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吳話不談

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創(chuàng)作緣由

你是否曾聽過類似‘經(jīng)濟(jì)越好，美女裙子越短’的俚語，我聽過，但都莞爾一笑，未曾深思。美女與經(jīng)濟(jì)看似不著邊，但如果細(xì)想一下，卻發(fā)現(xiàn)他們又是結(jié)合的最緊密的一對(duì)‘搭檔’。的確如此，你有沒有想過這是為什么呢？我真的想了，也想出了點(diǎn)‘門道’，所以寫下本文，感謝支持、指正！

美女是一種‘資源’，資源是流動(dòng)的，總向‘更強(qiáng)者’匯聚，所以，‘美女’很重要。而由“美女景氣指數(shù)”卻更讓我們感到了“實(shí)體零售業(yè)的寒冬”究竟有多么寒…

文/吳明毅

天下致理多藏于平凡生活之中，就好比宋儒提倡的“格物致知”一般，縱然“守仁格竹”曾格到吐血，但仍有所收獲（明白了宋儒的迂腐與不現(xiàn)實(shí)），最終龍場(chǎng)悟道。

而今天我要說的是一種現(xiàn)象，由現(xiàn)象呢又會(huì)推導(dǎo)出一種規(guī)律，而規(guī)律這種東西，你懂的——周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。所以，規(guī)律是值得總結(jié)、歸納并給予足夠重視的。

而今天的這篇文章卻不是在“唱高歌”，而是在“敲警鐘”，這一現(xiàn)象值得所有零售同行警惕，更希望同仁們能早日尋得破解之道，重回“指數(shù)高點(diǎn)”。

本期話題—“美女景氣指數(shù)”。

開題之前，咱先說說一句俚語：“經(jīng)濟(jì)越好，美女的裙子越短。”不知你有沒有聽到過，反正我初次聽到時(shí)的感覺是—這是一個(gè)文藝屌絲的戲虐之作，美女裙子的長(zhǎng)短與經(jīng)濟(jì)有半毛錢關(guān)系嗎？！但之后細(xì)細(xì)回味，當(dāng)數(shù)學(xué)題一般進(jìn)行了一下邏輯推導(dǎo)之后，發(fā)現(xiàn)此二者確實(shí)很有關(guān)系：

推導(dǎo)過程： ·假設(shè)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”與“馬斯洛的五層需求論”成立；
·經(jīng)濟(jì)好時(shí),物質(zhì)生活得到豐富,精神需求逐漸放大；
·女性有更多的精力與資金去關(guān)注時(shí)尚與裝扮自己；
·男性有更多資金支持女性打扮,并有更多精力去關(guān)注與追求美女；
·女性為博得更多異性的關(guān)注而越發(fā)傾力打扮自己；
·吸引力原理成立(“尺度”越大,吸引力越強(qiáng))； ·“經(jīng)濟(jì)越好,美女裙子越短”成立。

那現(xiàn)在咱回到正題，這次說的"美女景氣指數(shù)"定義是這樣的：

"當(dāng)一個(gè)行業(yè)開始走下坡路時(shí)，美女員工就會(huì)越來越少；而美女員工越多的行業(yè)，往往是當(dāng)下最景氣的行業(yè)。"

如果你用我上述的方法再去推導(dǎo)一下這個(gè)現(xiàn)象，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這確實(shí)是成立的，現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)就是如此情況。

美·亞伯拉罕·馬斯洛·“五層需求論”

舉例來說：

· 一家興旺的商場(chǎng)或服裝品牌，其售貨員往往都是清一色的年輕美女，而當(dāng)其沒落或開始走下坡路時(shí)，其售貨員無論樣貌、氣質(zhì)都會(huì)快速下滑；

· 當(dāng)下，房地產(chǎn)業(yè)逐漸步入寒冬，且越來越“寒”，而如果你再去綜合觀察一下售樓小姐“素質(zhì)”下滑情況，你就更加明白房地產(chǎn)業(yè)的未來究竟多不明朗了…你懂的。

延伸一下，我們會(huì)得到這樣一個(gè)結(jié)論：

· 一個(gè)企業(yè)或行業(yè)處于最景氣時(shí)，美女員工最多，且更多美女源源不斷涌入；

· 當(dāng)一個(gè)企業(yè)或行業(yè)開始走下坡路時(shí)，其美女員工數(shù)量會(huì)逐漸下滑，且應(yīng)聘美女資源會(huì)逐漸枯竭。

因此，更證明了實(shí)體零售業(yè)正逐漸步入“寒冬”，且愈演愈烈。

在這個(gè)論壇的都是零售同行，做人力資源的朋友應(yīng)該會(huì)更深有體會(huì)—近年來，用人成本越來越高，與之對(duì)應(yīng)的卻不是人員素質(zhì)的提高。就我近年出差觀察一線城市各主力店鋪店員整體素質(zhì)發(fā)現(xiàn)：

除個(gè)別店鋪人員整體素質(zhì)基本無下滑外，大部分店鋪店員出現(xiàn)外形素質(zhì)下滑、整體年齡升高的特點(diǎn)，且以百盛（北京、成都）為代表的老牌主力店正逐漸淪落為“阿姨店”…

這一現(xiàn)象應(yīng)該說是零售人最值得警惕的，因?yàn)榱闶蹣I(yè)作為大型勞動(dòng)密集型行業(yè)，說到底是“人”的企業(yè)，而由于競(jìng)爭(zhēng)水平的加劇及整體服務(wù)業(yè)服務(wù)意識(shí)的提升，使服務(wù)成為零售業(yè)最為核心的一環(huán)，而服務(wù)的根源在于人員素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀賣手產(chǎn)生的銷售額與價(jià)值是數(shù)個(gè)普通店員所無法比擬的，所以，當(dāng)“人”出現(xiàn)問題時(shí)，這個(gè)零售企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)最大的危機(jī)。

零售業(yè)的人力資源可以用這樣一句古話來形容：“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵。”其人員是不斷流動(dòng)的，好比一個(gè)景觀水池，上面必須有水不斷往下灌注，Ta才能源源不斷的循環(huán)，如果源頭水沒了或少了、循環(huán)速度又沒變，那么整條鏈條就會(huì)出問題，漸漸的演變成“無水循環(huán)”的大問題。而更嚴(yán)重的是，以前“兵”雖然在不斷的“流水”，但其實(shí)都在同行業(yè)中“流動(dòng)”，可以稱之為“內(nèi)循環(huán)”，但當(dāng)下卻出現(xiàn)了更多的“兵”流向了“異業(yè)”，其結(jié)果不用我說，商業(yè)人都懂的……

我不是做人力資源的，但我卻真的感受到了即將的“徹骨之寒”，希望我是在“杞人憂天”，也希望咱的人力資源同行們能想出破解之道，早日解開這個(gè)困局，使零售業(yè)再次回歸“美女景氣指數(shù)”至高點(diǎn)！

咱們下期，接著順嘴胡說、吳話不談…

下期預(yù)告

下期啊，咱講講這次我出差的見聞與收獲，真的收獲很大，值得細(xì)聊！

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由于工作的關(guān)系，‘吳話不談’每周三、六更新文章。

我一直認(rèn)為：愛好不能影響工作，因?yàn)槟阋獙?duì)得起工資與良心。這是我的心里話，不是說的漂亮話。

最后，還是那句：

沒有你的關(guān)注，這個(gè)號(hào)連P都不是，你說是不是？！所以，衷心謝謝您！