11月7日，永輝超市龍巖萬達店盛大開業，作為老區第一家店，也是公司覆蓋八閩大地的最后一市，其開業以來備受社會關注。近日，小編走進蘇區，來到山城，為你窺探龍巖萬達店如何在老區立足？
　　

　　做紅標精品店

　　自從知道龍巖萬達開了一家永輝超市后，85歲的鄒柏河就會不定期的來店購物。雖然腳步有些蹣跚，但他仍堅持乘坐要等半小時1輛的9路公交車，經過20幾個站從龍門村來到萬達永輝超市。

　　不為其他，只為永輝超市在這小小的老區山城中看起來有點“像模像樣”且大米、蔬菜等比龍門菜市場上的價格更便宜。“這邊的大米比外面最少便宜5毛錢。”鄒老伯對小編說。

　　11月7日，永輝超市挺進閩西老區在萬達盛大開業，此舉意味著龍巖的零售業群雄逐鹿的局面就此拉開，同時永輝超市也完成了全省覆蓋。

　　“永輝超市龍巖萬達店是老區的第一家店，根據老區人民的生活習慣及消費水平，我們把店定位為：環保、健康、簡約、舒適的高端購物賣場。”店長劉接高說。

　　來到市萬達店，你會發現整個商場設計低調且富有內涵、潮流且富有活力。入口進來，左邊是早餐區右邊是下午茶區域，將健康醒晨和慢享午后的生活完美結合。“與其它紅標店相比，我們要做的是紅標店中的精品店。”劉接高說，店里引進了近三分之一的高端的進口食品、用品，比如意大利的原味蘑菇面醬、丹麥的藍罐朱古力曲奇、美國的星巴克咖啡飲料等等。

　　不僅如此，小編走訪店里發現并不像其他紅標店一樣全品類銷售，家紡與服裝在店內并未看見。而日韓歐美產品在店里隨處可見，像精美的韓式陶瓷，日本的護膚品在店里并不是稀罕物，整個商場顯得非常有格調且上檔次。

　　體驗至上

　　來這家店購物，除了能購買到高端的食品用品外，還能體驗到不一樣的購物服務。

　　在微店內，小編發現不僅配備了自助售賣機、自助辦理積分卡機、母嬰室、自助拍照機等，還非常溫馨的為顧客提供了一體化手機充電站、免費上網等服務。

　　“在店里，體驗元素貫穿整個營銷活動，跟顧客的互動增多了。”店長劉接高介紹，這也是我們大區總經理陳穎所倡導改變的地方。

　　在免費上網區，小編也切身體驗了一回，只要在電腦上輸入手機號碼，等手機獲取驗證碼后，輸入電腦即可上網，非常方便。

　　在超市的入口右側，還設立了親民的“水果吧”飲料區，顧客朋友可以根據自身喜好搭配不同的水果進行壓榨，屆時可以一邊品嘗新鮮的果汁一邊選購物品。

　　“我們店里還增加了6臺自助收銀機、4臺自助稱重機，這樣方便了顧客朋友們購物。”店長劉接高說，這也是其他紅標店所沒有的。

　　為了方便顧客朋友購物，提高人效，店里在商品陳列柜臺處植入了小貼士，同時增加自助價格查詢機。“現在我們已經開通了5條路線7輛免費巴士為顧客服務，隨著萬寶店的開業，我們預計還會增加。”劉接高說。

　　時刻透露著創新因素

　　與店長劉接高交談，他提到的最多的就是“創新”兩字。他說，零售業的競爭越來越白熱化，不懂得進行創新進行改變，那等待他們的就是被淘汰的命運。

　　同樣，創新與體驗在店內隨處可見。關聯性營銷就是其創新點之一，工作人員會把相關的物品歸在一起，讓顧客購買此商品時會聯想到下一個商品。

　　“比如我們會把毛巾、口杯、牙刷、牙膏等放在一起，顧客朋友買一件商品就會想起購買相關商品。”劉接高解釋道。

　　在家具類售賣區，小編看到工作人員一邊演示功能一邊進行介紹，吸引了不少顧客。而在家用品售賣區，發現在過道區域通過小地堆的形式堆滿了許多貨物。這些小編在其他超市都未發現。

　　“植入小地堆有利節省空間也美觀，做到賣場無死角。”工作人員向小編介紹，他們也準備了流動的促銷車，方便員工叫賣也可以及時補。

　　“只有人的創新才能造就商品的創新，管理上我們也需要創新。”劉接高說，現在店里有三分之一左右的課長級干部都是從外面零售業過來的，每個人的思想都不一樣，創新思維肯定也比較活躍。

　　“重體驗、重服務、重營銷，進行精耕細作，這是我們今后的工作重心”劉接高說。
　　（來源：武漢策成）