目前購(gòu)物中心已不再是單純的購(gòu)物角色,開(kāi)始承擔(dān)起社交娛樂(lè)甚至文化旅游體驗(yàn)的功能,比如影院、真冰場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)健身、劇院等非零售業(yè)態(tài),這些是電商不可能做到的。今天我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心給消費(fèi)者帶來(lái)的那些驚喜。
文藝娛樂(lè)主題先行
案例:上海大寧國(guó)際廣場(chǎng)、上海金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)、上海嘉亭薈城市生活廣場(chǎng)、上海大悅城、北京西單大悅城
上海大寧國(guó)際廣場(chǎng)每年舉辦的600多場(chǎng)活動(dòng)讓大寧國(guó)際成了年輕人的“樂(lè)活”之地,消費(fèi)群體也早已從以附近居民為主擴(kuò)展到周邊寶山、靜安、普陀、虹口4個(gè)區(qū)的居民以及來(lái)滬游客,年客流量高達(dá)千萬(wàn)人次。在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)體中,大寧國(guó)際是首個(gè)請(qǐng)崔健來(lái)表演的購(gòu)物中心,也由此開(kāi)創(chuàng)了大寧的搖滾音樂(lè)體驗(yàn)主題。
上海金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng),由于地處浦東外國(guó)人聚集區(qū),設(shè)定的體驗(yàn)主題是“世界音樂(lè)”,會(huì)不定期邀請(qǐng)非洲、印度、斯里蘭卡的表演團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)。電影《少年派的奇幻漂流》的主題曲演唱者佳耶師利就應(yīng)邀到金橋國(guó)際的中庭演出,取得了空前的聚客效果。
藝術(shù)元素激活消費(fèi)
案例:上海K11
藝術(shù)作品:K11精選了國(guó)內(nèi)外知名當(dāng)代藝術(shù)家的17組作品,錯(cuò)落放置在各樓層不同的公共區(qū)域,形成了K11獨(dú)有的藝游線路。K11開(kāi)辟了專門(mén)的區(qū)域,如在地下3層3000平方米的ChiK11藝術(shù)空間,定期舉辦藝術(shù)展覽、工作坊、藝術(shù)家沙龍和教育講座,并免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放,在構(gòu)建公眾與藝術(shù)家交流平臺(tái)的同時(shí),讓更多人走進(jìn)了K11。
都市農(nóng)莊:K11在3樓餐飲層開(kāi)辟了300平方米的室內(nèi)生態(tài)互動(dòng)體驗(yàn)種植區(qū)——都市農(nóng)莊,消費(fèi)者可以在這里認(rèn)領(lǐng)菜地,親身體驗(yàn)種植的樂(lè)趣。在菜地旁還有一個(gè)全開(kāi)放的微縮農(nóng)場(chǎng),草垛上有六頭荷蘭香豬,可供消費(fèi)者拍照、撫觸。
背景音樂(lè)、香氛:K11找來(lái)專業(yè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同時(shí)段、不同樓層、不同業(yè)態(tài)、不同品類來(lái)選擇背景音樂(lè),細(xì)致到用1/4節(jié)拍還是1/16節(jié)拍的音樂(lè)。而K11室內(nèi)的氣味是專門(mén)定制的香氛,它接近于香草味,被認(rèn)為能挑逗起消費(fèi)者的購(gòu)物荷爾蒙。
文商結(jié)合概念踐行
案例:上海月星環(huán)球港、上海新天地
區(qū)別于大多數(shù)僅僅滿足于商業(yè)消費(fèi)ShoppingMall,環(huán)球港以建筑為文化載體,融文化為商業(yè)血脈,變商業(yè)空間為文化共享資源,開(kāi)文商結(jié)合風(fēng)氣之先。環(huán)球港將更多的商業(yè)空間釋放給公共文化:這里既有博物館、美術(shù)館等公益項(xiàng)目,也有古琴藝術(shù)中心、敦煌民樂(lè)展示中心、海派旗袍藝術(shù)館等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,還有演藝空間、連環(huán)畫(huà)藝術(shù)長(zhǎng)廊等通俗藝術(shù)展示空間。據(jù)悉,環(huán)球港提供了1萬(wàn)余平方米的區(qū)域給這些公共文化機(jī)構(gòu)入駐,并免收?qǐng)龅刈饨稹?/span>
上海新天地則與上海獨(dú)有的海派文化相得益彰,是文化情景商業(yè)的成功。
綠色設(shè)計(jì)引人駐足
案例:北京僑福芳草地
僑福芳草地購(gòu)物中心使用了獨(dú)特、時(shí)尚的金字塔外罩,使用獨(dú)特的ETFE(四氟乙烯與乙烯共聚物)透明膜材,巧妙地通過(guò)金字塔般的外形將四座塔樓建筑連接為一體。這個(gè)獨(dú)特造型不僅能保證芳草地旁邊居民區(qū)的日照時(shí)間,而且比同等的建筑群減少了30%能耗。僑福芳草地建筑內(nèi)還有一套空氣循環(huán)系統(tǒng),依托綠色高科技實(shí)現(xiàn)新鮮空氣的對(duì)流循環(huán),為商業(yè)租戶、客戶及顧客創(chuàng)造出怡人的室內(nèi)微氣候。
項(xiàng)目還設(shè)計(jì)了國(guó)內(nèi)首座長(zhǎng)達(dá)二百三十六米的步行橋,它橫跨在建筑復(fù)合體之間,為顧客鳥(niǎo)瞰各個(gè)商戶店面和公共廣場(chǎng)提供出理想的闊達(dá)空間,也讓人們可以更便捷地行走于四座建筑之間。還有系列觀光電梯、直升梯與十八座六米長(zhǎng)的自動(dòng)扶梯與整個(gè)建筑相配套。
生態(tài)環(huán)境別樣詩(shī)意
案例:杭州西溪印象城
西溪國(guó)家濕地公園,距離杭州西湖五公里,在杭州天目山路延伸段,是罕見(jiàn)的城中次生濕地。曾與西湖、西泠并稱杭州“三西”,是目前國(guó)內(nèi)第一個(gè)也是唯一的集城市濕地、農(nóng)耕濕地、文化濕地于一體的國(guó)家濕地公園,具有“杭州之腎”和“副西湖”美譽(yù)。西溪印象城與之毗鄰,堪稱全國(guó)首家生態(tài)型購(gòu)物中心。項(xiàng)目與西溪濕地做到了有效、自然的銜接,使得項(xiàng)目本身不僅是一個(gè)購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所,還是一個(gè)頗具文化格調(diào)、滲透城市底蘊(yùn)的公共空間。
項(xiàng)目大量的露臺(tái)設(shè)計(jì)、結(jié)合屋頂花園,打造出了一個(gè)貼近自然、悠游生活的全感官體驗(yàn)購(gòu)物中心;內(nèi)部設(shè)有春、夏、秋、冬四個(gè)大型主題中庭貫穿項(xiàng)目始終,身在其中可以領(lǐng)略四季風(fēng)情。
免費(fèi)wifi全覆蓋微博微信互動(dòng)
如今,免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)正在風(fēng)靡全世界,這不僅是信息時(shí)代的變革,也是購(gòu)物中心網(wǎng)羅人氣的有效手段。零售業(yè)要想頂住日漸微薄的利潤(rùn)率帶來(lái)的壓力就必須應(yīng)用新技術(shù)。推廣WIFI,通過(guò)應(yīng)用程序和在線服務(wù)的創(chuàng)建,將商店的消費(fèi)體驗(yàn)連接到更廣泛的在線社區(qū),可為顧客帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),為商場(chǎng)創(chuàng)造消費(fèi)商機(jī)。這一體驗(yàn)?zāi)壳耙欢城市新建購(gòu)物中心大多都已實(shí)現(xiàn)。很多大型商業(yè)綜合體和百貨商場(chǎng),已經(jīng)可以享受免費(fèi)wifi服務(wù)。
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