崔強 (微信號：cuiqiang1978)——十年間IT世界在變，但關注的CIO人群未變，先后與

數(shù)百位CIO直接對話，傾聽企業(yè)IT人最真切的訴求！我是崔強，為CIO代言，期待與你直

接溝通！。





在這個新技術浪潮下的科技變革時代，企業(yè)CIO對IT建設的理解正在進行新的升級和重塑

，CIO們正在贏得商業(yè)信譽，銳化以顧客為關注焦點，提高IT的戰(zhàn)略輪廓。


IT逐漸成為驅動商業(yè)模式和業(yè)務創(chuàng)新的動力，CIO作為信息技術主管正在進入企業(yè)核

心領導層，開始真正參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。大多數(shù)CIO都在努力提升IT團隊在企業(yè)中的可

信度，希望員工們有了好的業(yè)務創(chuàng)意之后能夠首先與IT部門進行溝通。

以前，中國的CIO大多還是處在一個支持者的角色，而非企業(yè)的決策者，其作用基本

是降低成本，而非創(chuàng)造利潤，IT維護，而非IT戰(zhàn)略驅動。

CIO們正越來越多地采取措施，以鞏固或提高他們的團隊與企業(yè)決策層間的關聯(lián)性，

發(fā)展他們的IT人員的領導能力和跨職能部門之間的關系，并引導他們把注意力轉移到客

戶。企業(yè)信息系統(tǒng)關系到現(xiàn)代企業(yè)的興衰成敗。信息系統(tǒng)在為現(xiàn)代企業(yè)提供廣泛服務的

同時，也創(chuàng)造出前所未有的信息環(huán)境，這對CIO的角色、職責及工作中心轉移產生了重要

影響，同時也對CIO的能力及素質提出了更高要求。

有的CIO認為，CIO要扮演的角色并不是技術的領導人，而是決策的把關者，要擁有

開發(fā)否決權，才能將IT預算投資在真正的關鍵需求上 。因為科技日新月異，身為企業(yè)信

息官，CIO們還需要提升話語權、改善與管理層關系的，這必須要多參與企業(yè)實際決策者

們的會談。當企業(yè)、職能部門規(guī)劃戰(zhàn)略時，CIO反倒要站出來為企業(yè)把關，厘清企業(yè)需求

，這才是CIO應該做的事。

然而，大多數(shù)人仍然在糊涂中，一味等待職能部門提出需求，而不是先讓IT部門了

解情況以便提供幫助。因為每一項需求的開發(fā)都要付出成本，所以要控制需求，CIO要幫

企業(yè)把關，將IT投資運用在真正的關鍵需求上。讓企業(yè)了解技術團隊的真正價值、使其

成為改善客戶體驗等直觀目標的重要生力軍，進而晉升為當之無愧的業(yè)務合作者。

隨著IT消費熱潮的推動，要確保員工生產率與公司的發(fā)展相匹配，就要結合新技術

，BYOD、云計算等，成立項目管理軟件和人力資源工具的云版本，在不增加員工人數(shù)的

同時增加收入。努力提高現(xiàn)有員工的生產力。不過，CIO們仍然需要對管理工具進行持續(xù)

學習，才有可能真正完成自身的既定目標、實現(xiàn)技術的潛在價值。

在與業(yè)務伙伴的合作的時候，CIO們的很多看法，構思都是有助于掌握企業(yè)運營目標

、區(qū)分核心與非必要性業(yè)務領域的區(qū)別，因為他們的目的是建立在能見度高的目標，如

改善客戶體驗的移動和分析項目主管們的計劃。在2014年CIO作為企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略交

叉上可能會繼續(xù)增加。