家樂福，這個(gè)中國(guó)超市大買場(chǎng)的導(dǎo)師級(jí)品牌，把中國(guó)消費(fèi)者從臟水四溢的菜市場(chǎng)拉回大賣場(chǎng)的開山鼻祖……曾經(jīng)的輝煌已難擋家樂福在東南亞市場(chǎng)的頹勢(shì)，家樂福這個(gè)法國(guó)佬已風(fēng)彩不在。

    在移動(dòng)互聯(lián)的當(dāng)下，“去中心化”不僅出現(xiàn)在網(wǎng)上，而且已深深的影響到了各行各業(yè)，去中心化的商業(yè)模式對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)前期的“大象們”必然是一個(gè)挑戰(zhàn)。要么坐等收縮，要么主動(dòng)求變，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

    上一期“觀點(diǎn)”中探討了在城市化、城鎮(zhèn)化、住宅郊區(qū)化、電商強(qiáng)勢(shì)崛起、城市通行成本不可逆的趨高所致的原來的大賣場(chǎng)動(dòng)輒5-10KM的消費(fèi)半徑商業(yè)模式“土崩瓦解”已成必然。以前的“大塊頭、中心化"大賣場(chǎng)模式正在面臨消費(fèi)人流的下降，收銀臺(tái)習(xí)慣性排隊(duì)長(zhǎng)龍景象減少的尷尬。以“大象模式”拉近消費(fèi)者模式似乎已成刻舟求劍，那么果斷分身貼近消費(fèi)者，以密集網(wǎng)點(diǎn)，全面服務(wù)，嫁接物流網(wǎng)絡(luò)的新模式就成了擺在昔日“大象們”面前的一個(gè)或然的選擇題。

   便利店，或許是生活零售及生活服務(wù)高效集成的最優(yōu)及最成熟模式，線下實(shí)體零售商7-11、羅森、全家便利早以“蟻群戰(zhàn)術(shù)”布滿了中國(guó)一線城市的大街小巷，然后開始深耕二三線城市，連順風(fēng)快遞都開出了讓業(yè)界摸不著頭腦的“嘿店”，而亞馬遜也在老家嘗試開實(shí)體門店……顯然，電商干掉的可能只是實(shí)體零售的陳舊模式而已，而不是消滅實(shí)體店本身。

   便利店以其網(wǎng)點(diǎn)多，品類高度精細(xì)化、服務(wù)500米半徑人群，做熟客生意、賣東東，更賣服務(wù)、賣便利、賣時(shí)間、賣感情的模式高度契合了中國(guó)高速的城市化及大社區(qū)發(fā)展、物流網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)格化的大趨勢(shì)。

   作為全球零售列強(qiáng)，把便利店引入中國(guó)這個(gè)全球人口基數(shù)最大，經(jīng)濟(jì)增速最快的市場(chǎng)，肯定是一個(gè)明智的選擇，只是進(jìn)入時(shí)間稍晚了一點(diǎn)，如果還是沿著北上廣深這樣的高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，或許嗆水難免。如果從1.5-2線城市這樣的便利店處女地切入，以中型城市包圍一線城市，或許是一個(gè)討巧的做法。

  另外，如果不能很好的解決政府公關(guān)問題，不能解決很多支付牌照、香煙牌照、公用事業(yè)代收費(fèi)牌照、物流通路，僅僅賣點(diǎn)東東，也不會(huì)有很好的未來。

  還有，如果不潛心研究中國(guó)的人文情懷、生活習(xí)慣、不理解“地大物博”的中國(guó)巨大地區(qū)差異，采用一刀切的模式也會(huì)面臨水土不服務(wù)的尷尬。

  總之，便利店是一個(gè)好東東，好模式，關(guān)鍵還是看怎么發(fā)揮作為一個(gè)“法國(guó)佬”的國(guó)際化市場(chǎng)資源與國(guó)際化通路優(yōu)勢(shì)，怎么理解、根植中國(guó)這個(gè)過于廣袤的市場(chǎng)，怎么玩出新花樣，怎么熬過市場(chǎng)導(dǎo)入的前期異常暗黑的那段苦日子……

   大賣場(chǎng)瘦身，大賣場(chǎng)進(jìn)軍便利店，就如同由過去中世紀(jì)騎士“單挑絕斗”硬拼實(shí)力的古典戰(zhàn)法，改為需要更加靈活、因地制宜的“螞蟻打群架”的模式，這種模式需要更加系統(tǒng)的排兵布陣及更加快捷迅速而高效的“穿插卡位”……當(dāng)便利店在一個(gè)城市中沒有形成密集的“網(wǎng)格化”布局時(shí)，其效用是難以發(fā)揮的，便利店如果沒有“服務(wù)精神，服務(wù)體系、還不懂各地區(qū)生活慣性及差異”，則會(huì)陷入早已成形的大賣場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的絞殺場(chǎng)。

    因此，不管是家樂福，還是沃爾瑪，還是大潤(rùn)發(fā)，還是華潤(rùn)萬(wàn)家大力進(jìn)軍便利店市場(chǎng)都不足為奇，能不能做好，還是看能不能轉(zhuǎn)變思維把500M范圍的公眾變成“熟客”，變成好鄰居，然后“一路向西”的走下去。Easy Carrefour，前景是光明的，道路是崎嶇的。（謝尚偉2014年11月28日）