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主題:想做好生鮮?先解決好這幾個問題

零售老馬

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  生鮮經營作為連鎖超市的核心技術和核心競爭力之一已得到大家的一致認同,但生鮮經營同樣存在很多困難與問題。

  毛利率較低

  生鮮經營普遍存在毛利率較低的狀況。在連鎖超市中,生鮮經營雖然是今后的發展方向,但其向來都是一個“燙手的山芋”,目前國內絕大部分超市都是“賠錢賺吆喝”。北京某位超市負責人坦陳,生鮮商品毛利低,損耗大,他們從開業至今還未能贏利。

  而很多超市現在做生鮮商品的主要目的也只是為了聚人氣。通過吸引客流,進而帶動其他商品銷售,由此產生的毛利再來彌補生鮮的虧損。事實上,從一些已開張的生鮮超市來看,都有兩成以上場地經營日用百貨,這些在滿足市民“一次性購足”需求的同時,也從一定程度上彌補了生鮮虧損。

  生鮮商品的損耗率高得驚人。據統計,生鮮商品的損耗率一般在30%左右,而10%之內皆屬正常現象。在超市里經常可以看到,有的顧客將幾斤重的新鮮白菜剝成不足半斤的菜心購買;部分貝殼類水產在挑選時因擠壓而死亡;許多市民甚至干脆帶著刀進來,在現場對果菜“斬頭去尾”……

  一方面,生鮮商品容易出現損耗,在加工、銷售、退貨等環節都有損耗發生;另一方面,生鮮超市的日常管理難度較大,房租、冷藏設備的日常開支也不低。這樣,最后留給超市的利潤就微乎其微了。

  人才奇缺

  一些生鮮超市經營困難甚至關門歇業,這與其缺乏專業人才、管理手段陳舊、經營成本高有很大關系。山東家家悅的董事長王培桓認為,管理生鮮超市專業性很強,這就需要專業人才來打理,而行業內人才的奇缺給生鮮經營帶來了很大的困難。

  目前社會上生鮮經營專業人才缺失已是一個不爭的事實。一些企業的生鮮人才要么從別的企業“挖”過來,要么只能靠自己培養。

  缺乏特色和差異化

  目前,部分企業生鮮經營存在產品同質化的情況,品類結構雷同,不能給消費者帶來新鮮的感覺。

  由于競爭和生鮮品加工技術含量不高,同種業態之間生鮮商品結構一直存在著同質化的問題,生鮮經營項目可模仿和復制性非常高。由此可以看出兩個方面的問題:一是企業對生鮮新品開發的力度和投入不夠,新項目的開發方式比較粗糙,因此無法掌握特色商品的獨有技術;二是生鮮加工制成品的更新比較慢,時間周期一長,特色商品的銷售業績也會“褪色”。所以,生鮮商品研發將是考驗零售企業與供應鏈上游企業合作成效的關鍵環節。

  聯營還是自營?

  聯營與自營的選擇是近年來始終困擾著連鎖超市生鮮經營實際運作的問題之一,揮之不去,卻又困擾不斷。

  對于國內連鎖企業來說,如果選擇生鮮自營的方式,首先就會面臨不小的前期設備投入,各個部門和各個環節的設備都不能少;進而又會遇到現場管理問題,生產管理、產品核算、庫存以及損耗控制等問題,管理功力不到就猶如置身于無底洞中一般;最后是日常營運費用偏高,對生鮮加工“手藝”的依賴性過大,因此“手藝人”的工資支付標準也比較高。高投入、難管理、高費用和低毛利,凡此種種已經足以使連鎖超市在生鮮自營的選擇面前望而卻步了。

  那么,如果選擇生鮮聯營方式又會如何呢?這種方式確實讓連鎖超市的回報得到了基本保證,經營風險完全轉移給了聯營廠商,但同時也基本放棄了超市在生鮮商品結構、品種選擇、定價、存貨控制和促銷等方面的經營控制權,生鮮商品分類管理也會存在混亂和失控的危險,這種生鮮部門聯營的方式限制了超市整體經營運作能力的提高。

  聯營與自營各有優勢,但目前都存在不可克服的漏洞。生產廠商和零售商合作關系到底應該如何定位,還有沒有第三條路可走?這是目前企業必須解決的問題。

 

- 該帖于 2014-3-6 16:37:00 被修改過
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零售馬 QQ392753061

滄浪之水

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分析的有道理,您認為有什么好的辦法呢?您對永輝的模式和沃爾瑪的模式怎么看?
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滄浪之水清兮,可以濯我纓;滄浪之水濁兮,可以濯我足。

小燕騎士

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  |   只看他 3樓
有人才有一切,生鮮經營的特殊性是臟,土,夏天一把水,冬天一把冰,做生鮮的人沒有一個人的手是滋潤的,好的,手黑,手裂是通病。年說實話輕人沒有幾個人想做生鮮的,但是做超市不做生鮮是不可能的,在生鮮商品的加工及零售端大多是年齡偏大的女同志能做這份工作。但是在采購環節不可能都用女同志,采購環節要跑市場,要跑地頭,要早起,我的生鮮經歷是要想拿到品相好價格有競爭優勢的商品必須在夜間1點到市場去,有進為了拿到好的商品要跑長途,風里來雨里去,只為吸引更多的人氣。
做生鮮不容易,前提是得留住人才能培養人。培養人后要用好人,要給以對得起做生鮮的人的勞動的報酬,要從政策,待遇各方面對做生鮮的同志做適當的傾斜,從輿論上要引導營造做生鮮的人有名譽,崗位重要,各種評先樹優活動中和其它的工作崗位相比要有相當的比例.建好隊伍是做好項目的關鍵,否則想要生同品有利是相當困難的。
從這幾年的工作經驗來看,我們的生鮮經營還是相當成功的。我們的生鮮商品有利潤,更為門店帶來了人氣,現在我們的店是日日有進步,月月有提升。生鮮商品的成功也為門店進行商品結構的調整和庫存的優化提供了更為廣闊的空間。人氣旺了對門店就是好!2014-03-11 14:05被設為骨貼,積分加20,金幣加4
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