比爾•蓋茨曾說過：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。
如今的電商也正以你無法想象的速度和力量，沖擊著各個(gè)行業(yè)的生存模式。有人擔(dān)憂，有人竊喜，但不管怎么說，它的確或多或少的顛覆了我們以前的購物方式、消費(fèi)方式、生活方式和思維方式，甚至將來有可能說會(huì)顛覆一切。
當(dāng)電商日進(jìn)斗金的消息鋪天蓋地而來時(shí)，傳統(tǒng)零售商坐不住了，甚至有人把它的到來比喻為一頭狼，一頭如饑似渴的狼，目前正瘋狂的“肆掠啃咬”傳統(tǒng)零售這塊大蛋糕。
實(shí)體零售的圍墻外，一只“狼”走過
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心給出的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模已達(dá)到10.2萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額占比17.6%，交易規(guī)模達(dá)18851億元 ，這樣中國也超越美國，成為世界最大的電子商務(wù)市場。由此可見，中國人網(wǎng)購意愿是多么強(qiáng)烈，令美國的“網(wǎng)購星期一”也望塵莫及。
有專家說，如果你想要看中國的電商發(fā)展，不用看其他，只看馬云的淘寶就好了。它就是電商發(fā)展的一個(gè)縮影，最具代表性。
2013年僅“雙十一”這一天，淘寶總交易額就達(dá)350.19億，相當(dāng)于9月份中國社會(huì)零售總額的一半。這個(gè)爆炸性的信息一出來，讓馬云嘚瑟了大半年，實(shí)體零售商們眼饞了大半年。
道本文化認(rèn)為，現(xiàn)在到處“攻城略地”的電商，已經(jīng)讓人們意識(shí)到了它未來的發(fā)展?jié)摿Γ某霈F(xiàn)也徹底終結(jié)了實(shí)體在零售行業(yè)一統(tǒng)江山，一家獨(dú)大的局面。
電商巨人之間的游戲火花
馬云曾說過：“現(xiàn)在你不做電子商務(wù)，五年之后你必定會(huì)后悔。”
劉強(qiáng)東在近期“2013年電商總結(jié)”時(shí)卻說道：“在現(xiàn)有格局下，打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口，基本上已關(guān)閉。移動(dòng)電商還有機(jī)會(huì)。垂直電商的機(jī)會(huì)已經(jīng)為零。”
古人有云，一山不容二虎，在現(xiàn)如今的電商大格局里，天貓和京東，已經(jīng)變成了當(dāng)之無愧的電商巨頭。而且激烈的電商競爭已經(jīng)拉開序幕，馬云和劉強(qiáng)東想要獨(dú)善其身已經(jīng)不可能，道本文化認(rèn)為，巨人之間的戰(zhàn)爭在未來一兩年內(nèi)勢必會(huì)擴(kuò)大，對戰(zhàn)火花定然很耀眼。
馬云和劉強(qiáng)東的“后會(huì)有期”
原來故事在那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)開始了。
2003年在淘寶剛上線的時(shí)候，因?yàn)殚_店免費(fèi)，要求門檻也低，保證金可交可不交，大家都紛紛涌進(jìn)來，一定程度上助推淘寶的知名度。在2011年的時(shí)候，淘寶市場份額已經(jīng)占到中國網(wǎng)購市場80%。這是一個(gè)很可怕的數(shù)字，淘寶是發(fā)展起來了，但之后由于品質(zhì)、品牌和物流問題不受保障，競爭力就慢慢下滑，馬云就順勢而為推出天貓。
天貓可以說是淘寶的升級(jí)版，但是開店門檻卻有限制——“從2012年起，淘寶商城進(jìn)駐商家的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)將從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個(gè)檔次。” 截止到2013年3月31日，淘寶網(wǎng)和天貓平臺(tái)的交易額合計(jì)突破人民幣10,000億元。
如果把淘寶比作一個(gè)低檔的購物中心，那么現(xiàn)在的天貓就是一個(gè)高檔的購物中心，唯一相同的是開發(fā)商沒變----馬云。從淘寶到天貓的轉(zhuǎn)變，說到底還是一個(gè)商鋪的炒熱過程。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)馬云是電商世界里的包租公，是靠收租子和保護(hù)費(fèi)養(yǎng)家時(shí)，你就會(huì)發(fā)覺商業(yè)其實(shí)是一門很嚴(yán)肅的學(xué)問。
馬云是個(gè)聰明人，玩的是眼球經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)心理和憤青文化。他是典型的收傭金代表，無論淘寶還是天貓一直以來都只定位于平臺(tái)，意思就是說我給大家一個(gè)做生意的機(jī)會(huì)，只要每年交點(diǎn)租就行。
淘寶沒有商品庫存，在業(yè)態(tài)上屬于服務(wù)企業(yè)或者說技術(shù)企業(yè)。在其他自主式電商虧損的時(shí)候，他卻享受著盈利。這是由于早期，各項(xiàng)投入成本都由淘寶、天貓上的商家承擔(dān)了大部分，且不管商家的盈利與否，平臺(tái)的傭金、廣告自不能少，因而只有要賺錢的商家，就能吸引其他商家視淘寶、天貓為金礦，愿意為其付出早期投資。但是一定程度也限制了它的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)，比如物流、質(zhì)量等問題。
相比淘寶，京東就是另一番景象了，2004年上線，憑借低價(jià)、品質(zhì)，在國內(nèi)電子產(chǎn)品銷售的B2C渠道競爭中殺出了一條血路， 2010年，京東躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。通俗一點(diǎn)的說，京東就是做百貨商業(yè)的，唯一與實(shí)體百貨不同的是，它是虛擬的那種，以低價(jià)甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規(guī)模銷量，從而獲得利潤，此外靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利，這便是是京東商城的一種盈利模式。
與馬云不同，劉強(qiáng)東是個(gè)勤奮人，干的是臟活累活和辛苦活，是典型的自己開店做生意，自營起家。目前，京東已發(fā)展成為中國最大的自營式電商企業(yè)。可是對于京東這樣的自主類電商而言，自己充當(dāng)商家，業(yè)務(wù)會(huì)越做越復(fù)雜，管理難度也加大，推廣費(fèi)用高昂，物流建設(shè)更是重資產(chǎn)投入，所以早期的虧損也在預(yù)料之中。但競爭激烈，致使價(jià)格戰(zhàn)比想象中要持續(xù)得更久，程度更猛，導(dǎo)致盈利預(yù)期一再延后，唯一好在在用戶體驗(yàn)上占據(jù)著主導(dǎo)地位，京東的物流及倉儲(chǔ)以自建模式為主，這就保證了快遞服務(wù)質(zhì)量的均一化和可控性，一旦守得云開見月明，與用戶拉近關(guān)系，那不就是與錢更靠近一步了。
但對于電商而言，隨著電商的不斷深入發(fā)展，無論是收租經(jīng)營還是自營都難逃一個(gè)魔咒，那就是資本如何運(yùn)作。不管怎么說，他們說到底還是商人，是商人就不得不談一個(gè)利字。就拿收租來說吧，馬云要錢，怎么辦，漲租。漲租之后呢，一些堅(jiān)挺的商家如果還活著是不是得把商品價(jià)格提高才能保證運(yùn)營。這樣最后剩下一個(gè)殘酷的結(jié)論就是消費(fèi)者為他們的利潤博弈買賬。
劉強(qiáng)東自營就更不必說了，盡管在運(yùn)作上方便很多，但是還是逃不掉高投入的事實(shí)。如果說以前的電商是在種一棵樹，那么現(xiàn)在是它該收果實(shí)的時(shí)候了，有收成就意味著來年有話語權(quán)。因此道本文化認(rèn)為，未來，電商的價(jià)格優(yōu)勢將不在明顯，甚至有可能某一天不復(fù)存在，變得和實(shí)體零售價(jià)格一樣。
現(xiàn)在再細(xì)想一下，兩個(gè)人說的都沒錯(cuò)，馬云的話是2009年說的，距離現(xiàn)在剛好五年。電商潛力是很無限，但是大格局下競爭也非常激烈。在可以預(yù)期的未來，中國第一電商大國的地位應(yīng)不會(huì)動(dòng)搖。道本文化認(rèn)為，網(wǎng)購市場規(guī)模還是會(huì)成長，但成長速度將會(huì)明顯放緩。在現(xiàn)有電商大格局里，該就位的已經(jīng)就位，淘汰賽將會(huì)是下一個(gè)主題，未來也只是小修小補(bǔ)罷了。唯一值得注意的是移動(dòng)端的變數(shù)。
未來的電商到底會(huì)發(fā)展成什么樣？
電商是個(gè)瞬息萬變的行業(yè)，一旦你跟不上市場變化，那就意味著出局。在電商大格局已定的情況下，無論馬云還是劉強(qiáng)東，想要從眾多的競爭者立于不敗之地，除了要擁抱變化，還得有前瞻眼光。
現(xiàn)在大家購買的多是低損耗多次購買的日用類小產(chǎn)品，而那些大宗次產(chǎn)品，比如冰箱，洗衣機(jī)、汽車等類型，人們更偏向于在現(xiàn)實(shí)中購買。也就是說，在未來，電商不可能全面接管市場，體驗(yàn)性是電商邁不過的坎。
同時(shí)道本記者還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在大約七成的年輕消費(fèi)者會(huì)去同時(shí)考慮來自線上和線下渠道的信息，綜合考慮之后再做決定。由此可見，從橫向上看，消費(fèi)者的行為習(xí)慣已經(jīng)逐漸發(fā)生了變化，線上和線下都變成了消費(fèi)者獲得商品信息的渠道，兩者已經(jīng)發(fā)展成了互補(bǔ)的關(guān)系。從縱向上看，電商其實(shí)還是一個(gè)品牌的孵化器，作為一種新的推廣平臺(tái)在向消費(fèi)者提供信息。
眾所周知，實(shí)體零售企業(yè)的資產(chǎn)是線下實(shí)體店以及現(xiàn)實(shí)客戶，而電商優(yōu)勢就在于其能夠打破購物空間、時(shí)間和環(huán)境的限制從而不間斷的提供商品服務(wù)。雖說現(xiàn)在的電商很強(qiáng)大，但這并不代表實(shí)體零售業(yè)就沒落了，兩者都有對方無法撼動(dòng)的優(yōu)勢，這是一損俱損，一榮俱榮的“矛與盾”關(guān)系。
因此道本文化認(rèn)為，電商和實(shí)體零售業(yè)已經(jīng)開始有逐漸融合的趨勢，未來電商將會(huì)發(fā)展成和實(shí)體零售共存共榮的關(guān)系，而如何整合線上和線下資源才是它們共同面對的難題。
(責(zé)任編輯：小現(xiàn))
