金庸先生筆下的武林高手,只有達到神形兼備的境界才能問鼎武林。
把“神形兼備”運用到傳統百貨的OTO戰略一樣重要。綜觀我們現在的傳統百貨，被電商攻擊得節節敗退，個個試圖轉型，試圖運用OTO實現傳統百貨的戰略騰飛，于是出現了各種傳統百貨打造的電商平臺、微信平臺、電子支付平臺、移動互聯網平臺、基于WIFI的商場OTO平臺等各種招式。看了這些招式，總感覺似乎缺少了點什么，這些招式就象是“形”，總感覺缺少了“神”。“神”是什么？？個人理解商業形態的“神”就是一切從客戶出發，提供客戶需要的產品，提供客戶認為合理的價格，提供客戶需要的品質和服務，提供客戶需要的導購。
練武的人都知道，形由神出，形練久自然能傳神。問題是現代商業已經沒有那么多時間給傳統百貨那么多練形的時間了，傳統百貨要想能在短時間成為互聯網時代的武林高手必須先沉下心來鉆研“神”，鉆研心法，讓價值回歸，縮短供應鏈、降低成本、讓消費者得到實惠，讓入駐商家以最少的成本實現贏利。然后再以“神”為中心，結合實際需求，運用現代互聯網技術，創造出符合自身的互聯網招式及套路。以達到“神形兼備而出神入化；博采眾長而獨樹一幟！”。