很多垂直電商都在總結說，現在是花錢買用戶、買流量的時代，比起天貓和京東，錢不夠，流量不夠，用戶不夠，這些觀點看似有理，實則不然。對于一個平臺電商來 說，流量確實重要，因為平臺電商的消費者重復消費率低，僅這一點來說絕對是致命的。而垂直電商本就是專注某個細分領域、滿足特定需求的，重復購買率不成問題，垂直電商有力的競爭就是精準的差異化定位，總想著去做大而全的平臺電商絕對是舍本求末。

爭取更多的流量固然重要，但同時，一個得到實惠的顧客具有的傳播價值也是無限的，美麗說、蘑菇街這些平臺的衍生發展足以說明已有顧客傳播價值的重要性。垂直 電商要做的不僅是讓消費者重復購買，更需要通過他們一次優質的購物體驗把自己的品牌和口碑傳播出去，吸引更多新的顧客。這才是免費獲得優質用戶的最佳選 擇。垂直電商想要做穩做深，必須要從流量模式轉變為服務模式。

京東、當當、亞馬遜為什么能夠成功轉型為綜合平臺？時代不同。在電商萌生的時代，這些電商品牌一直在努力做服務、積累穩定用戶，不管是在數量還是質量上，它們擁有的顧客都足以支 撐其轉型過度，時機的把握和資金的支持是其成功轉型的兩大助力。另外，面對庫存、物流和供應鏈等跨行業問題，三者都是先組建該品類的管理團隊，再從傳統企 業挖掘人才，追求穩步發展。

據統計，在美國排名前十的電商中，平臺電商企業僅一家，其他九家都是傳統零售商轉型后的垂直電商。Fanatics是美國一家銷售體育運動官方特許產品的電子商務在線零售公司，在接受阿里集團注資后，該公司已經成為美國最大的特許產品電商公司，2013年度營收預計將達10億美元。

作為垂直電商，最根本的是要明確自己的定位，從產品策略、品牌策略到推廣策略，只有心態垂直了，路才能走得平穩。

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