幾乎是所有的超市有著共同之處,其全部工作最終要在收款機的交易中實現(xiàn)。恰是這個原因,致使個別不誠實的收銀員將收款機索定為盜竊的目標(biāo)。因為收款機除記錄各部門銷售情況外,終日吞吐著巨額的現(xiàn)金或其化用品,如支票、優(yōu)惠券、購物券等。故而成為超市防盜和不誠實收銀員偷盜的主要對象。
那么,如何識別、探查收銀員各種偷盜行為,是眾多商家急待需要解決的總是。只有認(rèn)識和鑒別收款機上所發(fā)生的五花八門的作案手段,才能為防范收銀臺偷盜尋找一條行之有效的途徑。
一、借收款機作案的幾種手段
凡是收款機都有一套簡單的平帳過程。
平帳過程需要用三個項目:銷售、貸幣、代金券,其公式表示,銷售=貨幣+代金券。
1.銷售是指收銀員和顧客間的任何交易;
2.貨幣是指現(xiàn)金、支票、銀行卡或其它支付工具;
3.代金券是指所有的現(xiàn)金替代物。如,折扣券、交易取消券、退貨券、押金退條或其他紙券,這些紙券可以用來代替現(xiàn)金。
使用收款機的最直接目的就是累計銷售和實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可挖性。
三個項目中的任何一個都有獨特的盜竊類型,故而,收款機上的所有偷盜行為,都會使三個項目中的一個受到影響。
收款機上的偷盜手段可概括為如下幾種:
1、取消記錄。簡單的方法就是取消一個合法銷售。
2、制造無記錄長款。通用的辦法是不輸入銷售數(shù)據(jù)而直接把錢放在現(xiàn)金柜城,伺方便之機取走而飽私囊。
3、打折扣。當(dāng)至愛親朋來采購時不輸入正確的商品價格,或者使用假的折扣券以減少親戚朋友的購買支出。
4、直接偷錢。即現(xiàn)金柜里的錢直接據(jù)為私有。
現(xiàn)實中的偷盜者是不會使用固定的一種手段作案,往往是多種手段的組合。其中的“精明”者在決定從收款機中偷盜時,一定會試探現(xiàn)有的監(jiān)測審查控制措施,比如用一角錢。其目的就是試探監(jiān)測系統(tǒng)或?qū)彶橄到y(tǒng)的嚴(yán)密性。
因此,在構(gòu)建一個監(jiān)測審查系統(tǒng)時,必須要了解偷盜的各種手段,并且牢記偷盜一般會在試探之后發(fā)生。
最佳的防范措施之一是加強已有程序的管理,不放過任何可疑之處。