現在日本東京街頭到處都是中國人，日本的商業設施迎接最多的也是從中國來參觀的企業家和游客，所以大家來日本看到了什么，想看的是什么，日本的商業設施在各位老總們和旅客們的眼里是什么樣的呢?如果單純的從視覺感官來說，日本商業設施和中國商業設施最大的區別就是規模上。在日本大型項目其實是非常少的，幾十萬平米的項目是很少的，主要的開發商如日本永旺集團是比較大的。日本著名的商業設施包括“伊勢丹”，東京0101、Lumine、MYLORD等。日本商業設施從大的角度上課分為兩種：中心型和遠郊型。中心型就是位于市中心，人口密集，交通便利的春圖寸金地鐵，而遠郊型這事位于比較偏遠的地區。

　　東急涉谷HIKARIE是一種中心型商業設施，一個交通樞紐站，一個很多線條鐵路都是從這里啟始，交通線很密集，西湖百貨，西屋，東極109六個方向的街口，是一個商業非常密集的地區，Hikarie位于東京地鐵交叉的中心地帶涉谷站，每日有120萬人的客流量。

　　涉谷是戰后老城區是一個遍地都是高級公寓地方，80年代是其頂級階段，20到30歲人群匯集區，代表最好時代東京文化的一部分。但是90年代后涉谷變化，隨著日本經濟的下滑，涉谷經濟也呈現衰落，到處都是暴走徒，女高中生流氓等魚龍混雜年輕人在街頭混著，其給人的映像完全的被迫害了。這就導致了東急行電鐵集團在涉谷的房產地價下降。所以東急行電鐵制定重整涉谷的計劃，HikarIe作為其重整旗鼓的代表。涉谷車站周圍的地都是東急行電鐵集團的， 集團制定在其21年時間里讓涉谷重新開發，Hikarie是其第一個項目，但是由于2020年奧運申辦成功，日本政府也決定涉谷地區重新規劃一遍于2019年以前。

　　東急涉谷HIKARIE，是一個高瘦性的建筑，共計144,000平方米，其中商業面積僅占32,000平方米，辦公室約50,000平方米，文化設施24,000平方米，其他面積約38平方米。Hikarie作為東京涉谷的重生代表，在涉谷，東急集團自己已經擁有有多家店在這個地區，所以要在既保證原有的銷量的基礎上，又提高銷量，其整個店前期重新整理與定位為既不是百貨購物中心也不是高檔專門店的中間的思考。Hikarie引進的是更多的是清新，休閑和貼近自然的中等專賣店，共計154家，其主要在底下五到底下三層，其理論是利用最小的區，創造最大的利潤的“類百貨”模式。Hikari的餐飲區很小，因為其更加重視商品的銷售。Hikarie空間分布清楚明確，地下3層 到地上5為主力的購物，6和7為東急集團自營的餐飲區，8到10層為創意展廳和博物館，11層到16 電影院由東急集團直接運營。在Hikarie內，僅僅有40名東急自己的員工，其他員工都是由品牌商自己派來的，共計約400名銷售團隊。在Hikarie在每一層都有出口，每一層都可以乘坐地鐵，所以其每一層都是第一層，每一層都是關鍵層。

　　Hikarie的目標客戶的定位是25-45的女性，高時尚女性。在如今商業競爭嚴峻，差別化競爭是主流。商家不僅僅在商品上得考慮，在顧客的心情上更加需要考慮。尤其是女性購物有較大心情上的問題影響著購物。Hikarie以商品服務和消費者的心情對應相對，把日常生活片段，展現在整個店目標并且圍繞女性，藝術性與生活。其商店與產品都以貼近自然，貼近生活的服裝與食品為主。以生活相關，禮物系，主要在于100塊RMB左右，這個價格很好的滿足了上班族和白領們的需求。在中國國內，大部分商業設施考慮的是想引入多少一線品牌或者二線品牌，但是在Hikarie其商品70%是第一次出現日本的品牌，創造了一種獨特性給顧客。因為是在HIKARIE，樓下有很多高端專門店，所以競爭大，所以他們引進更加休閑的牌子。2012年重開的時期25-45歲上班女性，他們并不想買貴的，而是想買生活用品，Hikarie就成為了其固定要去的地方，外加樓上層，電影院，藝術劇場可以搞些活動，日本貓攝影展覽，上去后，下來進行相關聯的消費配套成功的起到了帶動銷量的作用。Hikarie作為以女性消費者為主要目標客戶的商業設施，其每層的衛生間都是以日本第一的衛生間為標準設計的，給每一個去過的女性購物者如同進入一個高端的化妝間,成功的大招了Hikarie在女性消費者心目中的品牌形象。

　　Diver City Tokyo Plaza購物中心醒目的高達毅力在于東京臺場，周圍設施眾多，有電影院，咖啡館，美食城還有動漫周邊店和相關的咖啡廳，是典型的聯營模式。在其商業設施還包括了農牧設施，體育娛樂設施和練習場。從購物中心的平面圖中可以看到，在2層和3層都有停車場，對于客人來往都比較方便。動漫展廳，大眾藝人演出，等與相關的表演展館，和大眾品牌店如優衣庫等都在此定居。購物中心內還有一個美國生活方式體驗園，據說明年也將引入中國。購物中心的設施，環境，品牌都帖近年輕客戶，簡潔，青春和貼近自然。

　　晴空塔作為旅游相關的商業項目，擁有水族館，餐飲館，零售店和天象儀。東京晴空塔，位于老街區墨田區，面積5萬平米，在2012年完工不僅僅帶動了老城區的經濟發展還為2020年東京奧運會做準備。其每一層不僅僅有商業店鋪，還有品牌展示，很多當地手工店都以小店鋪的形象在塔中展示著，其塔內的屋檐都是日本傳統屋檐給人歷史遺留的感覺。墨田區是一個歷史比較悠久的地段，位于東京東半緣，那邊基本無大型商業設施，大部分都是小手工業和歷史悠久的，有代表性的老店鋪在附近。商業設施單純依靠自身的商業發展總會遇到了瓶頸，利用旅游資源，文化資源和商業資源相結合產生新型的商業運營模式已成為很多地區帶動經濟發展的主軸。

　　伊勢丹和東急百貨跟著地鐵和鐵路發展起來的百貨不一樣，他是以賣高端和服起家的。在80年的，美國MITCHELLS，法國巴黎老佛爺等奢侈品百貨店作為日本人最早接觸國外生活的窗口和最先接觸歐美文化的地方得到了許多日本人的青睞。當時戰后的日本迎來一個經濟迅速發展的時期，中上富產階級快速增多，歐美奢侈品百貨迎合了當時的消費需求順應成功的打入了日本市場。于2013年，伊勢丹為慶祝建立80周年，舊店翻新花費10億日元，在每個細節上經行改進，從電梯到中庭，再到后庭，風格從傳統風格，轉變成時尚的博物館，邀請了著名高級酒吧吧臺設計師設計的。伊勢丹一直以日本第一的時尚先驅自居，其銷量明細高于同一等級的美國百貨和巴黎老佛爺，其分本館和男士館銷售額可達2200億日元。之所以伊勢丹銷量明顯高于其他同行業，和一直敢以時尚先驅自居是因為他擁有自己的時尚研究機構，專門為其提供最新的時尚資訊，在店里的每一個細節上都體顯時尚感。其中庭，改造成了時尚美術館，每個品牌都安插在其中，每個品牌區后都有一個公園，專門展示獨特商品，同時把每個店的主題和規劃清晰展示出來。伊勢丹在各種不同的渠道，媒體和雜志上推廣他們的時尚博物館，給他們VIP客戶帶來時尚的滿足感。三越店作為奢侈品百貨店中的最高級，也在2010年翻新了，其下面是實質，上面用玻璃制，其作為東京銀座的代表百貨，但是其營業面積不到4萬平米，是一個標準高端奢侈品百貨店的規模，在這每平米2億日元的銀座地段，三越利用1000平米作為休息區，空中花園和廁所等其他功能的配套設施，伊勢丹用放棄空間來換取顧客的滿意度，其“銀座style”的服務質量和買手試營業模式實現了新價值的體現。伊勢丹作為日本高端百貨，賣的不是一個人，而是一個家族3代人聯動營銷，不僅僅對單對日本上等名流，還面向世界各地的名門定制，如非日本人的和服定制，香包定制等的需求。

　　鳥屋書店的營業模式相對于之前說的傳統商務營銷模式來說是比較新穎的。鳥屋書店是集合了圖書，餐飲，酒吧相結合的多功能商業設施的體現，位于東京都渋谷區猿楽町，所以較為偏遠，在店內可以聽免費的CD，和閱讀免費書籍的同事可以喝上被星巴克，其營業時間相對于日本傳統的晚上9點關門來說，鳥屋經營到晚上凌晨2點，因為其地段為高級住宅區，所以都是些高級的商業人群，晚上的鳥屋書店也別有風味。

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