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　　隨著我國改革開放的不斷深入，企業(yè)組織規(guī)模的擴張，經(jīng)濟全球化趨勢的行程，走連鎖化發(fā)展道路已成為企業(yè)發(fā)展的一大趨勢。其中餐飲連鎖是一典型的連鎖加盟案例。近年來，連鎖餐飲企業(yè)高速發(fā)展，但是同時也面臨著傳統(tǒng)的管理方法和競爭手段落后、效率低下等問題，企業(yè)迫切需要改進管理思維，利用科學的管理手段來加強自身管理。顯然，ERP系統(tǒng)為連鎖加盟餐飲行業(yè)提供了一個很好的解決問題的方案。
　　ERP系統(tǒng)能夠利用信息技術成果，對企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財、信息等進行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強企業(yè)競爭力。從管理層面來看，它又是一個較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，它的核心管理思想就是實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理各方面的信息資源進行有效的整合與管理。針對于餐飲連鎖加盟行業(yè)，ERP系統(tǒng)的應用價值主要體現(xiàn)在一下方面。
　　1.對人的管理復雜變簡單。餐飲企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，它用工者的數(shù)量要高于社會許多行業(yè)，人員流動性也較大，這樣導致餐飲企業(yè)的人力資源管理工作十分繁重，并且連鎖門面分布各地，員工檔案內(nèi)容項目眾多，維護的工作量較大。員工狀態(tài)移動頻繁，訓練體系不完善，離職率也較高，給企業(yè)造成管理紊亂，不健全的管理環(huán)境。而通過ERP系統(tǒng)，從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)規(guī)劃開展人力資源管理的各項工作，幫助企業(yè)建立人才優(yōu)勢，規(guī)范企業(yè)人事管理，實現(xiàn)人力資本不斷增值，提高組織管理有效性及整體績效。
　　2.全面掌握經(jīng)營情況，提高決策的可行性水平。對于連鎖的餐飲企業(yè)來說，各門店系統(tǒng)獨立運行，匯總數(shù)據(jù)需要人工進行，數(shù)據(jù)準確性和及時性無法保證，企業(yè)領導不能夠隨時了解到企業(yè)整體經(jīng)營數(shù)據(jù)情況，導致決策信息無法及時上交，管理決策滯后，貽誤商機。而ERP系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供更統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，將各獨立系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行全面、集中整合。通過日報表、月報表等各種相關數(shù)據(jù)的相關分析，企業(yè)管理者可以分析銷售的實際情況，找出問題，改進不足，提高企業(yè)的運行效率。
　　3.辦公流程標準化，工作高效，員工輕松上手。餐飲行業(yè)由于其行業(yè)特性，使得開店周期長，總部與分店無法及時溝通，企業(yè)內(nèi)耗嚴重，工作流程制度不規(guī)范現(xiàn)象嚴重等，而通過ERP系統(tǒng)的流程管理、信息管行政管理等功能構成了強大高效的企業(yè)內(nèi)部員工日常協(xié)同辦公的管理平臺，滿足企業(yè)日常辦公工作流程的管理和有效溝通的要求。
　　4.促進了企業(yè)規(guī)范化管理，提升企業(yè)品牌影響力。由于餐飲企業(yè)的督導體系和管理制度不完善，導致企業(yè)的衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象難以保證，會發(fā)生問題，而通過ERP系統(tǒng)，快速的信息發(fā)布、完善的制度管理和分析、及時的獎懲激勵等構成完善的督導體系，讓企業(yè)的管理制度能夠真正的落實，獎懲有據(jù)可依，規(guī)范了企業(yè)的管理過程，提升了企業(yè)的管理水平。
　　總的來說，通過ERP管理系統(tǒng)，可以幫助餐飲連鎖企業(yè)有效的信息整合，使得各個門店與總部之間能夠及時的信息溝通，及時了解各個經(jīng)營狀況，為領導決策提供依據(jù)，同時規(guī)范了企業(yè)管理，使得企業(yè)運營更加高效、標準，提升了企業(yè)的經(jīng)營效益和品牌形象。

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