親愛的博主們，2014有獎征文活動已經(jīng)圓滿結束。這次我們收到了博主們的大量投稿，本次征文的投稿質(zhì)量也是史上最高的一次，每一篇投稿作品都堪稱佳作。在此，小編代表聯(lián)商網(wǎng)編輯部感謝各位的踴躍參與！

經(jīng)過為期6天時間的評選與討論，最終評選結果公布如下：

一等獎 ：

顧客權益——為什么，怎么做 by：小曹同學

http://blog.linkshop.com.cn/u/[email protected]/260148.html

【點評】

文章由三枝富博先生的演講引出話題，從“為什么”和“怎么做”兩方面著手，詳細解析獲取顧客權益的重要性及實施方式。作者花了大量筆墨在關于獲取顧客權益的方法上，向我們展示了，要想談一場有關零售的“戀愛”，先要知道顧客需要怎樣的“伴侶”。文章內(nèi)容緊扣本次征文主題，主旨鮮明，論述內(nèi)容詳盡，層次分明，是當之無愧的榜首之作。

二等獎：

從零到九百萬：一個明星顧客的培養(yǎng) by：TONYPOOH

http://blog.linkshop.com.cn/u/TONYPOOH/259562.html

【點評】

作者從自身經(jīng)歷出發(fā)，講述企業(yè)在僅三年時間內(nèi)，如何將五星級酒店的供貨量從零發(fā)展到九百萬的真實過程。告訴我們：認真培養(yǎng)一個明星顧客，可以給企業(yè)帶來巨大和長久的收益。引用網(wǎng)友的一句評論：“大顧客的價值取決于服務的細節(jié)和質(zhì)量 ”。文中字字句句均為作者切身感受，作者維護顧客的艱難歷程和嚴謹態(tài)度令人折服。

腳步 by：airhuman

http://blog.linkshop.com.cn/u/airhuman/260168.html

【點評】

作者從事流通行業(yè)十余年，見證了近十四年來商業(yè)發(fā)展的“腳步”，以時間軸的形式，向我們敘述了他眼中的商業(yè)變遷，并結合了數(shù)個不同的項目興衰，談到他本人對顧客和商業(yè)關系的看法。作者寫作手法獨具特色，選材新穎，情感真切，發(fā)人深省。

三等獎：

謝尚偉：待客如“初戀”：從創(chuàng)造一位顧客開始 by：謝尚偉

http://blog.linkshop.com.cn/u/xsw791011/261030.html

【點評】

文章以戀人的角度來探討顧客的獲取與創(chuàng)造，直觀，貼切。作者把顧客比喻成女神，講述如何贏得顧客“芳心”。文中多處采用當下熱門話題做比喻來闡述維護顧客的方式，是此文一大亮點。作者思考角度新穎，語言幽默風趣，標新立異。待客如初戀，或許創(chuàng)造的不僅僅是一群顧客，而是一個商界的傳奇。

商業(yè)從贏得消費者開始 by：王明剛

http://blog.linkshop.com.cn/u/xy5179/260950.html

【點評】

文章從構成商業(yè)市場的三要素引出主題——商業(yè)從贏得消費者開始。圍繞“如何贏得顧客”和“如何促成消費”兩方面展開詳細論述。文中多次結合我國當下經(jīng)濟狀況和人口發(fā)展趨勢，舉證說明促成消費的新思路。文章條理清晰，脈絡明確，圖文并茂。

我們的工作為誰而存在 by：小店當自強

http://blog.linkshop.com.cn/u/tongyan32/260969.html

【點評】

作者為鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市服務了將近8年，將自己的真實經(jīng)歷作為案例，闡述了“以顧客為本”的重要性。文章標題“我們的工作為誰而存在”，這一疑問句，點明了本文的主旨。答案毋庸置疑，零售人的工作就是為顧客而存在，工作不以顧客的利益出發(fā)，勢必會走下坡路。因此，想要真正地創(chuàng)造顧客，我們首先必須要有一顆服務顧客的心。

顧客快樂嗎？ By：工作著

http://blog.linkshop.com.cn/u/[email protected]/260643.html

【點評】

本文例舉超市里常見的一種顧客貪小便宜現(xiàn)象，講述“讓顧客快樂”才能贏得收益的真理。文章以小見大，吐露顧客心聲，“快樂”才是顧客的最大需求。作者善于觀察，心思細膩，用簡單樸實的文字抒發(fā)感想、闡明道理，貼切、易懂，值得我們學習。

【公告】

請以上獲獎的博主把[聯(lián)商網(wǎng)用戶名，真實姓名、郵寄地址、手機號碼、銀行卡號、開戶行]以郵件形式，發(fā)送至聯(lián)商博客官方qq的郵箱[email protected]或者發(fā)送站內(nèi)短信給管理員 先知了。

另外，每位參與投稿的作者，都將獲贈100聯(lián)商幣予以鼓勵！

恭喜每位獲獎的博主！同時，也再次感謝所有參與投稿的作者們！2014有獎征文活動結束了，我們2015年再見！

聯(lián)商網(wǎng)編輯部

2014年5月16日

話題：從創(chuàng)造一位顧客開始

說明：伊藤洋華堂的三枝富博在聯(lián)商網(wǎng)舉辦的一次論壇中提到這樣的觀點：如果1個人1周到店1次，那么1年到店52次=52人次顧客;1000位顧客=52000人次顧客，每天創(chuàng)造固定客的積累很重要，無論是商品還是顧客都需要花時間去培養(yǎng)。

現(xiàn)在，我們的顧客發(fā)生了哪些變化?迎合顧客需求還是創(chuàng)造需求?我們的門店有哪些針對顧客的優(yōu)秀案例?2014年，和聯(lián)商網(wǎng)大會的演講嘉賓一起，圍繞“從創(chuàng)造一位顧客開始”，在這里分享你的觀點……

時間：2014.4.10-5.10

要求：絕對原創(chuàng)/話題相符/字數(shù)不限

格式：

1、在聯(lián)商博客寫文章，文章標題前添加話題#2014有獎征文#

2、投稿給我們[email protected]

For example：#2014有獎征文# 完全顛覆傳統(tǒng)的一次大促銷

評獎：聯(lián)商網(wǎng)將邀請行業(yè)專家共同參與評選，每篇征文的內(nèi)容/點擊量/評論數(shù)是我們的重要參考。

2014聯(lián)商博客有獎征文獎品如下

一等獎：1名 RMB1000 +聯(lián)商網(wǎng)知了殼零售培訓課程一期(任選)

二等獎：2名 RMB 500 +店長雜志一年期

三等獎：4名 RMB 200+店長雜志一年期

特殊獎項：根據(jù)實際情況而定 有驚喜

網(wǎng)友參與獎勵：點贊投票一次 獎勵10金幣

專題鏈接地址：http://blog.linkshop.com.cn/zhuanti/zhengwen/

創(chuàng)造個人比創(chuàng)造個顧客容易啊

等著看網(wǎng)友的杰作

我是沖那10個金幣來的……現(xiàn)在給發(fā)么？

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