管理者與員工的關系對員工的工作表現、士氣和滿意度都有著關鍵的影響。然而，公司常常沒有強調這種關系，也沒有提供相關的培訓以幫助管理者與員工建立這種重要聯系。事實上，管理者可以采取9種實踐方法來增強與員工的關系，從而使員工的個人表現得到提高，并使員工保持較高的滿意度和士氣。

　　1、提供MAP（全稱Mastery，Autonomy，Purpose，意思是知識，自主權和目標）.

　　如果說金錢不是人們喜愛自己工作的首要原因，你可能覺得這違反常理。雖然如此，但是當幾個其他因素聚在一起時，結果顯示它們確實比金錢更重要。

　　知識：想要在日常工作中獲取更多的技能是人與生俱來的需求。追求卓越與提高是人的固有需求。

　　自主權：給員工設定目標，并提供給他們正確的工具，之后你就可以往后退一步不要進行太多干涉了。事無巨細的管理是自主權的大敵，它會破壞你與員工之間的信任。

　　目標：目標是組織活動的意義所在。目標表達了你將如何使世界變得更好，而你的員工想要在實現這些目標中扮演日常角色。

　　2、授予他們做正確事情的權利.

　　相信員工會為了客戶的利益做出正確的決定，給員工自主工作的自由，這種高水平的信任與授權將使他們做出最好的工作表現。記住，表現最好的員工將給其他人樹立榜樣，他們會想要給他們的客戶（也就是你的客戶）呈現出一種愉悅的感覺，而能夠使客戶感到愉悅是員工工作滿意度的一個重要方面。

　　3.沒有人是完美的，你也不例外.

　　你自己的工作本應該怎樣做得更好一點-對這個問題進行過深思之后，你才可以開始討論員工的改進問題。自我批評是魅力的強大組成部分，一個能自我批評的表率也會成為鼓舞員工的泉源。而吸引觀點就是要培養受鼓舞的員工，而不是被恐嚇的員工。首先最多地進行自我批評，看看會發生什么改變。

　　4、懂得任勞任怨.

　　這個短語常常被使用，但使用者常常不了解它的全部含義。對這個短語的定義是這樣的：“毫無怨言地忍耐一段時間精神上、身體上，或情感上的困難”。如果你正在進行一項足夠偉大而重要的事業，毫無怨言的忍耐可能會是經常發生的事情，在這件事情上，你也需要給員工做出表率。

　　5、不要讓員工做你自己也不愿意做的事情.

　　如果你自己不愿意從一個國家飛到另一個國家去參加培訓或經濟課程，那也不要讓你的員工去做這樣的事情。你會回復所有的電子郵件嗎？你想去復印文件嗎？或者去倒掉垃圾？整理偶然的混亂？你都是很早到辦公室，然后很晚離開嗎？如果不是，那么要求員工做到這些就有點嚴苛了。

　　6、對取得的成功進行慶祝。

　　組織取得了一定成功的時候，應該進行適當的慶祝。在取得成功（或遭遇失敗）之后繼續毫不松懈地工作很少會產生價值。集體的成功是無與倫比的，最好進行一個集體的慶祝。如果你正在努力地強調集體成就而不是個人成就，就應該記住這一點。但是不要失去理智而舉辦一些顯得過火的、鋪張浪費的慶祝。

　　7、指定一個提反面意見的人。

　　這種方法將改善組織職能，提高工作質量，從而實現組織目標，尤其是那些遠大的目標。反過來，它也可以使員工的生活變得更好，并使他們在這個過程中被吸引。如果員工真的感到心灰意冷，他們可以與這個專門提反面意見的人進行交談，然后他們會知道打破現狀真的是可以的。

　　8、表現一下你的喜歡。

　　這種認識不僅適用于招聘過程，而且適用于日常工作中。確保你已經向員工明確的說明，你今天需要他們，明天仍需要他們，從而將他們吸引住。如果你認為由于現在的失業率很高，你就可以相應的減少對員工的爭取和吸引，那么你就錯了，不僅是原則上的錯誤，而且是因為真正的人才永遠都是短缺的，你要么爭取到他們，要么就只能失去他們。

　　9、謹慎地使用金錢。

　　這并不是說你不應該給員工公平而滿意的報酬。然而，金錢可能真的會成為吸引力的敵對面。員工真正的工作動力是什么？是因為報酬？還是因為他對公司的產品真的充滿信心？

　　真正的人才能夠在其他地方找到更有意義的工作，同時還可能得到更高的報酬。如果金錢成為吸引力的唯一來源，你就麻煩了。你甚至可以將你的員工想得和志愿者一樣：他們沒有你必須要滿足的經濟需求，同時他們隨時都可以離開。注意想想在一個可持續性的基礎上，如何將他們管理好。給他們以清晰、有幫助的反饋。對他們的工作與努力給予適當的認可。讓他們感覺被重視。

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