一、惠特克(Whittaker’s)巧克力復(fù)活節(jié)彩蛋大搜羅
復(fù)活節(jié)是西方國家僅次于圣誕節(jié)、萬圣節(jié)的盛大節(jié)日,“搜尋復(fù)活節(jié)”彩蛋更是人們慶祝節(jié)日的傳統(tǒng)習(xí)俗,各大品牌商均會(huì)為這一大節(jié)日摩拳擦掌,準(zhǔn)備各種活動(dòng)吸引消費(fèi)者的眼球。
新西蘭最大的巧克力生產(chǎn)商惠特克公司特別邀請(qǐng)新生代年輕藝術(shù)家設(shè)計(jì)了100個(gè)巨型復(fù)活節(jié)彩蛋,藏匿在新西蘭境內(nèi)三大主要城市—奧克蘭、惠靈頓和基督城供大家搜羅。消費(fèi)者除了可以登錄惠特克官方網(wǎng)站下載“尋寶”地圖,在指定區(qū)域內(nèi)找到彩蛋,使用話題oBigEggHuntNZ 在Facebook, Twitter和Instagram上和朋友們分享,更有機(jī)會(huì)贏取新西蘭著名珠寶商Partridge Jewellers設(shè)計(jì)的獨(dú)一無二的340克18ct金磚巧克力,參與大獎(jiǎng)的方式則是下載惠特克專為復(fù)活節(jié)推出的mobile app,輸入購買品牌巧克力內(nèi)包裝的特殊代碼即可。
惠特克巧克力此次的“復(fù)活節(jié)彩蛋大搜羅”活動(dòng)是南半球第一次舉辦如此盛大的線上線下結(jié)合活動(dòng),為期33天的活動(dòng)剛剛推出就引爆網(wǎng)絡(luò)口碑,人們爭(zhēng)相發(fā)布自己和“復(fù)活節(jié)彩蛋”的合影,線下也隨處可見圍觀的群眾,媒體新聞和業(yè)余閑談也離不開這一話題。惠特克巧克力也利用“大獎(jiǎng)”的誘惑收獲了口碑,贏得了銷量,當(dāng)然,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也必不可少,活動(dòng)宣傳時(shí)惠特克巧克力特別強(qiáng)調(diào)這期間每售出一塊巧克力便捐獻(xiàn)10 分錢(新西蘭幣)給新西蘭兒童慈善機(jī)構(gòu)Starship,同時(shí)活動(dòng)結(jié)束后,惠特克巧克力還將拍賣80個(gè)復(fù)活節(jié)彩蛋,所得收入全部捐給Starship,該慈善信息一經(jīng)發(fā)布也得到眾多網(wǎng)友的力贊。
很多企業(yè)在使用社會(huì)化媒體營銷時(shí)總是不能帶來直接的財(cái)政收益,惠特克則巧妙的利用社會(huì)化媒體線上的病毒式傳播帶動(dòng)線下的銷售,尤其是使用廣受年輕人熱愛的Instagram平臺(tái),抓準(zhǔn)了人們喜愛分享照片的特性,鼓勵(lì)大家在生活中發(fā)現(xiàn)彩蛋藝術(shù),并線上發(fā)布與朋友們分享,同時(shí)惠特克也沒有放棄“老派”的Facebook和 Twitter,三大社會(huì)化媒體站點(diǎn)同時(shí)發(fā)力,三倍社會(huì)化媒體營銷影響力。更為突出的一點(diǎn)是惠特克巧克力十分懂得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,作為新西蘭擁有百年歷史的企業(yè),如何回報(bào)社會(huì)也是企業(yè)在營銷中不得不思考的問題,因?yàn)?ldquo;復(fù)活節(jié)尋找彩蛋”的活動(dòng)通常是由小朋友來執(zhí)行,將所得捐獻(xiàn)給兒童慈善機(jī)構(gòu)是再自然不過的,同時(shí)也能在家長(zhǎng)消費(fèi)者中引起情感共鳴,贏得良好口碑。
二、新西蘭航空“情人節(jié)機(jī)場(chǎng)分享愛”的驚喜活動(dòng)
新西蘭航空是新西蘭社會(huì)化媒體行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在情人節(jié)這個(gè)特殊的日期當(dāng)然不能錯(cuò)過給予消費(fèi)者“驚喜”的機(jī)會(huì)。新西蘭航空社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)在情人節(jié)之前就利用品牌互動(dòng)角色—新西蘭航空仙女小飛在Twitter和微博上為即將進(jìn)行的機(jī)場(chǎng)活動(dòng)提前熱身,仙女小飛將代表15位(10位Twitter, 5位微博)幸運(yùn)粉絲為他們關(guān)愛的人在情人節(jié)當(dāng)天送去大捧鮮花,分享自己心愛的Ta為什么值得擁有這束花即可以參加活動(dòng),簡(jiǎn)單的社會(huì)化媒體互動(dòng)作為情人節(jié)系列活動(dòng)的頭盤,為幾天后的情人節(jié)大餐拉開了帷幕。
情人節(jié)當(dāng)天,新西蘭航空社會(huì)化媒體團(tuán)隊(duì)的成員親自“出鏡“,和新西蘭航空的空乘人員一起在奧克蘭、惠靈頓和基督城機(jī)場(chǎng)陸續(xù)為旅客們帶來特別的驚喜。
乘客們會(huì)得到含有話題yAirNZLove 卡片的玫瑰花和巧克力,使用這一話題在Twitter,F(xiàn)acebook, Instagram等社會(huì)化媒體上分享自己得到的禮物,還有機(jī)會(huì)獲得仙女小飛的特別禮品,這樣線上線下的“雙管齊發(fā)”為新西蘭航空的品牌賺足了口碑,當(dāng)天收到花的乘客們甜蜜洋溢,有老夫婦深情親吻,有單身的女士喜極而泣,有小朋友害羞著收下第一份情人節(jié)禮物,有年輕的小情侶甜蜜擁抱… “bAirNZLovet 與愛同行”的理念讓這個(gè)情人節(jié)變得特別。
活動(dòng)結(jié)束后,新西蘭航空特別制作了視頻在網(wǎng)上分享,這種有感情因素涉及的社會(huì)化媒體活動(dòng)很容易得到網(wǎng)友的分享和轉(zhuǎn)發(fā),更能改善大企業(yè)高高在上的形象,使品牌更接地氣更平易近人。
三、新西蘭航空&Trelise Cooper時(shí)尚品牌“發(fā)掘身邊的服裝設(shè)計(jì)天才”活動(dòng)
Trelise Cooper是新西蘭第一大知名設(shè)計(jì)師,新西蘭航空特色的空乘人員制服便出自她手。此次“發(fā)掘身邊的服裝設(shè)計(jì)天才”活動(dòng)是新西蘭航空和Trelise Cooper的二度聯(lián)手合作,準(zhǔn)備在社會(huì)化媒體平臺(tái)號(hào)召粉絲設(shè)計(jì)關(guān)于 “新西蘭夏日主題”(海灘,沖浪,購物,陽光等)的原創(chuàng)T恤衫, Trelise Cooper將親自選出她最喜歡的創(chuàng)意設(shè)計(jì),并將T恤衫印制成品在店內(nèi)銷售。Trelise Cooper挑選的最具創(chuàng)意的設(shè)計(jì),并將其設(shè)計(jì)印制50件限量版成品在實(shí)體店銷售,新西蘭航空則提供雙人往返機(jī)票和一晚住宿供獲獎(jiǎng)?wù)吆鸵晃慌笥褋鞹relise Cooper實(shí)體店參觀自己的作品。
比賽不僅得到了服裝設(shè)計(jì)背景的專業(yè)人士的青睞,同時(shí)也吸引了大量草根粉絲的參與,畢竟能為國際知名設(shè)計(jì)師的品牌設(shè)計(jì)T恤是金錢買不到的體驗(yàn),如果有幸獲獎(jiǎng),還可以與Trelise Cooper見面暢談,并將自己的設(shè)計(jì)品印制出廠銷售。隨著社會(huì)化媒體的深入,普通人接觸大企業(yè)大明星的機(jī)會(huì)也不再是遙不可及,Trelise Cooper作為知名設(shè)計(jì)師此次也在時(shí)尚界開了先河,自己的小小舉措?yún)s可以給普通人圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),獲獎(jiǎng)?wù)叩南矏偀o以言明,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上也激起不少關(guān)于品牌的討論,讓大品牌也能走進(jìn)平常百姓的生活。
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