尚泰的閉店公告。
尚泰百貨要關(guān)門的消息傳了一個多月，這回終于塵埃落定了。昨日，記者獲悉，尚泰百貨杭州店已發(fā)出了閉店公告，將于12月1日正式停止?fàn)I業(yè)。
尚泰撤離后，留下2萬多平方米的空鋪，萬象城如何調(diào)整業(yè)態(tài)成了棘手的問題。坊間傳言百盛百貨可能接手尚泰百貨留下的“空白”。
證實
尚泰百貨12月1日正式停止?fàn)I業(yè)
上月9日，位于杭州萬象城的尚泰百貨就傳出了即將關(guān)門的消息，但卻遲遲沒有公布最終關(guān)門的細(xì)節(jié)。昨天，記者獲悉，尚泰百貨閉店的時間表已經(jīng)敲定。
“最后大促，全館2折起。”這兩天，到萬象城逛街購物的顧客會發(fā)現(xiàn)，尚泰百貨里面隨處懸掛著促銷的牌子，門口還擺出了化妝品買送、幸運抽獎的海報，場館內(nèi)儼然一場最后的“狂歡”。
在尚泰百貨的服務(wù)臺前，記者看到擺放著兩張內(nèi)容一樣的閉店公告。公告稱，尚泰百貨杭州店營業(yè)時間截止至2014年10月31日22點，另外一樓部分化妝品牌將繼續(xù)營業(yè)至11月30日22點。12月1日正式停止?fàn)I業(yè)。
公告對善后事宜作出了交待：持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客，可于最后營業(yè)日前即11月30日前到店消費完畢，或?qū)䥺T卡內(nèi)積分兌換禮品或電子券。儲值卡截至11月30日未消費完畢可退還剩余現(xiàn)金。對于消費者購買了尚泰的商品售后服務(wù)，公告表示三包期內(nèi)的售出商品，將會繼續(xù)提供服務(wù)。
即將告別浙江消費者，尚泰在公告中也做出了最后的“獨白”，公告上寫著：“對于尚泰百貨經(jīng)營期間給予過支持的顧客及商業(yè)伙伴們，我們由衷地表示感謝”。
進展
部分柜臺已著手找“新窩”
尚泰百貨隸屬泰國中央零售集團旗下，2010年入駐萬象城，一共跨越4個樓層，從負(fù)一樓至地面三樓，分別有鞋品、化妝品及精品、服飾、家電家紡等區(qū)域。
自從9月9日傳出關(guān)門的消息后，最后的狂歡促銷似乎也沒有讓店內(nèi)的生意有些起色。記者轉(zhuǎn)了一圈，尚泰百貨店里還是難得見到顧客捧場。
三樓一位銷售家用電器的營業(yè)員告訴記者，他們家已經(jīng)在做最后的撤離準(zhǔn)備。“現(xiàn)在我們只有一款產(chǎn)品打折，比9月份還更便宜。剩下的貨也不多了。”這位營業(yè)員稱，其代理的品牌會遷往杭州大廈，所以最后這個月的折扣也不會再往下低了。不過，一些徹底撤柜不再做生意的柜臺，可能在接下來的時間會有較大折扣，消費者可以來撿漏。
記者從OLE超市一位分管小家電的營業(yè)員處獲悉，尚泰百貨里的一些小家電品牌撤柜后將進駐該超市內(nèi)繼續(xù)銷售。另外，一家空氣凈化器柜臺表示將搬到萬象城5樓的獨立店鋪。
“去年、前年來我們這買眼鏡的顧客還很多，生意也不錯，尤其是溫州那邊的客人，一直都喜歡買我們這里的新款。但今年很奇怪，生意很淡。”尚泰百貨一家名牌眼鏡集成店的營業(yè)員稱，公司上�？偛恳呀�(jīng)準(zhǔn)備撤柜，部分貨款已調(diào)走，剩下的貨全場低價促銷。“杭州市場我們不會就此放棄的，以后找到合適的機會再回來。”
回應(yīng)
萬象城：正常業(yè)態(tài)調(diào)整，具體方案未定
現(xiàn)在，萬象城最棘手的問題還是尚泰撤離后，留下的2萬多平方米的空鋪如何處置？目前坊間有三種猜測。
據(jù)搜鋪網(wǎng)的統(tǒng)計，尚泰百貨自2010年進入中國市場以來，分別入駐杭州、沈陽、成都的萬象城。目前，成都店正常營業(yè)。而沈陽店自6月末停業(yè)之后，萬象城方面目前已決定原址將引進餐飲娛樂項目，其面積有2.8萬平方米。
另外，細(xì)數(shù)萬象城在全國其他城市的業(yè)態(tài)布局可以發(fā)現(xiàn)，最早開業(yè)的深圳萬象城入駐的百貨是來自臺灣的芮歐百貨。南寧、鄭州以及即將開業(yè)的青島、重慶的萬象城均為百盛百貨。
所以，有一種說法稱杭州萬象城有可能參照沈陽萬象城的做法，將尚泰百貨留下的部門改成餐飲娛樂項目，或者由合作緊密的百盛百貨接手。
不過，還有一種猜測，杭州萬象城也有可能自己做百貨。理由是上世紀(jì)八九十年代，萬象城的上級華潤集團曾在香港設(shè)有多間中型的華潤百貨，并開入上海，只是現(xiàn)在都已停業(yè)。
對于即將面臨的最大一次業(yè)態(tài)調(diào)整，萬象城將如何決策？記者多次聯(lián)系杭州萬象城招商部和公關(guān)部，均未得到正面回應(yīng)。對方只表示，目前商場的情況都屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整，具體調(diào)整方案尚需等待總部通知后公布。
延伸
萬象城還有20多家店鋪“待字閨中”
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，關(guān)店似乎會“傳染”。除了面臨尚泰百貨撤離后留下2萬平方米的空鋪，萬象城里各個樓層也冒出了多家關(guān)門的鋪位。
萬象城購物中心一共有地面6層、地下2層營業(yè)。記者逛了一圈發(fā)現(xiàn)，每一層都有空鋪，粗略統(tǒng)計僅關(guān)門的獨立門面一共就有20多家，數(shù)量還不算少。
其中三樓服裝區(qū)的關(guān)門店鋪最為集中，一共有7個空鋪。另外，二樓和五樓關(guān)門店鋪也不少，分別有5家和3家。
在三樓百老匯對面有一家空鋪，門口幕布上的信息顯示，這里未來將開一家披薩店。附近一位店鋪營業(yè)員告訴記者，這家空鋪之前也是一家餐廳，去年就已經(jīng)沒有營業(yè)了，店鋪足足空了半年多，至今都還未開業(yè)。
除了獨立店鋪外，記者發(fā)現(xiàn)萬象城里NOVO百貨也有店鋪“待字閨中”。一向人氣較旺的大食代美食廣場小餐飲，最近也在入口顯眼處掛出了誠摯招商的廣告易拉寶。記者致電招商聯(lián)系人，被告知這里有空余店鋪，同時也有轉(zhuǎn)手檔口。
“以前來逛這里，都感覺很高大上，但最近來逛發(fā)現(xiàn)到處都有關(guān)店的，感覺就差了。”一位消費者如是說。
服裝、家電品牌撤柜最多
記者了解到，萬象城二樓、三樓服裝區(qū)關(guān)店相對集中，NOVO百貨今年做了業(yè)態(tài)調(diào)整，淘汰了三分之一的品牌，其中面積還不小的日韓系的女裝全部撤柜。這些撤柜的服裝品牌有Armani Jeans、W-closet、LACOSTE、詩篇、卡爾丹頓、馬飛仕圖等。
另外，家電撤柜的也比較多。萬象城早先家電最大的店鋪是百思買，三年前撤離后，來了蘇寧，但現(xiàn)在蘇寧也撤走了。如今蘇寧的店鋪已經(jīng)變成了一家名叫“時尚港麗”的餐廳和運動服飾“正格運動館”。CAV音箱也離開了萬象城，原先的店鋪變成了SONY。
大食代美食廣場一家日式面條店在8月底的時候也關(guān)門大吉。“關(guān)掉的這家店只有面條，品種太單一了，生意一直不好，隔壁新開的火鍋店剛開張20來天，剛開始有促銷，人氣還旺，這兩天又冷清了。”一位大食代的工作人員如是說。
記者發(fā)現(xiàn)，萬象城中相對固定的品牌主要還是一樓奢侈品品牌、童裝、大型餐飲企業(yè)以及影院、溜冰場等休閑娛樂場所。有商戶稱賺頭不敵租金只能逃離
萬象城算是杭州規(guī)模較大、檔次較高的Shopping Mall，為何商戶們頻頻從此撤離？
“主要是店鋪費用太高，一年下來，變成給萬象城打工，根本賺不到多少錢，撐不下去只好逃走。”
記者找到一位今年5月份撤柜的一家女裝專柜的負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人直言，他家的服裝店鋪一年有保底銷售數(shù)額，業(yè)主方從中抽20%多為店鋪傭金，上不封頂。另外，每個月還需要繳納電費、卡費、推廣費、保安費等加起來約5000元。
“這些費用其他百貨公司也交，但萬象城要比其他百貨商場高出兩三成。另外，客流又上不去，去年城西銀泰開出來以后，對這邊的客流分流很明顯，營業(yè)額也就難以做上去。”上述負(fù)責(zé)人稱，自己品牌退出萬象城后，原柜臺換成了運動品牌，聽說也做得不好。
不過，NOVO百貨一位工作人員表示，商業(yè)環(huán)境已經(jīng)持續(xù)低迷兩三年了，各個品牌的市場都在萎縮，尤其女裝都在走下坡路。加上近年來，杭州的購物中心一連開了好幾家，市場競爭相當(dāng)激烈。從這個角度看，撤柜跟經(jīng)濟環(huán)境相關(guān)多一些。而尚泰百貨的撤離，他認(rèn)為主要是其從泰國復(fù)制過來的模式在杭州水土不服，文化差異太大。“現(xiàn)在顧客的消費觀念在變，電商對實體店的沖擊又大，實體百貨只能用更高端更細(xì)致的服務(wù)來彌補。”
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