天脈機(jī)構(gòu)電子商務(wù)培訓(xùn)班
電子商務(wù)社區(qū)=電子商務(wù)+社區(qū),電子商務(wù)是重心,電子商務(wù)與社區(qū)是同等的重量,但歸根結(jié)底是如何能賣掉更多東西,社區(qū)的價值就體現(xiàn)在如何能夠促進(jìn)交易。所 有的電子商務(wù)公司都期盼自己能有個不錯的社區(qū),無論它是以用戶點(diǎn)評,還是搞個論壇,目的只有一個:銷售。
有社區(qū)的電子商務(wù)好處太多了:
有流量了,轉(zhuǎn)化購買的機(jī)會增多了;
有信譽(yù)了,有人幫你吆喝,口碑就有了,陌生人也敢相信了;
有忠誠度了,畢竟社區(qū)的粘性是強(qiáng)的,重復(fù)購買也增加了;
好處還有不少改善服務(wù)、與用戶互動、促銷團(tuán)購等活動有氣氛,等等等等。
問題是發(fā)展社區(qū)非常難,無論你是想維護(hù)老用戶,還是擴(kuò)張新市場,所有人都看到好處,同時也都朝這個方向發(fā)展,困難是有的,但這的確是件好事。
目前能看到做的非常不錯的電子商務(wù)社區(qū)也不多,如:籬笆網(wǎng)、紅孩子、妝點(diǎn)網(wǎng),每家的發(fā)家史都不一樣,存在很多偶然因素,可能最開始只是做論壇、做資訊,最終的結(jié)果都是往B2C的方向上靠。我們會發(fā)現(xiàn)有社區(qū)基礎(chǔ)的B2C潛力非常大。但真的肯大力投入做社區(qū)的B2C又有多少人敢呢?更多人只是停留在“計(jì)劃”上。