曾經(jīng)力圖打破跨區(qū)域魔咒的廣州百貨業(yè)如今再度無(wú)功而返。近日，南都記者從有關(guān)渠道證實(shí)，開(kāi)業(yè)兩年多的新光百貨南海店已啟動(dòng)撤離佛山計(jì)劃，計(jì)劃于本月底正式結(jié)業(yè)。與此同時(shí)，摩登百貨新塘店的品牌專(zhuān)柜已基本撤出，并確定關(guān)閉該門(mén)店。
值得注意的是，廣州百貨公司近年來(lái)跨區(qū)域擴(kuò)張發(fā)展接連遭遇“水土不服”無(wú)功而返，其中不僅包括廣百股份、天河城百貨等區(qū)域龍頭企業(yè)，同時(shí)也涵蓋了摩登、新光等廣州百貨業(yè)后起之秀。尤其典型的是，佛山市場(chǎng)幾乎成為廣州百貨業(yè)的“禁地”，除廣州友誼店目前仍在奮力支撐外，此前到此“一游”的廣州百貨業(yè)最終均鎩羽而歸。
事實(shí)上，自2012年開(kāi)始，廣百股份、天河城百貨、廣州王府井等已先后確定佛山新店選址，而摩登百貨也密切接觸希望重返佛山市場(chǎng)。但現(xiàn)今，一邊是電商的沖擊，新店培育時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)帶來(lái)的壓力，另一邊則是關(guān)店消息給后來(lái)者再度蒙上一層陰影和不安。廣州百貨業(yè)究竟怎么了？百貨業(yè)跨區(qū)域擴(kuò)張究竟面臨哪些難題？南都記者近日采訪當(dāng)事商家和業(yè)內(nèi)人士，嘗試找出這一答案。
黃文杰(廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng))
如果不做變革，增強(qiáng)特色感和品種優(yōu)勢(shì)的話(huà)，不管在佛山還是廣州，發(fā)展空間都會(huì)越來(lái)越小，傳統(tǒng)百貨需要拋棄傳統(tǒng)。
1.這是全行業(yè)的問(wèn)題。近三年的消費(fèi)市場(chǎng)都處于低迷的水平，加上電商沖擊，百貨業(yè)受到的影響，其中新開(kāi)的店受到的沖擊更為明顯。經(jīng)過(guò)兩三年還沒(méi)能夠培育成熟的百貨都會(huì)有壯士斷腕的決策，也是正常的；
2.它們的共同特點(diǎn)是都不在商業(yè)成熟區(qū)，而是偏一點(diǎn)的區(qū)域，周邊的固有人群相對(duì)少，固定消費(fèi)群不足以支撐百貨經(jīng)營(yíng)的需求，所以更需要百貨業(yè)自身更強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)，才可能輻射更遠(yuǎn)的區(qū)域；
3.經(jīng)營(yíng)特色不夠。選址不佳的話(huà)就必須擴(kuò)大輻射范圍，那么就需要經(jīng)營(yíng)特色，經(jīng)營(yíng)特色來(lái)自于商家支持，但商家支持又源自于百貨公司的規(guī)模；
4.全國(guó)的百貨業(yè)態(tài)規(guī)模化程度都不夠高。跟超市幾百過(guò)千的規(guī)模相比，百貨基本都是十位數(shù)字。從全國(guó)來(lái)看，百盛、銀泰、王府井有數(shù)十間的規(guī)模，廣州本土百貨公司的規(guī)模很小，因此規(guī)模優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來(lái)；
5.廣東的百貨公司，除了友誼上市之后，其他都集中于民營(yíng)，從資金實(shí)力上來(lái)說(shuō)不夠雄厚。而且習(xí)慣于專(zhuān)柜分成合作制，不習(xí)慣買(mǎi)手制。前者產(chǎn)品同質(zhì)化高，品種依靠商家，沒(méi)有主動(dòng)權(quán)。
胡利萍(新光百貨副總經(jīng)理)
1.關(guān)閉佛山的門(mén)店，一方面是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)壓力，但是不到兩年時(shí)間里，我們?cè)陬A(yù)算各方面并沒(méi)有偏離，關(guān)店主要還是由于業(yè)主對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的經(jīng)營(yíng)定位有一個(gè)調(diào)整，從超市和百貨這樣的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)，這和我們的客流有比較大的偏離，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，我們就放棄了。
2.百貨公司的培養(yǎng)需要市場(chǎng)，但切蛋糕的人越來(lái)越多，而且我們從熟悉的商圈到陌生的商圈，缺乏對(duì)消費(fèi)者的了解。百貨目前遇到的問(wèn)題除了外部競(jìng)爭(zhēng)，很多來(lái)自?xún)?nèi)在的弊病。比如我們對(duì)商品的自有度并不高，對(duì)消費(fèi)者的敏感度不夠，很難掌握關(guān)于消費(fèi)者的第一手的信息，所以現(xiàn)在也有很多百貨公司在嘗試自營(yíng)產(chǎn)品。在開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候，百貨公司需要很強(qiáng)的適應(yīng)力，不止是商品，而是對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣的了解。
3.一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的成長(zhǎng)、成熟，需要天時(shí)地利人和。大環(huán)境比較好，更容易培養(yǎng)市場(chǎng)；地利位置區(qū)域優(yōu)勢(shì)，是很重要的因素，對(duì)于實(shí)體，地利條件一定要好才更容易對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生托舉作用，否則即使是最強(qiáng)的招商和運(yùn)營(yíng)，需要花費(fèi)更多的成本和代價(jià)；人和是非常廣義的，跟業(yè)主、發(fā)展商的關(guān)系、當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)規(guī)劃和布局以及團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，才能真正推動(dòng)商業(yè)。
竇懷山(中華百貨總經(jīng)理)
1.佛山有個(gè)特點(diǎn)，各個(gè)鎮(zhèn)都比較發(fā)達(dá)，但這些百貨公司進(jìn)去都不是在鎮(zhèn)的最中心、最黃金的位置。對(duì)于商業(yè)物業(yè)這塊，選址是首要的因素，百貨公司尤其如此，如果選址沒(méi)有達(dá)到一個(gè)最好的效果，自然會(huì)很辛苦；
2.廣州百貨公司外地開(kāi)店能力比較弱，像廣百在外地很多店都關(guān)了，天河城比較少在外地開(kāi)店。廣州百貨公司早期太保守，很晚才“走出去”，錯(cuò)過(guò)了開(kāi)店的黃金時(shí)間(上世紀(jì)90年代末)，起了個(gè)大早，但趕了個(gè)晚集。別的百貨公司，比如王府井，在外地開(kāi)店較早，物業(yè)比較好談，時(shí)間晚了的話(huà)就很難選到最佳位置。
[失利原因]
選址問(wèn)題
全行業(yè)低迷
競(jìng)爭(zhēng)加劇
經(jīng)營(yíng)特色不夠
跨區(qū)域能力較弱
（來(lái)源：南方都市報(bào) 作者：余玥）
