第一階段：搭建打通集團各個銷售渠道（渠道一：百貨商場；渠道二：網(wǎng)絡超市；渠道三：便利店；渠道四：定制 APP、微信等）的基礎購物平臺。

通過遞送自提服務，讓消費者隨時、隨地、沒有賣場區(qū)分的購買（網(wǎng)絡在線支付），解決“顧客最后一公里的煩惱”，獲得舒適的購物體驗。

第二階段：利用社交應用，強化新品開發(fā)打造預定營銷

利用SNS（社會性網(wǎng)絡服務）社交應用收集消費者心聲能隨時知道用戶想要的商品是什么，通過這些情報收集與活用商品部可以發(fā)布新品體驗及預定銷售而銷售部也可以進行分析并制定商品銷售策略。

第三階段：大數(shù)據(jù)的建立

打通并共享集團旗下所有賣場商品數(shù)據(jù)，通過企業(yè)定制專用搜索工具，用戶隨時、隨地通過手機、IPAD 、電腦等移動終端，可以不用到達賣場也可以買到想要的商品。

第四階段：建立虛擬會員體系實施會員購買分析

建立 企業(yè)會員APP，會員收銀時候出示會員電子憑證，享受會員待遇，同時追蹤會員購買商品數(shù)據(jù)，為二次營銷建立基礎。

實現(xiàn)全渠道零售雛形。