建立在能見度高的目標，如

改善客戶體驗的移動和分析項目主管們的計劃。在2014年CIO作為企業的決策者在戰略交

叉上可能會繼續增加。